Подключение Facebook страницы

К платформе Leeloo.ai можно подключать как уже готовые Ваши бизнес-страницы так и новые бизнес-страницы FaceBook.

Если у Вас уже есть готовая бизнес страница, переходите к ее подключению к платформе.

Если бизнес-страницы  Facebook нет, необходимо ее создать.

Как создать новую страницу?

  1. Войдите в свой аккаунт на facebook.com и нажмите на вкладку "Страницы".

  2. Нажмите на кнопку "Создать новую Страницу". Имейте в виду, что страницу организации, компании, бренда или публичной личности может создать только официальный представитель.

  3. Введите название страницы;

  4. Укажите категорию;

  5. Кликните на кнопку "Создать страницу":



Как подключить новую страницу к платформе?

1. Войдите на платформу Leeloo.ai  и перейдите в раздел Настройки (1)  → Интеграции (2) → Мессенджеры (3):

2. Если вы впервые подключаете страницу с вашего ФБ аккаунта, нажмите кнопку "Установить соединение с Facebook".

Появится новое окно. В нем выполните вход в Facebook-аккаунт c которого созданы страницы 

и предоставьте запрашиваемые разрешения

Если страница, которую Вы хотите подключить не отображается, проверьте, включена ли галочка возле необходимой страницы. Для этого, нажмите на кнопку "изменить настройки". 

Затем, в появившемся окне выберите все ФБ страницы, которые Вы хотите использовать для подключения к платформе Leeloo.ai 

При следующих подключениях других страниц с вашего Facebook-аккаунта, этого делать уже не нужно будет.

3. После успешного "Установления соединения с Facebook" выполняем подключение FB Messenger.

Для этого необходимо нажать на кнопку "Новое соединение" и выбрать иконку FB Messenger.

.

3. Выберите из списка  страницу, которую хотите подключить к платформе  и нажмите кнопку "Присоединиться":

При успешном соединении статус мессенджера будет "Включен"

Готово. После этого, в настройках инструментов лидогенерации  можно будет подключить этот канал связи.


Создавайте и подключайте нужное количество страниц по этим же шагам.


Возможные проблемы при подключении

Иконка Facebook Messenger недоступна для нажатия

1. Вы не вошли в Facebook аккаунт в браузере. Кликните на кнопку FB LOGIN и войдите в свой Facebook аккаунт. После этого иконка Facebook Messenger станет активна для нажатия.

2. Если иконки остальных мессенджеров также неактивны - у вас нет права на управление каналами связи. Запросите у администратора аккаунта на платформе добавление вашей роли право на редактирование каналов трафика.

3. Если, при подключении Вашей Фейсбук страницы, в выпадающем списке Вы не можете найти нужную Вам, то Вам необходимо перейти в раздел "Настройки", Вашей страницы которую Вы хотите подключить. 

Затем, в разделе настроек "платформа Messenger" найдите пункт "Связанные приложения", выберите подключении Leeloo.ai и удалите его.

После удаления, произведите подключение Вашей страницы к платформе повторно. 

Иконка Facebook Messenger не отображается

В браузере активирован AdBlocker, в опциях которого включена блокировка виджетов социальных сетей. Отключите эту функцию либо AdBlocker на странице.

Окно для авторизации в Facebook появляется и сразу пропадает

Выйдите из своего аккаунта на facebook.com и войдите на платформе (через кнопку FB LOGIN). Если не помогло - очистите куки и проделайте то же самое.