...
Діалог - це скрипт який складається з декількох реплік та включає в себе розпізнавання того що говорить людина та спілкування відносно структури скрипта. Ось інструкція щодо написання такого скрипта.
Варіанти використання сервісу Keycall для автодзвінків
Скрипт-сповіщення - використовується одне голосове повідомлення з яким ми набираємо абоненту, проговорюємо його і закінчуємо розмову.
Скрипт-діалог - це скрипт який складається з декількох реплік та включає в себе розпізнавання того що говорить людина та спілкування з нею відносно структури скрипта. Ось інструкція щодо написання такого скрипта.
Реєстрацію особистого кабінету Keycall
Написати в телеграм @keycall_support назву компанії, ПІБ, номер телефону і пошту. У відповідь прийде логін і пароль до кабінету та інструкція щодо користування
Вартість інтеграції
Налаштування воронки ( зміна аудіо, часу отримання абонентів, часу продзвону) вартує 100$.
Один webhook = 1 аудіо-сповіщенню/скрипт-діалог. Тобто якщо ви хочете робити продзвін новим сповіщенням/скриптом-діалогом, то потрібно отримати новий webhook.
Подальші кроки якщо обрали самостійне використання сервісу
4.1 Передати дані для інтеграції Keycall з вашою воронкою
В телеграм @keycall_support надіслати аудіо-сповіщення, яким ви хочете дзвонити. Формат може бути або звичайне голосове в телеграмі або mp3 файл.
Якщо це скрипт діалог, то потрібно додати логіку сценарію налаштування даного скрипта.
Написати список країн, з яких можуть бути абоненти.
Написати час, о котрій будуть передаватися абоненти ( один раз в день для одного сповіщення)
Написати час запуску аудіо-сповіщення/скрипта та час запуску по недодзвонам.
Написати час, до якого можна дзвонити абонентам
P.s. Недозвони - це ті абоненти, яким ми не дозвонились за 1 спробу дозвону.
4.2 Налаштувати в існуючій воронці Leeloo автодозвон
В телеграмі @keycall_support вам надішлють Webhook та Body, яке потрібно вставити в блок Action у вашому тунелі.
...
Сюди вставляємо webhook і обираємо метод POST
Приклад webhook: https://client.keycall.pro/integration/v2/leeloo/webhook?key=JAYYSiUYYCply7ceAzdzC3PFDlAh
Сюди прописуємо Body
Приклад:
{
"phones" : ["PHONE"],
}
Якщо обрали варіант співпраці “під ключ”
Під ключ: Проект - це розроблена структура діалогу (можна сказати алгоритм), що включає різні гіпотези його розвитку, а також текст (тобто скрипт) та аудіо запису реплік. У проект включена статистика та аналітика за дзвінками, виведена у звіті, а також повний супровід наших менеджерів протягом 1 місяця на всіх етапах запуску проекту, включаючи рекомендації щодо обробки бази та лідів після бота.
Потрібно залишити заявку на сайті https://k-call.com і з вами зв'яжеться менеджер
Подальша вся комунікація буде з вашим особистим менеджером.