1. Вступ

Визначення

«Архів тунелів» — розділ Leeloo.ai, у якому зберігаються заархівовані тунелі продажу. Використовується на стадії Управління (Manage): для очищення активного списку тунелів від завершених або призупинених сценаріїв без їх повного видалення.

Розділ доступний через «Тунелі продажу» → «Архів тунелів». Переміщення в архів виконується через кнопку «Дії» → «Перемістити в архів». Відновлення — через кнопку «Відновити» в архіві; поруч відображаються дата архівації та користувач, який виконав дію.

B2B оператор (контент-маркетолог, sales-менеджер або адміністратор воронки) переміщує завершені або тимчасово непотрібні тунелі в архів, щоб тримати активну область чистою, і за потреби відновлює їх назад у роботу.

Open

B2C клієнт: під час переміщення тунелю в архів підписники, які перебували в ньому, перестають отримувати нові повідомлення від цього сценарію; відновлення тунелю поновлює автоматичну відправку.

У Client's Card зберігається історія участі підписника в архівованих тунелях з позначкою «архівний»: timeline відображає, які блоки були пройдені до архівації, і поточний статус сценарію.

Після ознайомлення ви зрозумієте:

• що таке «Архів тунелів» і навіщо ним користуватися;

• як перемістити тунель в архів через «Дії» → «Перемістити в архів»;

• як відновити заархівований тунель із розділу «Архів тунелів»;

• які дані зберігаються в архіві (дата архівації, користувач, який виконав дію).

Призначення

«Архів тунелів» — це службовий розділ керування життєвим циклом тунелів без втрати даних. Він дозволяє тимчасово вивести сценарій з роботи, зберігши всю його структуру, статистику та зв'язки з підписниками, і за потреби повернути тунель у активний стан одним кліком.

Управління (Manage) — розділ очищує список активних тунелів від завершених акцій, сезонних сценаріїв і призупинених воронок: оператор бачить тільки те, що реально працює. Архів фіксує, хто і коли вивів тунель із активного списку, і зберігає можливість реактивації без повторного складання сценарію. Завдання — підтримувати чистоту операційної області та забезпечити оборотність управлінських рішень щодо тунелів.

2. Як перемістити тунель в архів

Щоб заархівувати тунель, перейдіть у розділ «Тунелі продажу». За потреби виконайте пошук за назвою тунелю або LGT. Натисніть кнопку «Дії» поруч з потрібним тунелем і виберіть пункт «Перемістити в архів». Після підтвердження тунель зникає з активного списку та з'являється в розділі «Архів тунелів».

Open

3. Як відновити тунель з архіву

Щоб повернути тунель в активний список, перейдіть у «Тунелі продажу» → «Архів тунелів». За потреби виконайте пошук за назвою тунелю або LGT. Натисніть кнопку «Відновити» поруч з потрібним тунелем. Над кнопкою відображаються дата архівації та ім'я користувача, який виконав дію — це допомагає зрозуміти контекст архівації перед відновленням.

Open

Супутні інструкції

Основні терміни