Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Info

В Instagram, по аналогии с Facebook, есть ограничения:

  1. правило 24х часов, где по истечению 24х часов после последнего сообщения бота, коммуникация с человеком будет недоступна, пока он не ответит что либо Вашему боту. Чтобы этого избежать, вовлекайте человека в общение с ботом, чтобы он регулярно отправлял сообщения.

  2. Кнопки работают только с мобильного телефона. Редко кто пользуется инстаграм с ПК, но все же)

  3. Для Инстаграм нет LGT, в нем реализован другой принцип лидогенирации через: ответы на сториз, комментарии постов, сообщения в директ.

  4. Скорость отправки сообщений. С ограничениями Вы можете ознакомиться по этой ссылке: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/instagram/rate-limit

  5. Если Ваши сториз или посты рекламные (имеют отметку “реклама”) то подписка при ответе на них может не срабатывать, в одном из следующих обновлений платформы это будет оптимизировано читайте нюансы работы в конце данного документа

Для того, чтобы подключить Instagram, Вам потребуется:

...

Info
  • Для Instagram аккаунтов не будут передаваться события через FB serverside API из-за того, что основным параметром, для того чтобы передать ивент, является Fbclid, а при подписке через Instagram, такой параметр передаваться, к сожалению, не будет.

  • В Instagram можно отправлять только: изображение, cardbox или шаблон сообщения, другие элементы не доступны к отправке, к сожалению.

  • На этапе подключения страницы к платформе, Вам надо проверить разрешения, они все должны быть включены, для того чтобы работы бота была корректной

Проверка подписки на Instagram аккаунт

Триггер "подписка на страницу". С его помощью Вы можете проверить подписан человек на Ваш Инстаграм аккаунт или нет, для того, чтобы реализовать еще больше действий с вашими подписчиками.
есть 2 состояния: подписался на страницу, отписался от страницы.

Чтобы сработало, нужно чтобы для человека запустился триггер, начался отсчет времени, за время, указанное в триггере человек должен подписаться на Инстаграм страницу, которая подключена к платформе и написать сообщение инстаграм боту, чтобы система поняла что он подписался.

Info

Если уже подписанный на инстаграм страницу человек попадает на триггер - он для него не сработает. Для этого, перед триггером ставим "фильтр" по подписке на страницу" и указываем "пользователь не подписан на страницу" пример на скриншоте ниже

...

фильтр и триггер подписки на Инстаграм.mp4

Работа с рекламными сториз и постами

Info

Для того, чтобы успешно работать с рекламными сториз и постами в Instagram, используйте “Умные ответы”, для того чтобы задать триггерные слова и указать ЛГТУмный ответ, для подписки на туннель продаж. Использовать “ответы на Instagram комментарии” не надо, в данном случае

...