В каждом аккаунте платформы существует стандартный туннель (Default tunnel, туннель по умолчанию). На него будут автоматически подписываться все пользователи, которые просто пишут сообщение публичной ФБ странице, группе ВК или Viber, или начинают чат с Телеграмм-ботом, а НЕ подписываются через инструмент лидогенерации.
В стандартный туннель можно добавлять блоки сообщений, которые будут получать такие подписчики. Подписчиков из этого туннеля можно перенаправлять в другие туннели, добавляя в сообщения туннеля ссылки на инструменты лидогенерации или Кнопки подписки для подписки на другие туннели. Туннель по умолчанию будет выделен серым цветом среди других туннелей, чтобы его было легче идентифицировать после переименования.
...
...
...
Each platform account has a standard tunnel (Default tunnel). All users who simply write a message to a public FB page, VK or Viber group, or start a chat with a Telegram bot, and do NOT subscribe through a lead generation tool, will automatically subscribe to it.
You can add message blocks to a standard tunnel that such subscribers will receive. Subscribers from this tunnel can be redirected to other tunnels by adding links to lead generation tools or Subscribe Buttons to subscribe to other tunnels in the tunnel messages. The default tunnel will be grayed out among other tunnels to make it easier to identify after renaming.
...
| Info |
|---|
The standard tunnel cannot have LGT, so it will not appear in the Lead Generation Tools section. |