Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

На платформе доступна функция подключения сервиса для смс-рассылок Twilio, и работы через него.

Для того, чтобы начать работу с ним, необходимо выполнить регистрацию.

Перейдите на www.twilio.com и нажмите Sign Up:

Image Removed

Далее введите данные для регистрации:

Image Removed

...

На платформі доступна функція підключення сервісу для sms-розсилок Twilio, і роботи через нього.

Для того, щоб почати роботу з ним, необхідно виконати реєстрацію.

Перейдіть на http://www.twilio.com  і натисніть Зареєструватися:

...

Далі введіть дані для реєстрації:

...

  1. Імя

  2. Фамилия

  3. Електронний адрес

  4. Пароль

  5. Пользовательское соглашение (необходимо

...

  1. поставити галочку,

...

  1. попередньо рекомендуємо познакомитися з ним)

  2. Запуск пробного

...

  1. періоду

  2. На

...

  1. наступному питанні ви можете вибрати "Нет" :

...

Следующий шаг по регистрации, не является обязательным, и его можно пропуститьНаступний крок по реєстрації не є обов'язковим, і його можна пропустити:

...

На следующем шаге Вам необходимо верифицировать Ваш электронный адреснаступному кроці Вам необхідно перевірити Вашу електронну адресу:

...

Перейдите в почту, которую Вы указывали при регистрации, и подтвердите Ваш Перейдіть на пошту, яку ви вказали при реєстрації, і підтвердьте свій email:

...

    ...

    1. Підтвердження електронної пошти по натисканню на кнопку

    ...

    1. Підтвердження за допомогою копіювання та переходу по ссылке

    Вы Ви можете выбрать один из доступных способоввибрати один із доступних способів.

    Далее Далі Вам необходимо подтвердить необхідно підтвердити Ваш номер телефонателефону:

    ...

      ...

      1. Введіть Ваш

      ...

      1. актуальний номер

      ...

      1. телефону (на

      ...

      1. нього надходить смс зі спеціальним кодом)

      ...

      1. Підтвердьте використання номера

      ...

      После выполненных действий Вам необходимо ввести код, который был получен в смс сообщении, и нажать Submit:

      Image Removed

      После прохождения верификации, Вы попадёте на дашборд (административную панель) данного сервиса.

      Здесь Вам необходимо получить специальный номер телефона, который в дальнейшем будет использоваться для рассылок.

      ...

      1. телефону для доступу до облікового запису

      2. Натисніть для завершення Верифікації

      Після виконаних дій вам необхідно ввести код, який був отриманий в смс-повідомленні, і нажати Надіслати:

      ...

      Після проходження верифікації Ви потрапите на дашборд (адміністративну панель) даного сервісу.

      Тут Вам необхідно отримати спеціальний номер телефону, який в подальшому буде використовуватися для розсилки.

      Для отримання номера натисніть Отримати номер:

      ...

      У Вас откроется окно подтверждения получения номера. Вы можете нажать Choose this Number (как показано по стрелке), или же Search for a different number, если выданный номер Вам не нравится, и Вы хотите получить другой:

      Image Removed

      далее мы получим с Вами данные для проведения интеграции:

      Image Removed

      Далее, на странице, которая откроется, необходимо:

      1. Выбрать Account SID
      2. Открыть Auth Token

      Для проведения интеграции Twiliо, перейдите на Вашу платформу и:

      Выберите раздел відкривається вікно підтвердження отримання номерів. Ви можете нажати Виберіть цей номер (як показано на стрілці), або ж знайдіть інший номер, якщо виданий номер Вам не подобається, і Ви хочете отримати інший:

      ...

      далі ми отримуємо з Вами дані для проведення інтеграції:

      ...

      Далі, на сторінці, яка відкривається, необхідно:

      Виберіть обліковий запис SID

      Відкрити маркер авторизації

      Для проведення інтеграції Twilio перейдіть на Вашу платформу і:

      Виберіть розділ "Настройки" (меню слева)

      ...

      Натисніть на "Мессенджеры"

      ...

      Виберіть " +

      ...

      Нове з'єднання "

      ...

      Выберите иконку Виберіть іконку Twilio, как отмечено на скриншоте ниже як позначено на скріншоті нижче:

                       Image Modified

      В окне, которое откроетсяУ вікні, яке відкрито, Вам необходимо необхідно внести данные, которые Вы получили при регистрации дані, які Ви отримали під час реєстрації на Twilio, а именносаме:

      Аккаунт

      ...

      Токен

      Номер

      ...

      телефону, який Ви отримали від Twilio

      Нажать на Присоединиться

      ...









      После проведения всех настроекПісля проведення всіх налаштувань, при успешном подключении, Вы увидите статус "Включён"успішному підключенні, Ви побачите статус «Включений»:

      ...

