Причини відмови. При налаштуванні вирви зі списком статусів у фінальному статусі програної угоди є чекбокс "Причини відмови". Якщо цей чекбокс увімкнено, то у користувача з'являється можливість вказати список причин. Коли менеджер перекладатиме угоду в провалений статус, він повинен вибрати одну з причин відмови.
Причини відмови – наскрізні. Тобто. це окремі сутності, які можуть використовувати в різних планах. Це необхідно для можливостей фільтрації. Наприклад, відфільтрувати всіх із певною причиною відмови, незалежно від плану продажу.
