FAQ training

Start of training

Which project should I start with if I have several?

It is better to start working with a ready client, whose niche is most understandable to you. Having built a tunnel for the client, you will be able to switch to any other niche that interests you, including for your own projects.

The first tunnel will be a training tunnel for yourself as for ATP, right?

Yes, the tunnel that we will create with you in Module No. 1 for training and attracting the first clients.

What format of test tunnel is recommended to do during training at the academy?

The first test tunnel will be a tunnel for collecting applications for your services as a Sales Tunnel Architect. When you master all the functions and go through the process of working with Leeloo on yourself, you will take on a client case that you choose in the process of communicating with potential clients from the first tunnel. And then we will analyze all the variations of building tunnels for b2b and b2c.

Is it worth making a tunnel on Facebook Messenger Destanation?

It is important for you to understand that you will NOT be able to send mailings to people from this ad after 24 hours, so it is better to build the tunnel now as follows:

Advertising on FB with a link to LGT (http://wep.wf );
Subscription via the "Send to Messenger" button (allows you to send mailings after a 24-hour window. BUT inside Leeloo you need to make a "mailing confirmation" message);
The first OTO offer (one time Mafia offer);
Then a content-entertainment/educational mailing with soft sales or gathering people for LIVE broadcasts or webinars with sales;
But retargeting in Fb Messenger is ideal for those who abandoned the cart, and so on.

Through Leeloo you can only make funnels for messengers, but you can’t make the website itself, landing pages?

Leadgentools in the form of mini-landings, you can. A full-fledged landing and website, at the moment, no. We are moving in this direction.

Where is the account data located? Is it a cloud solution? What is the privacy?

Amazon servers. Frankfurt. Yes, it is a cloud solution. The most important data is encrypted with 256-bit encryption. Servers and databases are under Amazon firewalls and other means. It is not cheap, but it is the best solution used by saas services in the world.

Competitors of sales architects are various SMM, PPC, CPA specialists and agencies, right?

Yes, because at the moment the need is met by individual specialists or digital agencies.

What is LGT?

LGT (lead generation tool) - a lead generation tool or mini-landing page that you create on the "Lead Generation Tools" tab. The link to it is inserted into advertisements that you also create on the "Lead Generation Tools" tab.

Где можно отслеживать те новинки, которые внедряются на платформе?

Информацию про обновления Вы можете найти на Административной Панели Leeloo.ai. Вкладка "Новости". (сверху в Меню выбрать "Административная панель", также сразу после входа на платформу Вы попадаете на эту страницу).

Can I work on the platform from a tablet or is it adapted specifically for Windows?

The platform is accessible via a web interface from any computer or gadget.

How to start working with Realtimebord? Is it a paid resource or is it possible to test it for free?

The resource provides the opportunity to use 3 boards for free. You need to register and you can use them.

Why create your own tunnel on a realtime board if, in any case, we download an existing one and try to adapt it to ourselves?

On a realtime board, a tunnel should be created, first of all, to make it easier to trace the connection: which message comes after which and why. Subsequently, it is easier for you to build a tunnel in Leeloo, since you already understand all the chains.

Setting up advertising

Can I do Facebook advertising on a FB page called Marketing Agency to find clients or on my personal FB page?

There is no fundamental difference in choosing a category. But if you choose "Public figure" all your advertising posts and messages from the bot will come from the Person (photo + full name), which in turn inspires more trust. But you should also be careful with this, since you will receive negativity specifically to yourself, and not to the company or bot.

How do you recommend advertising on FB for conversion or traffic?

We recommend inserting the FB pixel. The pixel code can be inserted into any LGT (mini-landing).

Is there a difference between running ads longer but with a lower rate per day or fewer days with a higher rate?

The higher the speed of the unwinding, the more expensive the click/engagement usually is, i.e. "longer, but with a lower rate per day" - will be cheaper. "Fewer days with a higher rate" - will be more expensive. But a lot depends on the competition for the target audience, at which the advertising is going (you need to follow the recommended FB price).

Why is my Facebook account blocked?

Don't use proxies, especially free ones, and everything will be fine.
Clear cache and cookies + create an account through a new browser and everything should work, unless you immediately start creating ads.
Blacklist proxies on FB are filled faster than in sources zeno and others, and it is better not to play with spam tools with it.

