Інформація про обліковий запис

Open

UA	US	RU

UA	US	RU

Для отримання інформації про обліковий запис потрібно:

1. Відправити команду /my_info у чаті з ботом і перейти за кнопкою, яку надіслав бот, “Cabinet”.

2. Після кліку на кнопку відкриється сторінка з інформацією про обліковий запис клієнта.

Клієнт може видалити прив'язані дані банківських карток для одноразових оплат, натиснувши хрестик праворуч від номера картки. .

Для повного видалення облікового запису потрібно натиснути на іконку профілю у правому верхньому куті та обрати "Delete account":

Ви можете керувати тим, яку інформацію про обліковий запис відображати клієнту, а яку — ні.

Для цього перейдіть у Налаштування → Налаштування CRM → Управління клієнтами.

1. Автоматичне архівування після відписки: Увімкнення або вимкнення функції автоматичного переміщення клієнтів в архів після відписки.

2. Інформація про обліковий запис: Розділ, де можна вибрати, які дані облікового запису клієнта відображати.

3. Персональна інформація:

• Ім'я та прізвище: Відображення імені та прізвища клієнта.

• Месенджер: Відображення інформації про месенджер, через який спілкувався клієнт.

• Номер телефону: Відображення номера телефону клієнта.

• Видалити обліковий запис: Можливість видалити обліковий запис клієнта.

4. Дії користувача:

• Історія активності: Відображає список дій, виконаних клієнтом.

• Відписка від підписок: Відображає інформацію про підписки клієнта та можливість їх скасування.

5. Кредитні картки:

• Відображення кредитних карток: Керує видимістю даних про кредитні картки клієнта.

• Видалення кредитної картки: Надає можливість видалити дані кредитної картки клієнта.