Інформація про обліковий запис
- Customer Service
- Oleg Padalko (Unlicensed)
UA | US | RU
|
|---|
Відповідно до вимог політики GDPR, ми внесли відповідні зміни до функціоналу платформи. Тепер клієнт може подивитися та видалити інформацію про свій обліковий запис, яку ми зберігаємо у себе.
Отримання інформації про обліковий запис
Для отримання інформації про обліковий запис, клієнту потрібно в чаті з ботом відправити команду /my_info. Бот надішле кнопку:
Після натискання на кнопку відкриється сторінка з інформацією про обліковий запис клієнта:
Видалення даних
Клієнт може видалити прив'язані дані банківських карток для одноклікових оплат, натиснувши на хрестик праворуч від номера картки .
Для видалення облікового запису повністю, потрібно клікнути на вправому верхньому кутку і "Delete account":
Після цього обліковий запис клієнта повністю буде видалено з системи разом з чатами (без можливості відновлення).
Обмеження відображення інформації
Ви можете регулювати, яку інформацію про обліковий запис відображати клієнту, а яку ні. Для цього перейдіть до Установки → Установки CRM → Інформація про обліковий запис.
1 - розділ "Параметри".
2 - підрозділ "Параметри CRM".
3 - вкладка "Інформація про обліковий запис".
4 – показники персональної інформації, які відображатимуться.
5 – показники дій користувача, які відображатимуться.
6 - показники кредитних карток, які відображатимуться.
7- "Автоматичне архівування після відписки" після включення цього параметра, користувачі, які відписалися, автоматично потраплятимуть до архіву.
За промовчанням буде активовано відображення всієї інформації про обліковий запис. Щоб прибрати відображення певної інформації, позначте
і після цього збережіть зміни, клацнувши на .