Does it make sense to test 3 variants of the USP formulation on LGT from different placements in one advertising campaign with the same picture? Or is it better to split it by days?

We recommend testing different USP options in one ad group (regardless of placement). Then choose the one that gets a higher CTR and use it in other groups.

My ad will only show up in fairly large cities. Maybe it makes sense NOT to tie to wi-fi for mobile devices?

In cities with a population of over a million, everything should work fine and the download speed without the "wifi only" function will increase, however, an unpredictable % of people will drop out due to network instability while moving in the subway and so on, that is, the conversion to a subscription will fall.

Why exactly $500 for advertising, and not $100 or $1000?

In fact, the client does not risk all $500. $100-$200 is needed to test advertising messages. Without this, it is impossible to say 100% which post will be effective. The rest of the advertising budget will be directed to the advertising messages you have already tested.

Does the cost per click on FB change depending on the region where the ad is shown?

Yes, of course. In some regions there is less competition, and therefore the cost per click is lower.

How to reduce the cost per click using your FB and Instagram subscriber base?

The cost per click can be reduced in the following ways:

By selecting a target audience with a reach of more than 50 thousand and preferably 100 thousand 1 million
By manually setting the pay per click rate at the desired level (but this may reduce the speed of advertising and, therefore, it should be set at a level as close as possible to the recommended FB for high speed)
To upload emails to FB to create an audience for advertising and subsequent looklikes (similar audience), you can also use a list of 100 emails or phone numbers, but the relevance of 1% of the match will be higher, the larger the size of the list of emails that you uploaded
The price is greatly affected by geo targeting and advertising competition: in Moscow, the cost of a click for the same target audience by interests can be 2-3-5 times higher than in Ukraine or another region of the target audience.

Due to the difference in CPC between smartphone and PC, should I set the CPC higher immediately or not? If so, by how much?

Look at the recommended cost from FB and set it slightly above the lower threshold of the proposed cost in order not to lose the speed of coverage (for tests, you can measure the click price in automatic mode, and then adjust how much to reduce it).

What is considered a sufficient conversion rate to a subscriber through LGT?

In a subscriber from TARGET FB traffic 18 - 25%. In general, the conversion level is considered sufficient when the cost of a subscriber allows you to receive three times more LTV than the cost of attracting a buyer (CAC).

How many pictures are recommended for the first test?

We recommend using at least 2 advertising images that you will use for different audiences.

If a client's site has a FB counter installed, then you can create a Lookalike of 1% or 2% of site visitors, for example, over the last 60 days, right?

Absolutely right. You can also set up an advertising campaign with conversion optimization, which will allow FB to show ads to more targeted clients.

In addition to advertising on FB, an E-mail newsletter is also planned for the customer base. In the newsletter, insert a link to LGT 1$ or a pre-created LGT_E-mail for subscribing to the tunnel. Which is more effective?

We recommend creating a LGT_E-mail and sending it to the beginning of the tunnel, so you can measure the effectiveness of this mailing.

Payment systems and statuses

How to set up payment statuses?

You need to go to "AI support" - "Order status".

When setting up payment statuses, each status had its own name in English. If I rename them, will this lead to errors in the future?

No, it won't.

When registering in wayforpay, what should I register: an online store or "I am a freelancer"?

When registering the wayforpay payment system, you need to select "Online store".

When working with clients, the payment system will need to be connected each time with new data (client data), and the initial link is needed to create a sales funnel for yourself, as an architect?

Yes, that's right. You do the first launch for the client on your platform. After the client is satisfied with the result, he buys the platform and pays you for the ATP services.

Is it normal that WayForPay is in test mode or is the problem due to incorrect settings?

After you have entered all the data and sent a scan of your passport, the account is transferred to test mode. They check for several days.

Do I need to connect all the payment systems suggested in the instructions or can I choose what suits me, for example Yandex wallet (for payments from Russia) and WayForPay (for payments from Ukraine)?

Connect the systems you will use.

Возможна ли подвязка расчётного счёта юр. лица для приёма платежей?

Счет Юр Лица можно подвязать в ситемах wayforpay (только для юрлиц и резидентов Украины) и assetpayment (для 39 стран мира).

При регистрации приложения Яндекс Деньги, заполненные данные, после регистрации редактировать нельзя. Как советуете назвать приложение?

При регистрации приложение имеет смысл называть с указанием своей компании или услуг AТПМ. Под каждого отдельного клиента Вам все равно надо будет им делать их собственный примем оплат.

