Комментарии под постами в Инстаграм, ответы на сториз, ответы на сообщения в директ - все это способы лидогенирации, которые теперь доступны с интеграцией Instagram в Лилу.

Для того, чтобы подключить Instagram, Вам потребуется:

Facebook Account

1. Фейсбук аккаунт, на котором создана страница. (или создайте новую в Фейсбук. раздел Страницы - Создать новую)

Business Account Instagram

2. Бизнес-аккаунт инстаграм. На который Вы либо можете переключиться, в настройках приложения Инстаграм, либо, создайте новый бизнес аккаунт.

Facebook Page

3. Страница Фейсбук, с которой необходимо будет связать Ваш инстаграм аккаунт. Данную страницу необходимо подключить в Лилу, также.

Привязка FB страницы к аккаунту Instagram

Заходим в FB на вашу страницу которую необходимо связать с Instagram и нажимаем “подключить Instagram”

Open

Выполняем вход в Instagram аккаунт и даем необходимые разрешения

Open

После того, как Вы создали бизнес аккаунт Instagram, связали его с Facebook страницей и выдали разрешение на обмен сообщениями, переходим к подключению Instagram аккаунта к Лилу.

Для того чтобы подключить Instagram аккаунт в Лилу, переходим в раздел Настройки - Мессенджеры, нажимаем на кнопку “Обновить разрешения”

После этого, действуем пошагово, логинимся в ФБ аккаунт, к которому привязан Инстаграм. После того как пройдете все шаги и выдадите все разрешения, нажмите “+новое соединение”, выберите Instagram и выберите страницу, для подключения.

На этом подключение окончено, можно переходить непосредственно к настройкам.

Для того, чтобы задать настройки для подписки через Instagram, открываем раздел ИИ поддержка - Автоматизация ответов - Ответы на Instagram комментарии.

Если вы хотите задать универсальный ответ на любое сообщение в директ Вашего бота - используйте ответ на нераспознанное сообщение.

Если же хотите отследить конкретный ответ, используйте Умные ответы, для Вашего инстаграм бота.

Часто клиенты отвечают на определенные сообщения из диалога в Direct. Для удобства, мы сделали интеграцию с Instagram таким образом, что вы видите прямо в Чатах внутри Leeloo.ai на какое конкрентное сообщение клиент ответил.

Часто, нашим пользователям нужно отправить видео своему клиенту через Instagram Direct. Мы сделали реализацию отправки видео.

Мы также реализовали отправку аудиосообщения:

1. Быстрота и удобство: отправка аудиосообщения занимает меньше времени, чем написание текста, поэтому это может быть удобным способом общения, особенно если у вас мало времени или вы находитесь в движении.

2. Экономия времени: если вам нужно передать большой объем информации, аудиосообщение может быть более быстрой и эффективной альтернативой, чем писать длинное сообщение.

3. Эмоциональная экспрессия: в аудиосообщении можно передать эмоции, которые могут быть трудно выразить в текстовом сообщении. Голос может передать интонацию, настроение и чувства, что делает общение более эмоционально насыщенным.
   
   

Мы реализовали также Card Box в Instagram Direct.

Card box в Instagram - это функция, которая позволяет бизнесам добавлять товары на свою страницу Instagram и продавать их непосредственно через приложение.

Некоторые выгоды использования Card box в Instagram для бизнеса включают:

1. Увеличение продаж: функция Card box позволяет пользователям просматривать и покупать товары непосредственно на странице бизнеса в Instagram, что упрощает процесс покупки и может привести к увеличению продаж.

2. Увеличение видимости: добавление товаров в Card box также может привести к увеличению видимости бренда и продуктов, поскольку они могут появляться в результатах поиска Instagram и в разделе "Изучить".

3. Улучшение клиентского опыта: функция Card box может помочь упростить процесс покупки для клиентов, что может привести к улучшению общего опыта использования продуктов бренда.

4. Увеличение узнаваемости бренда: Card box также может помочь бизнесам увеличить узнаваемость своего бренда, поскольку добавление товаров на страницу Instagram может привести к большей интерактивности со стороны пользователей.

5. Увеличение конверсии: использование Card box может помочь бизнесам повысить конверсию, поскольку покупатели могут легко и быстро приобретать товары, не покидая приложение Instagram.

В целом, использование функции Card box в Instagram может помочь бизнесам увеличить продажи, узнаваемость бренда и улучшить общий клиентский опыт.

Триггер "подписка на страницу". С его помощью Вы можете проверить подписан человек на Ваш Инстаграм аккаунт или нет, для того, чтобы реализовать еще больше действий с вашими подписчиками.
есть 2 состояния: подписался на страницу, отписался от страницы.

Чтобы сработало, нужно чтобы для человека запустился триггер, начался отсчет времени, за время, указанное в триггере человек должен подписаться на Инстаграм страницу, которая подключена к платформе и написать сообщение инстаграм боту, чтобы система поняла что он подписался.

Покажем примеры настройки Instagram для ниши “товары”, под ниша - Инстаграм магазин женской одежды.

Настройка Умного ответа.

Настройка туннеля продаж.

Начало туннеля начинается с блока ЛГТ, далее, идет 2 фильтра: первый - по каналу связи, для того чтобы проверить, что человек подписался из Инстаграм, следующий, фильтр “по подписке на страницу” который проверяет подписан человек на аккаунт Инстаграм или нет.

Для того, чтобы пошагово создать такую схему и проверить ее Вам надо:

1. создать туннель продаж и в нем создать ЛГТ Умный ответ. После которого протянуть связь и добавить цепочку сообщений. Для теста, Вы можете пока просто добавить любое сообщение со словами “test test” и в дальнейшем уже добавите Ваш контент.

2. Перейти в раздел ИИ поддержка - Умные ответы и проверить что Вы выбрали категорию ответов “ответы по умолчанию”

    

3. нажать на кнопку “Создать группу” и в появившемся окне в поле “выберите leadgeantool” добавить созданній ЛГТ Умный ответ. Чтобы добавить, начните вводить его название и Вам предложит выбор из выпадающего списка.

    

4. После добавления умного ответа, Вам нужно задать триггерные слова. Введите слово и нажмите на кнопку “добавить”

    

5. Кликнув на кнопку “добавить ответ” Вам откроется конструктор сообщений где Вы можете добавить контент который отправится человеку после того, как он введет ключевое слово, которое вы указали.

После того как вы провели данные настройки, зайдите в директ Вашей страницы Инстаграм, которую Вы подключили (используйте любую другую страницу, для проверки) и отправьте триггерное слово. В ответ, Вам сначала придет сообщение, которое Вы указали в поле “добавить ответ”, а после начнется отправка контента из туннеля продаж.

Instagram в LGT !Важно!