Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Комментарии под постами в Инстаграм, ответы на сториз, ответы на сообщения в директ - все это способы лидогенирации, которые теперь доступны с интеграцией Instagram в Лилу.

Table of Contents
minLevel1
maxLevel7
Info

В Instagram, по аналогии с Facebook, есть ограничения:

  1. правило 24х часов, где по истечению 24х часов после последнего сообщения бота, коммуникация с человеком будет недоступна, пока он не ответит что либо Вашему боту. Чтобы этого избежать, вовлекайте человека в общение с ботом, чтобы он регулярно отправлял сообщения.

  2. Кнопки работают только с мобильного телефона. Редко кто пользуется инстаграм с ПК, но все же)

  3. Для Инстаграм нет LGT, в нем реализован другой принцип лидогенирации через: ответы на сториз, комментарии постов, сообщения в директ.

  4. Скорость отправки сообщений. С ограничениями Вы можете ознакомиться по этой ссылке: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/instagram/rate-limit

  5. Если Ваши сториз или посты рекламные (имеют отметку “реклама”) то читайте нюансы работы в конце данного документа

...

Info

Для того, чтобы успешно работать с рекламными сториз и постами в Instagram, используйте “Умные ответы”Умный ответ, для того чтобы задать триггерные слова и указать ЛГТУмный ЛГТ Умный ответ, для подписки на туннель продаж. Использовать “ответы на Instagram комментарии” не надоНЕ НАДО, в данном случае

...

Пример

Покажем примеры настройки Instagram для ниши “товары”, под ниша - Инстаграм магазин женской одежды.

Настройка Умного ответа.

...

Настройка туннеля продаж.

Начало туннеля начинается с блока ЛГТ, далее, идет 2 фильтра: первый - по каналу связи, для того чтобы проверить, что человек подписался из Инстаграм, следующий, фильтр “по подписке на страницу” который проверяет подписан человек на аккаунт Инстаграм или нет.

...

Для того, чтобы пошагово создать такую схему и проверить ее Вам надо:

  1. создать туннель продаж и в нем создать ЛГТ Умный ответ. После которого протянуть связь и добавить цепочку сообщений. Для теста, Вы можете пока просто добавить любое сообщение со словами “test test” и в дальнейшем уже добавите Ваш контент.

  2. Перейти в раздел ИИ поддержка - Умные ответы и проверить что Вы выбрали категорию ответов “ответы по умолчанию”

    Image Added

  3. нажать на кнопку “Создать группу” и в появившемся окне в поле “выберите leadgeantool” добавить созданній ЛГТ Умный ответ. Чтобы добавить, начните вводить его название и Вам предложит выбор из выпадающего списка.

    Image Added

  4. После добавления умного ответа, Вам нужно задать триггерные слова. Введите слово и нажмите на кнопку “добавить”

    Image Added

  5. Кликнув на кнопку “добавить ответ” Вам откроется конструктор сообщений где Вы можете добавить контент который отправится человеку после того, как он введет ключевое слово, которое вы указали.

После того как вы провели данные настройки, зайдите в директ Вашей страницы Инстаграм, которую Вы подключили (используйте любую другую страницу, для проверки) и отправьте триггерное слово. В ответ, Вам сначала придет сообщение, которое Вы указали в поле “добавить ответ”, а после начнется отправка контента из туннеля продаж.