Иногда покупателю нужно дать возможность оплатить товар частямиІноді покупцеві потрібно дати можливість оплатити товар частинами. Для этого в оффере есть специальная опция. Вы определяете, какую минимальную сумму клиент может внести при первой оплате, и при какой сумме платеж получит статус "успешно" (можно не при 100% оплате). Клиент может дробить стоимость оффера на нужное количество частей и оплачивать столько, сколько ему удобно, но не меньше, чем вы установилицього в оффер є спеціальна опція. Ви визначаєте, яку мінімальну суму клієнт може внести за першої оплати, і за якої суми платіж отримає статус "успішно" (можна не за 100% оплати). Клієнт може дробити вартість оффера на потрібну кількість частин і оплачувати стільки, скільки йому зручно, але не менше, ніж ви встановили.
Содержание:
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
Активація функції "Оплата
частямичастинами"
Чтобы активировать функцию Щоб активувати функцію "Оплата
частямичастинами",
перейдите в дополнительные настройки оффера и отметьте "Разрешить частичные оплатыперейдіть до додаткових налаштувань офферу та позначте "Дозволити часткові оплати":
Появятся З'являться два поля:
- "Процент минимальной частичной оплаты" его система автоматически пересчитывает в сумму. Например, если цена оффера $5000, а здесь вы укажите Відсоток мінімальної часткової оплати" його система автоматично перераховує в суму. Наприклад, якщо ціна оффера $5000, а тут ви вкажіть 1% ($50), то клиент клієнт не сможет зможе внести первый платеж на сумму менее, чем перший платіж на суму менше, ніж $50.
- "Процент, позволяющий считать платеж успешнымВідсоток, що дозволяє вважати платіж успішним", его система автоматически так же пересчитывает в сумму. Если вы укажите його система автоматично перераховує в суму. Якщо ви вкажіть 90%, то при внесении оплаты внесенні оплати на сумму суму $4500 (90% от від $5000) , станет доступна опция перевода заказа стане доступна опція переведення замовлення в статус "завершензавершено" вручную. Эту функцию удобно применять в случае, если будет много платежей, и из-за комиссии платежной системы зачислится не вся суммавручну. Цю функцію зручно застосовувати у разі, якщо буде багато платежів, і через комісію платіжної системи зарахується не вся сума.
Заполните эти поля и сохраните предложение.
Отправка оффера клиенту
Функция "Оплата частями" будет активна только для офферов, которые прикреплены к кнопке типа "Купить": в сообщении в чате с клиентом или в блоке туннеля. При открытии оффера по прямой ссылке на него (например Заповніть ці поля та збережіть пропозицію.
Надсилання офферу клієнту
Функція "Оплата частинами" буде активною лише для офферів, які прикріплені до кнопки типу "Купити": у повідомленні в чаті з клієнтом або в блоці тунелю. При відкритті оффера за прямим посиланням на нього (наприклад https://wep.wf/b/qp3agb), опция опція не будет буде активна.
Откройте Відкрийте чат с клиентом із клієнтом (для теста выберите себя), и создайте текстовое сообщение.
тесту виберіть себе) і створіть текстове повідомлення.
1 Додати кнопку типу "Купити";
2 Виберіть оффер, у якому активовано опцію часткових оплат;
3 Позначте "Дозволити часткові оплати":
Отправьте сообщение клиенту.
Частичная оплата оффера
Клиент нажимает на кнопку в чате и открывает оффер. На этапе ввода платежных данных для частичной оплаты, ему нужно отметить "Сделать платеж частичным", и ввести сумму, которую он готов заплатить. Эта сумма должна быть не ниже минимально-допустимой суммы частичной оплаты и не выше стоимости оффера:
Если он попытается оплатить меньше или больше - ему выдаст соответствующую ошибку:
Доплата оффера
После осуществления частичной оплаты, на странице благодарности будет кнопка для доплаты оффера - "Завершить частичный платеж":
Нажав на неё, клиент сможет доплатить оставшуюся сумму по описанной выше схеме, либо снова осуществить частичный платеж. После повторного осуществления частичного платежа, на странице благодарности клиенту снова отобразится кнопка для доплаты, и он снова сможет доплатить. При доплате, ограничения на минимальную сумму уже не действуют.
| Info |
|---|
Если процедура происходит через систему для проведения ручных оплат, то сумма, которую осталось внести клиенту, изменится только после подтверждения менеджером оплаты во вкладке "Оплаты". Если менеджер не подтвердил оплату, то клиенту будет отображаться полная цена оффера. Подробнее о ручных оплатах. |
Для этого перейдите в чат с клиентом и создайте текстовое сообщение. В сообщение добавьте кнопку "Завершение платежа" и введите название оффера либо номер заказа, который оплачивал клиент:
Отправьте сообщение клиенту.