      Для осуществления оплачиваемой рассылки смс сообщений, Вам также необходимо указать webhook URL в настройках Вашего здійснення оплачуваної розсилки смс-повідомлень вам також необхідно вказати URL-адресу веб-хуку в налаштуваннях Вашого Twilio. Для этогоцього: 

      В Вашем У Вашому налаштуваннях Dashoboard настроек Twilio перейдите во вкладку Phone numbers

      Image Removed

      Кликните на номер телефона

      Image Removed

      В открывшемся окне пролистайте в самый низ до раздела  Messaging перейдіть у вкладку Номери телефонів

      ...

      Натисніть на номер телефону

      ...

      В відкритому вікні пролистайте в самому низу до розділу  Повідомлення (1)

      ...

      В данном разделе в полях A MESSAGE COMES IN У цьому розділі в полях НАХОДИТЬ ПОВІДОМЛЕННЯ (2) и PRIMARY HANDLER FAILS і ПОМИЛКА ПЕРВИННОГО ОБРОБНИКА (2)  должно быть указано Webhook и укажите там следующий URL адресмає бути вказано Webhook і вкажіть там наступну URL-адресуhttps://app.leeloo.ai/twillio/receive/5df3d3d6979e57000c51 НО! 5df3d3d6979e57000c51 - вместо данных цифр, Вам надо указать id Вашего подключения, которое Вы можете скопировать в настройках Вашего бота, кликнув на кнопку "скопировать id".

      ...

       НО! 5df3d3d6979e57000c51 - в місці цифри даних, Вам потрібно вказати id Вашого підключення, яке Ви можете скопіювати в налаштуваннях Вашого бота, натиснувши на кнопку "скопіювати id".  Image Modified

      После того как Вы указали необходимые настройки, нажмите кнопку SAVE (3).


      Info

      Если Якщо при отправке відправці смс через платформу вы получаете ошибку failed sending message (не удалось отправить сообщение) то вам нужно перепроверить настройки geo локации на стороне Twilio, по данной ссылке:  ви отримуєте помилку не вдалося надіслати повідомлення (не вдалося відправити повідомлення), то вам необхідно перевірити налаштування геолокації на стороні Twilio, за даною посилкою: https://www.twilio.com/docs/errors/21408 укажите необходимые  вкажіть необхідні вам страны и повторите попытку отправки отправки

      ...

      Створення підписчиків для

      ...

      розсилки

      Для того, чтобы отправить смс рассылку для той или иной аудитории, Вам необходимо предварительно создать смс подписчиков. Сделать это можно несколькими способами.

      Первый способ (индивидуальный):

      Вы можете создать смс подписчика через Карточку клиента.

      Для этого откройте Карточку необходимого подписчика, и нажмите + Создать канал коммуникации.

      Выбрать SMS далее выбрать Создать.

      Здесь же Вы сможете выбрать необходимого бота, через которого будет проходить взаимодействиещоб відправити смс-розсилку для тієї чи іншої аудиторії, вам необхідно попередньо створити смс-підписників. Зробити це можна кількома способами.

      Перший спосіб (індивідуальний):

      Ви можете створити смс підписчика через Карточку клієнта.

      Для цього відкрийте Карточку необхідного підписника і натисніть + Створити канал комунікації.

      Вибрати SMS далі вибрати Створити.

      Тут же Ви можете вибрати необхідну роботу, через яку буде проходити взаємодія

                     Image Modified



                      Image Modified

      Второй способ Другий спосіб (массовыймасовий):

      Массовое создание SMS аккаунтов происходит в разделе Масове створення SMS-акаунтів відбувається в розділі CRM, через функцию Массовых действийфункцію Масових дій.

      Так же, как и с созданием email аккаунтов, Вы выбираете необходимую аудиторию, затем выбираете массовое действие "Создать подписчиков".

      Выбираете тип подписчика SMS подписчик, и SMS бота, через которого будет происходить взаимодействие.

      Image Removed

      Третий способ:

      Вы можете создать sms аккаунт и/или отправить само, як і зі створенням облікових записів електронної пошти, Ви вибираєте необхідну аудиторію, потім вибираєте масову дію «Создать подписчиков».

      Вибираєте тип підписчика SMS підписчик, і SMS бота, через який буде відбуватися взаємодія.

      ...

      Третій спосіб:

      Ви можете створити sms-аккаунт і/або відправити sms через блок Действие (красный блок). Достаточно выставить в нём соответствующие параметрыДостатньо виставити в ньому відповідні параметри:

      ...



















      Четвёртый способ:

      Ещё один способ, это создание sms аккаунта посредством подписки через ЛГТ

      ...