Взаимодействие с клиентами

Как найти верную ЦА?

Этап 1: создание наиболее точной гипотезы и именно метод выбора ниши и подниши с последующей сегментацией целевой аудитории позволяет выделить боли клиента наиболее точно.

Этап 2: тестирование гипотезы (если есть сильные сомнения и не хватает объективности, то можно начинать перепроверки живым опросом ца: выборочно опросить наличие таких болей у тех, кто является потенциальной ца), далее - тестирование трафиком и замер показателей + общение с ца: дают более точно прояснение потребностей и болей (то есть Вы их (список болей) будете постоянно совершенствовать). Это аналитическое упражнение и его просто надо выполнить N-ное количество раз, чтобы научиться выявлять список болей. Подтверждение наличия потребностей и болей Вы можете найти по ключевым словам в google trends и яндекс ворд стат (но это НЕ касается запросов о товарах-новинках)

Если клиент, пройдя весь путь, в итоге ничего не купил, он остается в базе, и как с ним работать дальше?

Присылать ему дополнительный контент через умную рассылку. Отзывы, кейсы, обзоры и тд. Прогревать клиента к следующему мероприятию

В какой день недели лучше всего проводить продающий мастер-класс?

Проводить продающий вебинар рекомендуется с понедельника по четверг. Пятница - плохой день. СБ-ВС - необходимо тестировать: с разной ЦА будет по разному.

Какова может быть причина того, что люди подписываются, но не реагируют на сообщения?

Скорее всего, в своих сообщениях Вы не зацепили боли клиентов. Задание первого модуля, как раз направленны на то, чтобы тексты были цепляющие. Кроме того, обратите внимание на картинки к сообщениям: они должны быть качественные и эмоциональные.

На сколько дней лучше рассчитывать путь клиента в туннеле с момента запуска?

Рассчитывайте исходя из того, что трафик запускается за 10 дней до ивента. Из этого расчета делаете 4-5 касаний с клиентом + 2 напоминания в день мероприятия.

Если у меня сейчас есть фан страница, которая была создана под один проект (сейчас там более 500 подписчиков), будет ли правильно удалить всю информацию и переделать её под Архитектора туннелей продаж?

Если Вам аудитория паблика не важна, то, в принципе, можно, но шанс найти там клиентов на туннель очень мал.

На каком этапе выгоднее предлагать клиенту кросс-селйы?

Кроссейлы, как и апсейлы, можно предлагать сразу после первой промежуточной продажи, и, да, максимизаторы, если они уместны, могут выступить кроссейлами.

С FB есть такая сложность: на мобильных, при переходе по ссылке, она открывается в браузере и он, браузер, требует залогиниться. Но не все пользователи там залогиены, они есть в программе, а не в браузере. Можно ли в Leeloo это поправить, чтобы она ссылкой инициировала сразу открытие программы?

Ссылка с LGT открывается в самом приложении FB. Соответственно человек не может не быть залогиненым.

Каков порядок действий / скрипт общения с горячими лидами по запросу - автоворонка (не из туннеля)?

В целом точно такой же, как и из туннеля. Анкета/бриф предложение.

Можно после того, как в чате админ отвечает покупателю, сразу отметить какие авто действия должны последовать, в каком месте туннеля должен оказаться покупатель или он после общения с админом уже выпадает из туннеля?

Если админ включается в общение с клиентом, это не влияет на запланированную отправку сообщений в туннеле. Возможности перемещать клиента по туннелю вручную - нет.

В туннеле ставлю закрытый вопрос пользователю, с вариантами нажать да / нет. На оба варианта есть свой ответ. В зависимости от того, какой вариант выбрал юзер, мне нужно сделать разветвление. Как назначить условием для следующего блока нажатие конкретной кнопки, если это не покупка, не заказ и не проваленная сделка?

На каждый ответ, вам необходимо подготовить соответствующий шаблон, на который вы будете ссылаться (при создании кнопки) в зависимости от выбора клиентом.

Можно ли "затрекать" тех, кто получит консультацию по телефону, но не заказал товар?

"Затрекать" можно посредством присваивание тегов в карточке клиента. В последующем по этому тегу можно отфильтровать и сделать как массовую рассылку, так и точечно обзвонить.

