Open

Данная страница поможет вам создать дополнительных пользователей в своей компании для сотрудников.

По умолчанию, в вашей компании присутствует главный пользователь с ролью Company Owner. Старайтесь не давать  другим людям доступ к нему без необходимости.

Для этого Вам нужно зайти в раздел "Настройки", далее "Пользователи", и выбрать нужного Вам пользователя или добавить нового.

1. Имя пользователя;

2. поле вставки адреса электронной почты;

3. из выпадающего списка необходимо выбрать ранее созданную роль;

4. возможность ограничивать просмотр определенных туннелей для пользователей платформы;

5. кнопка удаления текущего пользователя.

Open

1. Имя пользователя. Идентификатор вашего сотрудника;

2. Почта пользователя. На почту, при создании пользователя, будет отправлен пароль для входа в компанию. Также почта играет роль логина;

3. Пароль пользователя. Данный пароль и почту нужно использовать, чтобы войти в данного юзера. При создании пароль отправляется на почту указанную выше;

4. Подтвердите пароль. Просто повторите пароль, который указали выше, для коректности работы на платформе.

5. Номер телефона сотрудника;

6. Роль сотрудника. В списке вы увидите все роли, которые есть в вашей компании;

7. возможность ограничивать просмотр определенных туннелей для пользователей платформы;

8. Кнопка "Создать" создает пользователя с указанными выше данными. В случае, если пользователь был создан ранее, данная кнопка позволяет сохранить изменения.

 Есть возможность ограничивать просмотр определенных туннелей для пользователей платформы. Отметьте галочку напротив Разрешить доступ только к некоторым туннелям/ Limit to specific tunnels и введите/выберите названия туннелей, которые вы разрешаете видеть пользователю. Такой пользователь будет видеть и сможет взаимодействовать только с подписчиками, которые находятся в том туннеле продаж, доступ к которому Вы предоставите. 

Если не добавить ни одного туннеля, то пользователь в разделе Туннели продаж не будет видеть ни одного туннеля, но тем не менее, сможет создавать. В разделе Чаты будут отображаться чаты только с теми подписчиками, которые подписывались на туннели, к которым у пользователя есть доступ.

На платформе также существуют 6 предварительно созданных ролей для стандартных функций сотрудников.

Company Owner

Эта роль даёт пользователю доступ ко всему функционалу платформы. Она, по-умолчанию, присваивается клиенту на чью почту был зарегистрирован аккаунт. Но её также можно присваивать сотрудникам, если им необходим доступ ко всему функционалу платформы.

Advertiser

Эта роль включает в себя права редактирования ЛГТ, Аналитики и базы ответов ИИ Поддержки.

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать Туннели, Предложения, Планы продаж, Вебинары, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть  информацию из Административной панели.

При этом доступа к CRM, Архиву и информации о клиентах эта роль не даёт.

Content Manager

Эта роль включает в себя права редактирования Туннелей, Инструментов лидогенерации, Предложений, Шаблонов сообщений, Умной рассылки, Стандартных сообщений, Базы ответов, Настроек диалогов, Переменных, а также Email шаблонов и Тегов пользователей. 

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать Вебинары, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть  информацию из из Административной панели.

При этом доступа к CRM, Архиву и информации о клиентах эта роль не даёт.

Sales Assistant 

Эта роль включает в себя право редактирования ЛГТ, Аналитики, Предложений, Шаблонов сообщений, CRM, информации о клиенте, а также право вести диалоги в чатах.  

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать, Инструменты лидогенерации, Предложения, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, Базы ответов, Вебинары, Туннели, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть информацию из из Административной панели и раздела Заказы и продажи.

Supporter 

Эта роль включает в себя право редактирования Предложений, Шаблонов сообщений, CRM, информации о клиенте, Аналитики, Заказов и Продаж, а также право вести диалоги в чатах. 

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать, Инструменты лидогенерации, Предложения, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, Базы ответов, Вебинары, Туннели, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть информацию из из Административной панели и раздела Заказы и продажи.

Basic Permissions 

Эта роль даёт право просмотра интеграций с мессенджерами, информации о пользователях, данных в Админ панели, а также видеть обучающие материалы.