Алгоритм Аппрува Сообщений для Business WhatsApp Twillio

Ограничения Ватсап:

Ограничения Ватсап:

1. 1024 символ в одном сообщении

2. 3 кнопки (но на Аппрувном сообщении только 1)

3. Нельзя Зааппрувить Видео

Что важно помнить перед началом Аппрува:

1. Проверить количество символов в сообщении

2. Проверить название блока. БЛОК НАЗЫВАЕМ ТОЛЬКО НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ, без пробелов (Пример: WhatsApp_rozsilka_2)

3. Название Шаблона ПОЛНОСТЬЮ соответствует названию блока

4. Название кнопок пишется по примеру: “Оформить пакет” (Кнопка без смайликов, если два слова, то первое слово с большой буквы, все последующие буквы маленькие)

5. Перед отправкой проверить счет Твилио, либо попросить ответственного. Если денег не хватает, то пополнить (на 1000 отправок примерно - 50-60$)

6. Желательно проверить объем активных пользователей на платформе, иначе сольете бюджет!

7. После отправки сообщения на Аппрув СООБЩЕНИЕ МЕНЯТЬ НЕЛЬЗЯ!!

Начало подготовки сообщения:

1. Создайте синий блок Сообщение 

2. Переключитесь на Ватсап

3. Назовите блок рассылки БЛОК НАЗЫВАЕМ ТОЛЬКО НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ, без пробелов (Пример: WhatsApp_rozsilka_2)

Пример:

Open

4. Вставьте подготовленный заранее текст

5. Создайте кнопку, если в ней содержится два слова то, Название кнопок пишется по примеру: Оформить пакет (Кнопка без смайликов, если два слова, то первое слово с большой буквы, все последующие буквы маленькие)

6. Вставьте ссылку под кнопку (убедитесь, что ссылка правильная)

7. Сообщение готово? Приступаем к шагу Аппрува

Open

8. Нажмите на Значок создать шаблон

Название шаблона ПОЛНОСТЬЮ соответствует названию блока. 

10.  Нажимаем Отправить шаблон в Ватсап

11. Если Категории нужной вам нет, то Создавайте новую. Если есть нужная категория (например ПЭФы и тд), то выберите нужную из списка

12. После этого нажимаете Создать

13. Если все сделали по Инструкции, появится следующий статус 

После Туннелей продаж:

1. На этом в Тунелях продаж, пока что, всё

2. Следующий шаг - Проверка Аппрува

3. Переходите в Туннели продаж на панеле Платформы 

4. Переходим в Шаблоны сообщений

5. Ищем необходимую категорию

6. Находим строку с названием блока, который вы создали (название блока Сообщения)

7. Нажимаем на строку и ищем WhatsApp

8. Если статус поменялся на Received - значит, что сообщение ушло в Твилио, а значит вы всё сделали верно!

9. Главная задача - ПРОВЕРЯТЬ СТАТУС СООБЩЕНИЯ 

10. Обычно это занимает 10 минут

11. Как только статус поменяется на Approved и загорится зеленым, сообщение готово к Рассылке

12.  Остался последний шаг!

Возвращаемся в Туннель продаж:

1. Вернитесь в тот Туннель Продаж, в котором вы создавали свое сообщение

2. Найдите сообщение 

3. Зайдите внутрь (не забудьте переключиться на Ватсап)

4. Нажимаете Удалить сообщение, но из блока НЕ ВЫХОДИТЕ

5. Далее Нажимаете +Сообщение

6. Выбираете + Шаблон

7. В поисковой строке находите Свой Зааппрувленый шаблон

8. Как только выбрали нужный Шаблон, нажмите Кнопку Вставить это сообщение

9. Поздравляем, шаблон с аппрувленым сообщением добавлен

10. Сохраняйте блок

11. Он готов к отправке!