Когда пользователь заходит в туннель через телеграмм и жмет на кнопку, которая привязана к странице сайта, телеграмм спрашивает подтверждение перехода на внешний источник и при этом показывает страшную длинную ссылку. Ссылка выглядит настолько страшно, что многие клиенты боятся на нее нажимать. Что делать и как это исправить?

К сожалению, данный нюанс -действительно особенности самого телеграмма.

Техническая настройка

Как отключить страницу ФБ или авто сообщения чтобы робот НЕ писал на входящие обращения типа "подождите, вам потом ответят"?

Что бы отключить "авто сообщения на входящие", необходимо перейти в "ИИ поддержка" - "Ответ на нераспознанные" -и удалить сообщение.

Что делать, если в ЛГТ не получается вставить ссылку?

Коллеги, ВАЖНО, базовый браузер Chrome, как вариант Opera и все должно работать или же у Вас просто не создан ни один туннель для продвижения, по этому и нет возможности создавать LGT.

Что делать, если channells&settings Fb messenger не кликабельный?

1. Используйте хром браузер 2. Если не помогло очистите, пожалуйста, кеш в истории браузера и обновите страницу.
3. Если не помогло пишем в тех подержку.
Также бывает кнопка блокируется adblock виджетами. Бывает из-за слабого инета не подгружает кнопку login в ФБ.

Не получается привязать бота в Vk - просит другой токен. В чем причина?

Попробуйте пройти полностью по инструкции: https://leelooai.atlassian.net/wiki/spaces/DOC/pages/2432455/

При замене старой ссылки на ссылку лидгена, не получается сохранить это изменение. Название соц сети в красном цвете. что не так?

Не ввели ссылку или длинная ссылка или обратите внимание, что бы в адресе присутствовала ссылка http://

Есть ли возможность копирования, экспорта/импорта инструментов лидгена между тоннелями?

Да, такая возможность есть.

Когда я меняю что-то в шаблоне письма для фб-мессенджера, то чтобы правки работали также в вайбере и телеграмме, мне нужно зайти туда, удалить сообщения, и лишь потом нажимать экспортировать с фб-мессенджера? Если так, то желательно разные мессенджеры синхронизировать, чтобы не забывать обновлять все?

Да, вы правильно поняли. Технически этот вопрос решается программистами. Из-за различной специфики разных мессенджеров, нет возможности унифицировать шаблон и синхронизировать изменения.

Что делать, если у меня не загружается кнопка Send to Messenger для FB?

Попробуйте сделать реконнект вашей FB-страницы.

Как сделать несколько вариантов предложения?

Офферы создаются в разделе туннели продаж - "Предложения".

Можно ли логиниться для разных FB-ботов с FB разных аккаунтов или лучше, чтобы все боты были подвязаны к 1 аккаунту?

Можно подключать несколько FB-страниц к Leeloo. Но Вам необходимо понимать, что приветственное сообщение и ответы на часто задаваемые вопросы для всех будут одинаковыми.

Как разделить внутри программы приветственные сообщения?

Разделить приветственное сообщение на разные бизнесы, возможности нет. Один аккаунт - один бизнес. Для того, чтобы сейчас была возможность работать как со своим туннелем АТПвМ, так и с бизнесом, рекомендуем сделать универсальное приветственное сообщение. В последующем бизнесу просто необходимо будет приобрести свой пакет.

Можно будет с помощью Leeloo делать массовые рассылки всем подписчикам?

Да, массовые рассылки реализуемы с помощью "Умной рассылки", при этом аудиторию можно сегментировать с помощью доступных фильтров.

Чат-ботов во всех представленых на платформе месенджерах необходимо создать или достаточно только FB, к примеру?

Создаете и подключаете тех ботов, с которыми планируете работать. Минимум - это подключение FB.

Какие имена для ботов лучше использовать во время продвижения своих услуг, как архитектора, чтобы потенциальный клиент понимал, с кем он общается?

Особых критериев по выбору названия для бота нет. Подбирайте названия которые будут более понятными для ЦА (используя в названии ключевые сова "online", "marketing", "strategy", и тд.).

Не приходит приветственное сообщение в скайпе и, естественно, остальные письма. Подскажите, в чем может быть причина?

Причина может быть из-за ошибки в настроках при подключении: пароль приложения или ключ указаны с опечаткой в стиле пробела перед или после ключа. Если переустановка паролей и ключа приложения не поможет, пожалуйста, обратитесь в тех поддержку.

