/
Блок "Дія"

Блок "Дія"

 

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

Дія - Червоний блок - блок, який задає виконання дій

Можна розмістити після будь-якого іншого блоку, регулюйте його розміщення згідно з вашою бізнес-логікою. Розміщувати блок для виконання дії всередині вашого тунелю можна як послідовно, так і паралельно прив'язувати до блоку, на якому ми хочемо здійснити цю дію всередині платформи

UA-20250812-085301.png

ВАЖЛИВО! Блок типу "дія" має пріоритет над іншими блоками, а в разі, якщо йде паралельно одразу 2 блоки "дія" та "повідомлення", то спочатку спрацює дія, а потім повідомлення

1. ПОЧАТИ

Дія ПОЧАТИ дозволяє перенаправляти підписників з одного тунелю в інший без підписки з поточного або будь-якого іншого тунелю. За умови перенаправлення користувача з одного тунелю в інший за допомогою дії СТАРТ, в тунелі, куди користувач буде переведений, він зафіксований не буде.

При потраплянні користувача на цей блок тунелю будуть виконані дії: початок відправки (НАЧАТИ) повідомлень, починаючи з певного блоку обраного тунелю

Приклад з розподілом часу при вході на веб

ksnip_20250210-062925-20250210-042929.png

2. СТОП

Дія СТОП дозволяє зупиняти відправку повідомлень з поточного або будь-якого іншого тунелю

При потраплянні користувача на цей блок тунелю будуть виконані дії: припинення відправки (СТОП) повідомлень, починаючи з певного блоку іншого тунелю. Дія "стоп" спрацьовує 1 раз, і після того, як дія спрацювала, ініціювати відправку блоку не можна, він не буде відправлений

ksnip_20250210-063038-20250210-043043.png

3. "Угода в AMO CRM"

За допомогою цієї функції буде передана угода з Leeloo в AMO CRM. Також необхідно вказати назву інтеграції та воронку продажу в AMO CRM для передачі угоди

ksnip_20250210-063149-20250210-043153.png

4. "Контакт в AMO CRM"

За допомогою цієї функції буде передано контакт з Leeloo в AMO CRM. Також необхідно вказати назву інтеграції. Зверніть увагу, що при передачі контакту з Leeloo в AMO CRM значення тегів передаються автоматично

ksnip_20250210-063242-20250210-043246.png

5. "Додати теги"

За допомогою блоку "дія" ви можете присвоювати теги підписникам, для яких спрацьовує цей блок. Вам необхідно створити тег, а потім вказати його в полі "виберіть теги" (1) або ви можете створити тег в блоці через кнопку “+ Додати” (2). За допомогою тегів ви можете сегментувати аудиторію та відстежувати, на якому етапі тунелю знаходиться той чи інший підписник

ksnip_20250210-063351-20250210-043355.png

6. "Видалити теги"

Ви можете видаляти теги у підписників, для яких спрацьовує цей блок

ksnip_20250210-063429-20250210-043433.png

7. "Відмітити користувача в чаті"

Спрацьовує так само, як і функція "Позначити користувача в чаті" в розділі "чати". Користувач буде позначений та отримає сповіщення і коментар до позначки.

Вкажіть користувача, якого ви хочете позначити, та введіть текст коментаря

ksnip_20250210-063729-20250210-043735.png

8. "Створити email підписника"

При виборі чек-бокса "створити email підписника" при спрацьовуванні блоку буде створено пов'язаний email акаунт і надіслано контент на email. У картку клієнта буде додано канал зв'язку email підписника

ksnip_20250210-063839-20250210-043843.png

9. "Додати підписника в непрочитане"

Позначає останнє повідомлення в чаті як непрочитане, і користувач, відповідно, переміщається у вкладку "непрочитане".

Спрацює лише в тому випадку, якщо від користувача були раніше повідомлення

ksnip_20250210-063955-20250210-044000.png

10. "Надіслати email"

Якщо у користувача вказана email адреса, то при спрацьовуванні цієї функції контент блоку відправляється на email адресу

ksnip_20250210-064113-20250210-044118.png

11. "Додати користувацькі поля"

Функція, яка додає підписнику "користувацьке поле". Клікніть на кнопку "додати" і вкажіть раніше створене "користувацьке поле". Інформація буде зафіксована в картці клієнта

ksnip_20250210-064258-20250210-044302.png

12. "Додати в план продажу"

При спрацьовуванні цієї функції буде створена угода для підписника в вказаному плані продажу.