Список оплат (счетов) заказа
При каждой оплате заказа, в разделе "Заказы и Продажи", будет создаваться новый счет, который отображает информацию об оплате. Чтобы просмотреть все счета по заказу, кликните на строку заказа.
Статус заказа при частичной оплате
При частичной оплате, статус заказа будет "Открыто" до тех пор, пока не будет полной оплаты оффера. После полной оплаты оффера, статус заказа автоматически изменится на "Завершен". Вы можете вручную изменить статус на "Завершен", даже если оплата заказа не в полном размере либо превышает стоимость оффера (при определенных обстоятельствах). Для этого включите фильтр заказов по частичным оплатам (1) и нажмите "Фильтровать" (2). Когда фильтр активен, подтвердите заказ (3,4): Это можно сделать в случае, если у Вас указан Процент, позволяющий считать платеж успешным и это значение уже достигнуто, то есть, пользователь уже оплатил указанную сумму. 
Надішліть повідомлення клієнту.
Часткова оплата офферу
Клієнт натискає кнопку в чаті і відкриває оффер. На етапі введення платіжних даних для часткової оплати, йому потрібно відзначити "Зробити платіж частковим", і ввести суму, яку він готовий заплатити. Ця сума повинна бути не нижчою від мінімально-допустимої суми часткової оплати та не вище вартості офферу:
Якщо він спробує сплатити менше чи більше – йому видасть відповідну помилку:
Доплата офферу
Після здійснення часткової оплати на сторінці подяки буде кнопка для доплати оффера - "Завершити частковий платіж":
Натиснувши на неї, клієнт зможе доплатити суму, що залишилася за описаною вище схемою, або знову здійснити частковий платіж.Після повторного здійснення часткового платежу на сторінці подяки клієнту знову з'явиться кнопка для доплати, і він знову зможе доплатити. При доплаті обмеження на мінімальну суму вже не діють.
| Info |
|---|
Якщо процедура відбувається через систему для проведення ручних сплат, то сума, яку залишилося внести клієнту, зміниться лише після підтвердження менеджером сплати у вкладці "Оплати". Якщо менеджер не підтвердив оплату, клієнту буде відображатися повна ціна оффера. |
Якщо клієнт втратив посилання для доплати оффера, йому можна відправити спеціальну кнопку, натиснувши яку він зможе доплатити оффер.
Для цього перейдіть до чату з клієнтом та створіть текстове повідомлення. У повідомлення додайте кнопку "Завершення платежу" та введіть назву оффера або номер замовлення, який оплачував клієнт:
Надішліть повідомлення клієнту.
Список оплат (рахунків) замовлення
При кожній оплаті замовлення у розділі "Замовлення та Продажі" буде створюватися новий рахунок, який відображає інформацію про оплату. Щоб переглянути всі рахунки на замовлення, клацніть на рядок замовлення.
Статус замовлення при частковій оплаті
При частковій оплаті, статус замовлення буде "Відкрито", доки не буде повної оплати оффера. Після повної оплати оффера статус замовлення автоматично зміниться на "Завершено". Ви можете вручну змінити статус на "Завершено", навіть якщо оплата замовлення не в повному розмірі або перевищує вартість офферу (за певних обставин). Для цього увімкніть фільтр замовлень за частковими оплатами (1) та натисніть "Фільтрувати" (2).Коли фільтр активний, підтвердіть замовлення (3,4): Це можна зробити у випадку, якщо у Вас вказано Відсоток, що дозволяє вважати платіж успішним і це значення вже досягнуто, тобто користувач вже сплатив зазначену суму.
Якщо ви відхиляєте замовлення, клієнт більше не зможе його доплатити. При спробі доплати побачить повідомлення про неуспішному платежі.