Как в системе удалить каналы трафика, которыми я не пользуюсь?

Через службу техничской поддержки путем создания тикета с запросом об удалении каналов трафика.

Почему все сообщения в диалоговом окне бота на платформе помечены как "непрочитанные"? Как от этого избавиться?

Чтобы убрать непрочитанные сообщения, отправьте человеку пустое сообщение, т.е. просто нажмите на кнопку "Отправить".

Как отключить бота из диалога с человеком, с которым поддержка уже лично общается?

Для этого нажмите в левой колонке, где список людей, на имя человека. У вас откроется карточка клиента. Выбираете кнопку вместо "Бот активен" - "Админ".

Подскажите можно ли добавить в кабинет несколько компаний? И как это сделать? Бот то 1 и вопросы и ответы составлены для 1 компании.

Рассчитано на то, что 1 аккаунт = 1 компания. Однако недавно была добавлена в функционал возможность делать базы ответов на часто задаваемые вопросы, в зависимости от туннеля. Если у Вас ниши близки по смыслу, то вариант использования нескольких направлений под управлением одного чатбота возможен.

Можно ли отправлять рассылку не по всей базе, а отдельным группам (в зависимости от точки входа, от ветки по которой пошел, купил или нет)? Либо наоборот: исключать отдельные группы?

Можно от точки входа через лгт. Тоесть можно фильтровать по любому лгт или группе лгт. Можно по туннелю в целом. По тегу. По полу и так далее. Тем кто заказ но не купил или только по покупателям. Паннель фильтрации расширена с последнего обновления. Для фильта по конкретной ветке сейчас лучше использовать лгт в котором первым сообщением будет отдельная ветка и тогда можно по нему фильтровать. Система гибкая в этом плане просто надо правильно расставить лгт по заранее по веткам которые хотите сегментировать.

Какое назначение кардбокса?

Кардбокс служит для удобного визуального оформления сообщения в FB. Например, сделать карточку товара или слайдер. Использовать его необязательно, все зависит от того, как Вам удобней.

Как пользователь может отписаться от нашего бота (нужно ли добавлять отдельно кнопки "отписаться")?

Чтобы пользователю отписаться от рассылки, достаточно с его стороны послать в чат запрос /unsubscribe или /stop. Если Вы хотите автоматизировать этот процесс, то можно поступить следующим образом:

а) запрограммировать ИИ поддержку (умные ответы или ЧАВО), чтобы робот распознавал /unsubscribe или /stop и отписывал клиента;

b) при создании туннеля, можно делать кнопку "Отписаться", которая будет вести на шаблон (его нужно создать предварительно), в котором будет сказано "{name}, чтобы отписаться, пришлите в этот чат фразу /stop". После того, как пользователь пришлет эту фразу в чат, его отпишут.

Если в сообщении несколько кнопок "купить", например 3 тарифа, когда мы добавляем следующий блок "когда оплатил", к какой из кнопок он будет относиться?

Если Вы в 1 сообщении делаете 3 кнопки с 3 разными тарифами, а после него вставляете сообщение "если оплатил", то текст такого сообщения нужно делать обобщенным, так как это сообщение придет, какой бы из тарифов ни оплатил пользователь.

Когда делаем карточку "Предложения" со стоимостью, какие опции указывать в "Use custom status messages"?

Если Вы в оффере ставите отметки возле этого поля, то можете запрограммировать автосообщение на любой статус заказа. Например, если пользователь купил Ваше предложение. В таком случае, как бы пользователь ни попал в систему (даже если не из нужного туннеля), при оплате оффера он получит сообщение об успешной оплате этого предложение. Если Вы решите воспользоваться новой функцией, то не забудьте убрать из туннеля сообщения об успешной оплате, так как будет задвоение.

Когда в чате в "карточке клиента" прописываю теги - они не сохраняются. Комментарии сохраняются, а теги нет.

Для того, чтобы теги сохранялись, Вам необходимо сделать следующее:

1) Зайти в настройки Leeloo (снизу, в колонке меню), выбрать там "Теги" и ввести те, что Вы планируете использовать в работе.

2) Зайти в карточку клиента и присвоить ему один из заданных в настройках тегов.

Если я добавляю в собраный туннель новые сообщения, то они будут рассылаться только новым подписчикам или к старым также, если условия рассылки подходят?

