Адмін панель
UA | US | RU |
|---|
1. Вступ
Розділ Адміністративна панель (Dashboard) відкривається одразу після входу в систему і відображає аналітичну інформацію про роботу компанії у вигляді інформаційних блоків, графіків та діаграм. Тут можна відстежувати ефективність лідогенерації, продажі, ROI та маркетингові показники.
З цієї інструкції ви дізнаєтеся:
як вибирати період відображення статистики;
що показують блоки лідів, топ-елементів, графіки продажів та ROI;
як працювати з панеллю завдань на дашборді.
2. Основні терміни
Термін | Пояснення |
|---|---|
LGT (лідгенератор) | Інструмент лідогенерації: посилання, віджет, сторінка підписки тощо. |
ROI | Показник окупності інвестицій. Формула: (Валовий дохід − Витрати) / Витрати × 100. Якщо витрат немає — ROI дорівнює 0. |
CAC | Customer Acquisition Cost — вартість залучення одного клієнта. |
LTV | Lifetime Value — сукупний прибуток від клієнта за весь час. |
Середній чек | Середня сума однієї продажу. |
3. Огляд інтерфейсу
Адміністративна панель складається з кількох блоків. Нижче описано кожен із них.
3.1. Період відображення
У верхній частині панелі обирається період для відображення статистики: за сьогодні, поточний тиждень, місяць або рік. Чекбокс «З видаленими» визначає, чи враховуються в діаграмах дані про видалені елементи (LGT, тунелі, офери).
3.2. Ліди користувачів
Блок «Ліди користувачів» відображає кількість лідів, призначених кожному менеджеру, у всіх планах продажів.
Натисніть стрілку вниз праворуч від слова «Ліди» — список відсортується за спаданням (більше лідів вгорі). Натисніть стрілку вгору — список відсортується за зростанням (менше лідів вгорі).
3.3. Топ лідгенератори, офери, тунелі
Три блоки показують топ-5 елементів з найвищими показниками:
Топ лідгенератори — статистика по інструментах лідогенерації.
Топ офери — статистика по оферах.
Топ тунелі — статистика по тунелях продажів.
У кожному блоці є випадаючий список для вибору показника: перегляди, кліки, замовлення тощо. У «Топ LGT» перед назвою елемента вказується його тип: link (посилання), widget (віджет) тощо.
Після вибору показника статистика відображається у вигляді кругової діаграми. При наведенні курсора на елемент із топ-5 у центрі діаграми показується його значення, а праворуч — статистика по всіх метриках.
3.4. Ефективність LGT
Графік показує динаміку переглядів, підписок та кліків всіх інструментів лідогенерації за обраний період. При наведенні курсора на точку в графіку відображаються точні значення за конкретний проміжок часу.
3.5. Замовлення та продажі
Графік відображає динаміку замовлень та продажів компанії за обраний період. При наведенні курсора на точку показується точна кількість замовлень і продажів за конкретний проміжок.
3.6. ROI
Графік відображає динаміку показника окупності інвестицій (ROI) за обраний період. Якщо за період немає витрат — ROI дорівнюватиме 0 згідно з формулою: (Валовий дохід − Витрати) / Витрати × 100.
3.7. Параметри маркетингу
Графік показує динаміку трьох маркетингових показників:
CAC — вартість залучення клієнта.
LTV — сукупний прибуток від клієнта.
Середній чек — середня сума однієї продажу.
3.8. Завдання
Панель «Завдання» відображає статус завдань, призначених вам — у картках клієнтів або угодах у планах продажів:
Прострочено — всі прострочені завдання.
Сьогодні — завдання на поточний день.
Готово — завдання, переведені в статус «Виконано» протягом дня (за часовим поясом компанії).
Ліди без завдань — всі ліди у всіх планах продажів без призначених завдань.
Примітка: щоб оновити показники, натисніть значок оновлення у правому верхньому куті потрібного блоку або оновіть сторінку браузера.
4. Супутні інструкції
Назва інструкції | Призначення |
|---|---|
Управління планами продажів, лідами та завданнями. |