У налаштуваннях блоку необхідно вказати: план продажу (1), статус, в якому ми додаємо підписника (2), менеджера, який буде прикріплений до угоди (3). Якщо ми не хочемо автоматично призначати менеджера при додаванні в план продажу, необхідно увімкнути чекбокс "залишити не призначеним" (4). Для того, щоб при додаванні угоди не дублювались дані, потрібно увімкнути чекбокс "без дублювання" (5)

ksnip_20250210-064424-20250210-044428.png

13. Змінити статус в плані продажу

При спрацьовуванні цієї функції буде змінено статус угоди для підписника в вказаному плані продажу

ksnip_20250210-064547-20250210-044551.png

14. Видалити з плану продажу

При спрацьовуванні цієї функції буде видалена угода для підписника в вказаному плані продажу

ksnip_20250210-064635-20250210-044638.png

15. Створити sms акаунт

При виборі чек-бокса "створити sms акаунт" при спрацьовуванні блоку буде створено пов'язаний sms акаунт і надіслано контент sms. У картку клієнта буде додано канал зв'язку sms підписника

ksnip_20250210-064735-20250210-044738.png

16. Відправити sms

Якщо у користувача вказано sms-адресу, то при спрацьовуванні цієї функції контент блоку відправляється sms. Ми також можемо створити канал (2) і відправити sms в одному блоці дії (1)

ksnip_20250210-064838-20250210-044842.png

17. Відправка зовнішнього запиту

Вибір типу запиту. Доступні: POST, PUT, GET

Це вибір типу запиту, який ви надсилаєте на сервер. Наприклад, POST, PUT, GET. GET використовується, щоб отримати дані, POST — щоб надіслати нові дані, а PUT — щоб оновити існуючі. Виберіть потрібний тип залежно від того, що ви хочете зробити.

  1. Поле розміщення URL-адреси, куди буде відправлятися запит

Поле розміщення URL-адреси, куди буде надсилатися запит (URL field where the request will be sent) Тут ви вводите адресу сайту чи сервера (URL), куди надсилається ваш запит. Наприклад, якщо ви хочете отримати дані з сайту магазину, вставте його URL, щоб платформа знала, куди звертатися.

  1. Пункт вибору акаунта.

Пункт вибору акаунта. Інформація про вказані акаунти буде відображатися в попередньому перегляді body і query (Account selection point. Information about the specified accounts will be displayed in the preview of body and query) Ви обираєте акаунт, який буде використаний для запиту. Це може бути ваш профіль або дані, які потрібно надіслати. Інформація про цей акаунт з’явиться у полях "Body" і "Query" для перевірки.

  1. У цьому пункті ви можете вказати опис (коментар)

(In the header point, you can specify descriptions (comments)) Тут можна додати примітки чи коментарі до запиту. Це корисно, щоб запам’ятати, для чого призначений запит, наприклад, "Запит для отримання списку товарів".

  1. Кнопка додавання змінних або даних про підписника.

Кнопка додавання змінних або даних про клієнта. Змінні створяться в налаштуваннях. Детальніше. Дані про клієнта необхідно обрати один із варіантів зі спадного списку. Резервний варіант: використовується, коли дані клієнта недоступні. (Наприклад: немає номера телефону, email клієнта тощо в картці клієнта) Ця кнопка дозволяє додати змінні або дані про клієнта (наприклад, ім’я, email). Ви можете обрати їх зі списку або використати резервний варіант, якщо даних немає (наприклад, якщо у клієнта немає номера телефону).

  1. Кнопка перевірки створеного запиту.

Натисніть цю кнопку, щоб побачити, як виглядатиме ваш запит перед надсиланням. Це допомагає перевірити, чи правильно ви все налаштували.

  1. Headers запиту

Тут вказуються додаткові налаштування запиту, такі як мова чи авторизація. Це як заголовок листа — він допомагає серверу зрозуміти, як обробити запит.

  1. Body запиту

У цьому полі ви вводите дані, які хочете надіслати на сервер (наприклад, інформацію про замовлення). Це основна частина запиту, де передається вміст.

  1. Query

Тут можна додати параметри запиту, які уточнюють, що саме ви хочете отримати (наприклад, "показати тільки товари зі знижкою"). Це фільтри для даних.

  1. Response - буде доступно після кліку на кнопку "перевірити запит"

Після надсилання запиту тут з’явиться відповідь сервера. Це те, що ви отримаєте в результаті (наприклад, список товарів або помилка).