Рассылка уйдёт, если человек не дошёл по туннелю к этому блоку. Если в туннеле всего 1 блок после подтверждения, то если добавить новый - он уйдёт только новым подписчикам, если есть ещё блоки, которые не были отправлены - новый уйдёт всем, когда подойдёт время рассылки по блокам.

В каком виде должна быть ссылка на видео для Вконтакте, если ссылка на загруженное в группу видео (получена через "копировать URL") платформой не принимается

Ссылки на видео для Вкантакте должны быть вот такого формата https://vk.com/video-243151855_45623902584. Сейчас в ВК эта ссылка работать не будет из-за дефиса после слово video. В данный момент для корректного отображения рекомендуется использовать ссылки без дефиса.

Почему видео нужно размещать именно через указанные ресурсы? Если давать ссылку на ютуб, андроид же все равно ее развернет в формате видео.

Если Вы будете размещать видео по ссылке Youtube, большой шанс на то, что потенциальные клиенты просто на него НЕ перейдут. Клиент скроллит информацию быстро, поэтому при использовании видео через мессенджер, процент просмотров будет выше.

Разные мобильные устройства по-разному воспринимают картинки, в том числе, обрезают их как вздумается. В тексте мессенджера целесообразно использовать картинки или только одну оставить - в самом первом сообщении приветствие бота (его "лицо")?

Существует определенный стандарт, который работает. Для всех картинок, кроме вайбера, используйте в туннеле размер 300x600. Для вайбера - 600x600.

Как во Вкладке "Туннель продаж" - "Предложение" сделать не фиксированную сумму, а переменную?

Вы можете создать оффер и менять его под каждого клиента. В таком случае, Вам просто необходимо выставлять кнопку вручную, а не программировать в Туннеле. Т.е. в сообщение добавляете кнопку и нужный оффер, который предварительно можно отредактировать или создать новый.

Как сделать в мессенджерах instant view? Далеко не у всех ссылки открываются in-app. Когда клиент постоянно переходит по ссылкам на внешние источники (например, прочесть статью), навигация теряется, клиент забывает, что он хотел.

Вам необходимо опубликовать пост в http://telegra.ph/, затем полученную ссылку можно использовать при отправке сообщений в телеграмм.

Скажите, работают ли UTM-метки для LGT?

UTM-метки работают, они автоматически проставляются для каждой ссылки в Рекламном Кабинете. Отследить можно нажав на "Аналитику" в статистике на конкретном источнике трафика ( т.е. на конкретном ЛГТ).

Поддерживает ли leeloo RTL языки?

Вы можете настраивать Leeloo для использования с RTL языками. Проблем возникать не должно.

Почему с кнопки "Подать заявку" внутри туннеля идет ссылка на лендинг ЛГТ, а не на анкету сразу? Это не будет второй подпиской одного человека?

Это сделано для того, чтобы можно было потом "найти" тех людей, которые подписались на данные ЛГТ, фильтровать по ним, а также отслеживать статистику. Вторая подписка не будет происходить в рамках одного туннеля.

Как поменять имя бота?

Через @BotFather в телеграмме.

Как погасить или отметить, что купон на скидку, который мы продали через leeloo погашен, после того, как клиент воспользовался им?

Это можно сделать через переменные, которые позволяют по тегу {промокод} выдавать подписчику в мессенджере уникальный код из списка протоколов, которые создаются, например, системой учета данного ресторана. К примеру, можно сгенерировать 1000 уникальных промокодов и залить их в Leeloo в переменные и раздавать подписчикам по переменной {промокод}, а когда человек приходит в ресторан и предоставляет промокод, официант в срм системе вносит его как использованный. Таким образом можно без интеграций замерить эффективность по дохождаемости из туннеля в ресторан.

Между лэндингом и первым сообщением есть ещё приветственное сообщение?

Приветственное сообщение используется при подписки человека в Туннель и программируется отдельно, в разделе ИИ-поддержки.

Почему в сообщениях с контентом используется по 2-3 кнопки? Можно ли использовать кнопку с 1 действием и при этом увеличивать количество сообщений?

Количество сообщений не рекомендуется увеличивать во избежание негативной реакции со стороны подписчиков (могут жаловаться, что слишком много писем, спамят). Несколько кнопок используется там, где обычно идет оплата оффера + подробное описание мероприятия/товара/услуги. Также часто прикрепляются бонусы, которые подогревают аудиторию и делают более лояльной.

