1. Введение

Определение

«Архив туннелей» — раздел Leeloo.ai, в котором хранятся заархивированные туннели продаж. Используется на стадии Управление (Manage): для очистки активного списка туннелей от завершённых или приостановленных сценариев без их полного удаления.

Раздел доступен через «Туннели продаж» → «Архив туннелей». Перемещение в архив выполняется через кнопку «Действия» → «Переместить в архив». Восстановление — через кнопку «Восстановить» в архиве; рядом видны дата архивации и пользователь, выполнивший действие.

B2B оператор (контент-маркетолог, sales-менеджер или администратор воронки) перемещает завершённые или временно ненужные туннели в архив, чтобы держать активную область чистой, и при необходимости восстанавливает их обратно в работу.

Open

B2C клиент: при перемещении туннеля в архив подписчики, находившиеся в нём, перестают получать новые сообщения от этого сценария; восстановление туннеля возобновляет автоматическую отправку.

В Client's Card сохраняется история участия подписчика в архивированных туннелях с пометкой «архивный»: timeline отражает, какие блоки были пройдены до архивации, и текущий статус сценария.

После ознакомления вы поймёте:

• что такое «Архив туннелей» и зачем им пользоваться;

• как переместить туннель в архив через «Действия» → «Переместить в архив»;

• как восстановить заархивированный туннель из раздела «Архив туннелей»;

• какие данные сохраняются в архиве (дата архивации, пользователь, выполнивший действие).

Назначение

«Архив туннелей» — это служебный раздел управления жизненным циклом туннелей без потери данных. Он позволяет временно вывести сценарий из работы, сохранив всю его структуру, статистику и связи с подписчиками, и при необходимости вернуть туннель в активное состояние одним действием.

Управление (Manage) — раздел очищает список активных туннелей от завершённых акций, сезонных сценариев и приостановленных воронок: оператор видит только то, что реально работает. Архив фиксирует, кто и когда вывел туннель из активного списка, и сохраняет возможность реактивации без повторной сборки сценария. Задача — поддерживать чистоту операционной области и обеспечить обратимость управленческих решений по туннелям.

2. Как переместить туннель в архив

Чтобы заархивировать туннель, перейдите в раздел «Туннели продаж». При необходимости выполните поиск по названию туннеля или LGT. Нажмите кнопку «Действия» напротив нужного туннеля и выберите пункт «Переместить в архив». После подтверждения туннель исчезает из активного списка и появляется в разделе «Архив туннелей».

Open

3. Как восстановить туннель из архива

Чтобы вернуть туннель в активный список, перейдите в «Туннели продаж» → «Архив туннелей». При необходимости выполните поиск по названию туннеля или LGT. Нажмите кнопку «Восстановить» напротив нужного туннеля. Над кнопкой отображаются дата архивации и имя пользователя, выполнившего действие — это помогает понять контекст архивации перед восстановлением.

Open

Сопутствующие инструкции

Основные термины