  1. Response Mapping

Тут ви налаштовуєте, як обробляти отриману відповідь. Наприклад, можна вказати, де зберегти дані з відповіді або як їх відобразити.

  1. Кнопка додавання нового значення змінної

Ця кнопка дозволяє створити нову змінну, яку можна використати в запиті (наприклад, для зберігання імені клієнта).

  1. Кнопка видалення значення змінної

Використовуйте цю кнопку, щоб видалити непотрібну змінну, якщо вона більше не потрібна в налаштуваннях.

  1. Кнопка додавання нового заголовка запиту для розділу headers

Ця кнопка додає новий заголовок до запиту. Це корисно, якщо потрібно вказати додаткові інструкції для сервера (наприклад, тип даних).

ksnip_20250210-065104-20250210-045108.png

18. ШІ Ассистент

Функція дозволяє керувати роботою асистента на платформі всередині ваших тунелів продажу. AI може відігравати важливу роль на різних етапах воронки продажу, покращуючи ефективність роботи, підвищуючи якість взаємодії з клієнтами та прискорюючи процес прийняття рішень.

111-20250811-142901.png

Старт - запускає асистента, активуючи його для обробки запитів клієнтів. Після масового запуску всі асистенти почнуть приймати вхідні повідомлення, аналізувати їх та надавати відповіді.

  1. Поле вибору асистента

  2. Кількість повідомлень із чату для передачі AI-Асистенту – визначає, скільки попередніх повідомлень буде передано AI-Асистенту для кращого розуміння контексту розмови.

  3. Тумблер “Включити автоматизовані повідомлення” – увімкнути або виключити автоматизовані повідомлення (розумні відповіді, розсилки тощо) з контексту, який бачить AI-Асистент.

  4. Ініційоване повідомлення – якщо увімкнено, AI-Асистент першим надішле повідомлення в чат. Текст цього повідомлення залежить від ваших System Instructions під час налаштування Асистента.

  5. Системне повідомлення – це текст, який прочитає AI-Асистент перед тим, як відповісти користувачеві. Наприклад: «Ти ввічливий і доброзичливий помічник кухаря».

Стоп - зупиняє роботу асистента. Після масової зупинки всі вибрані асистенти припинять взаємодію з клієнтами.

Перезапуск (Restart) - скидає поточні налаштування та історію спілкування асистентів. Діалоги з клієнтами почнуться знову, як з нового сеансу.

19. Аналітика FB & Google

Цей блок дозволяє передавати події аналітики на певному етапі тунелю

ksnip_20250210-065352-20250210-045356.png

20. Telegram чати / групи

Новий функціонал дозволяє автоматизувати перевірку підписки ліда на канал або участі в групі, а також керувати його доступом до Telegram-чатів безпосередньо з тунелів платформи Leeloo.AI.

Можливості:

  1. Перевірка, чи підписаний лід на канал або є учасником групи

  2. Автоматичне схвалення заявок на вступ

  3. Обмеження або відновлення доступу до груп/чатів/каналів

1-20250811-141622.png

Опис дій:

  1. Перевірити — виконує перевірку, чи є користувач учасником зазначеного Telegram-чату або каналу.

  2. Підтвердити — схвалює запит користувача на вступ до чату (аналог функції Approve Request to Join Chat).

  3. Забанений — відображає або призначає користувачу статус «заблокований» у чаті.

  4. Unban — знімає блокування з користувача, дозволяючи йому знову приєднатися.

  5. Видалити — видаляє користувача з чату без блокування.

  6. Telegram chat - вказується імя групи/каналу

21. Створіть обліковий запис WhatsApp

Автоматично створює WhatsApp канал зв'язку для підписника в тунелі продажів. Зв'язує номер телефону підписника з вашим WhatsApp каналом зв'язку, що дозволяє надсилати йому повідомлення через інтеграцію.

image-20251020-110014.png

ВАЖЛИВО! Якщо у підписника відсутній WhatsApp або номер недійсний, повідомлення не доходитимуть.

Виберіть канал зв'язку - канал зв'язку WhatsApp підключений до платформи Leeloo.AI

Виберіть тунель - тунель продажів на який підписуємо ліда\підписника.

Виберіть LGT - інструмент лідогенерації на який підписуємо ліда\підписника в рамках обраного тунелю продажів.

Виберіть тег - додавання тегу в картку клієнта для сегментації або подальших перевірок умов та автоматизації.