У меня лгт вебинара со сбором телефонов пока один - который приходит, при нажатии на кнопку "Участвовать в семинаре" после получения приглашения. Но между началом рекламы и вебинаром еще 2 раза будут приходить полезности, внутри которых тоже ссылка на этот лгт. Надо ли делать копии лгт отдельно для каждой полезности, или из обеих полезностей посылать на тот же лгт, что и с кнопки?

Можно от контентных сообщений вести через отдельный лгт, а можно и без него. Это зависит от того, нужна ли Вам статистика по этим переходам.

Для того, чтобы сообщение, в котором будет ссылка на продающую страницу основной продажи, отправлялась не всем людям, купившим вебинар, а только тем, кто нажал под трансляцией кнопку "Оформить заявку", нужно ли этому сообщению ставить условие "Купил"+прошедшая дата? Если да, то к какой ветке присоединять это сообщение?

Если Вы заводите подписчиков в любую часть туннеля из внешних ресурсов, то направляете их на "тупиковую ветку". Условие первого блока этой ветки "если купил" + прошедшая дата. Куда будет присоединен этот блок - не имеет значения.

Для архитекторов

Как грамотно ответить потенциальному заказчику, который запрашивает кейсы и гарантии?

Соберите туннель для АТПвМ и передайте ссылку потенциальному клиенту. Если после прохождения по туннелю и ознакомления с материалами клиент будет по-прежнему требовать гарантий - это не Ваш клиент. Всё что необходимо получить с клиента - $500 на рекламу. То, что Вы можете гарантировать - это прозрачную статистику по результатам, по каждому источнику трафика.

Фан страницу создаем под себя (как Архитектора), используем для настройки бота, а потом берем страницу заказчика и переключаем бота?

Да, Вы можете подключать бизнес-страницу своего клиента, затем к LGT (мини-лендинг) привязывать её.

В каком виде рекомендуете презентовать туннель клиенту и с какой детализацией?

Формат подачи может быть разный. Туннель в realtimeboard, на наш взгляд, наиболее наглядный. Он составлен идейно: какие элементы туннеля, содержание, с заголовками и идеями визуального оформления ЛГТ и постов. Задача: чтобы пройдя по этому туннелю владелец сам бы захотел купить свой продукт.

Как изменить адрес е-мейл и имя владельца платформы, чтобы передать клиенту? Можно установить 2 владельцев (через роли) и потом удалить первого?

При создании аккаунта к указанному почтовому ящику присваивается статус "company owner" и заменить его нельзя. Вы можете либо передать доступы вместе с почтовым ящиком, либо реализовать тестовый туннель для клиента на своей платформе, затем дать возможность потестировать через выставление Роли, после чего продать клиенту платформу, в которой импортировать созданный Вами туннель.

Можно ли настроить туннель под себя (Архитектора) чтобы собрать в ранний список клиентов, а потом изменить настройки бота, сам туннель и после экспорта своей базы обнулить под клиента CRM?

Можно будет настроить и подключить ботов с других страниц. Экспортировать можно туннель, но не базу клиентов. Обнулить CRM нет возможности, но по каждому туннелю можно видеть свою аналитику.

Если клиент хочет , чтобы оплата процедур проводилась только в его клинике, как нам сделать тогда : вместо "купить" ставить кнопку заказать процедуру ? И будем ли мы видеть этих людей как купивших в базе?

Вообще можно использовать "Заказать" вместо купить или, предположим, промежуточную продажу в виде купона/приглашения со скидкой для посещения клиники на спец.условиях. Однако все равно Вы не сможете посчитать полностью статистику. Поэтому крайне желательно, чтобы Вы убедили клиента пользоваться оплатой через систему.

Для владельцев бизнес-аккаунта

Если я предприниматель, есть ли смысл создавать и тестировать туннель с поиском для АТПМ или делать сразу для своего бизнеса?

Туннель для АТП есть смысл создавать в любом случае, ведь это поможет Вам лучше разобраться в функционале платформы leeloo.

Могу ли я подключить сотрудника к своей платформе, и может ли он смотреть видео уроки из моего кабинета (онлайн сессии)?

Одному клиенту предоставляется один аккаунт в платформе и на сайте обучения. Ваш сотрудник может заходить под Вашим логином и паролем и смотреть уроки в записи.