На платформе доступна функция подключения сервиса для смс-рассылок Twilio, и работы через него.
Для того, чтобы начать работу с ним, необходимо выполнить регистрацию.
Перейдите на www.twilio.com и нажмите Sign Up:
Далее введите данные для регистрации:
- Имя
- Фамилия
- Электронный адрес
- Пароль
- Пользовательское соглашение (необходимо поставить галочку, предварительно рекомендуем ознакомиться с ним)
- Запуск пробного периода
На следующем вопросе можете выбрать "Нет" :
The platform offers the function of connecting to the Twilio SMS service and working through it.
In order to start working with it, you must register.
Go to http://www.twilio.com and click Sign Up:
...
Next, enter your registration information:
...
NameSurname
Email address
Password
User Agreement (you must check the box, we recommend that you read it first)
Start the trial period
On the next question you can select "No":
Следующий шаг по регистрации, не является обязательным, и его можно пропустить:
...
На следующем шаге Вам необходимо верифицировать Ваш электронный адрес:
Перейдите в почту, которую Вы указывали при регистрации, и подтвердите Ваш НIn the next step you need to verify your email address:
...
Go to the email you specified during registration and confirm your email:
...
- Подтверждение email по клику на кнопку
- Подтверждение посредством копирования и перехода по ссылке
Вы можете выбрать один из доступных способов.
Далее Вам необходимо подтвердить Ваш номер телефона:
- Введите Ваш актуальный номер телефона (на него придёт смс со специальным кодом)
- Подтвердите использование номера телефона для доступа в аккаунт
- Нажмите для завершения Верификации
После выполненных действий Вам необходимо ввести код, который был получен в смс сообщении, и нажать Submit:
После прохождения верификации, Вы попадёте на дашборд (административную панель) данного сервиса.
Здесь Вам необходимо получить специальный номер телефона, который в дальнейшем будет использоваться для рассылок.
Для получения номера нажмите Get a Number:
У Вас откроется окно подтверждения получения номера. Вы можете нажать Choose this Number (как показано по стрелке), или же Search for a different number, если выданный номер Вам не нравится, и Вы хотите получить другой:
далее мы получим с Вами данные для проведения интеграции:
Далее, на странице, которая откроется, необходимо:
- Выбрать Account SID
- Открыть Auth Token
Для проведения интеграции Twiliо, перейдите на Вашу платформу и:
Выберите раздел "Настройки" (меню слева)
- Кликните на "Мессенджеры"
- Выберите " + Новое соединение "
...
Email confirmation by clicking a button
Confirmation by copying and following the link
You can choose one of the available methods.
Next, you need to confirm your phone number:
...
Enter your current phone number (you will receive an SMS with a special code)
Confirm using your phone number to access your account
Click to complete Verification
After completing the steps, you need to enter the code that was received in the SMS message and click Submit:
...
After passing verification, you will be taken to the dashboard (administrative panel) of this service.
Here you need to get a special phone number, which will be used for future mailings.
To get a number, click Get a Number:
...
You will see a confirmation window for receiving the number. You can click Choose this Number (as shown by the arrow), or Search for a different number if you don’t like the given number and want to get a different one:
...
Next, we will receive data from you for integration:
...
Next, on the page that opens, you need to:
Select Account SID
Open Auth Token
To integrate Twilio, go to your platform and:
Select the "Settings" section (menu on the left)
Click on "Messengers"
Select "+New connection"
...
Select the Twilio icon as marked in the screenshot below:
В окне, которое откроется, Вам необходимо внести данные, которые Вы получили при регистрации на Twilio, а именно:
- Аккаунт
- Токен
- Номер телефона, который Вы получили от Twilio
- Нажать на Присоединиться
После проведения всех настроек,при успешном подключении, Вы увидите статус "Включён":
Для осуществления оплачиваемой рассылки смс сообщений, Вам также необходимо указать webhook URL в настройках Вашего Twilio. Для этого:
В Вашем Dashoboard настроек Twilio перейдите во вкладку Phone numbers
Кликните на номер телефона
В открывшемся окне пролистайте в самый низ до раздела Messaging (1)
В данном разделе в полях In the window that opens, you need to enter the data that you received when registering on Twilio, namely:
Account
Token
The phone number you received from Twilio
Click on Join
...
After making all the settings, if the connection is successful, you will see the status “Enabled”:
...
To send paid SMS messages, you also need to specify the webhook URL in your Twilio settings. For this:
In your Dashoboard of Twilio settings, go to the Phone numbers tab
...
Click on the phone number
...
In the window that opens, scroll to the very bottom to the Messaging section (1)
...
In this section, in the A MESSAGE COMES IN (2) и and PRIMARY HANDLER FAILS (2) должно быть указано Webhook и укажите там следующий URL адрес: fields, Webhook should be indicated and indicate the following URL there: https://app.leeloo.ai/twillio/receive/5df3d3d6979e57000c51 НО
BUT! 5df3d3d6979e57000c51 - вместо данных цифр, Вам надо указать id Вашего подключения, которое Вы можете скопировать в настройках Вашего бота, кликнув на кнопку "скопировать id".
После того как Вы указали необходимые настройки, нажмите кнопку SAVE - instead of these numbers, you need to indicate the id of your connection, which you can copy in the settings of your bot by clicking on the “copy id” button.
Once you have specified the required settings, press the SAVE button (3).
| Info |
|---|
Если при отправке смс через платформу вы получаете ошибку If, when sending SMS through the platform, you receive a failed sending message (не удалось отправить сообщение) то вам нужно перепроверить настройки geo локации на стороне Twilio, по данной ссылкеerror (failed to send the message), then you need to double-check the geo location settings on the Twilio side, using this link: https://www.twilio.com/docs/errors/21408 укажите необходимые вам страны и повторите попытку отправки |
Создание подписчиков для рассылки
Для того, чтобы отправить смс рассылку для той или иной аудитории, Вам необходимо предварительно создать смс подписчиков. Сделать это можно несколькими способами.
Первый способ (индивидуальный):
Вы можете создать смс подписчика через Карточку клиента.
Для этого откройте Карточку необходимого подписчика, и нажмите + Создать канал коммуникации.
Выбрать SMS далее выбрать Создать.
...
indicate the necessary ones countries and try sending again |
Creating newsletter subscribers
In order to send SMS newsletters to a particular audience, you need to first create SMS subscribers. There are several ways to do this.
First method (individual):
You can create an SMS subscriber through the Customer Card.
To do this, open the Card of the required subscriber and click + Create a communication channel.
Select SMS and then select Create.
Here you can select the required bot through which the interaction will take place.
Второй способ Second method (массовыйmass):
Массовое создание SMS аккаунтов происходит в разделе CRM, через функцию Массовых действий.
Так же, как и с созданием email аккаунтов, Вы выбираете необходимую аудиторию, затем выбираете массовое действие "Создать подписчиков".
Выбираете тип подписчика SMS подписчик, и SMS бота, через которого будет происходить взаимодействие.
Третий способ:
Вы можете создать sms аккаунт и/или отправить sms через блок Действие (красный блок). Достаточно выставить в нём соответствующие параметры:
Четвёртый способ:
Ещё один способ, это создание sms аккаунта посредством подписки через ЛГТ
Mass creation of SMS accounts occurs in the CRM section, through the Mass Actions function.
Just as with creating email accounts, you select the required audience, then select the “Create subscribers” mass action.
Select the type of subscriber, SMS subscriber, and the SMS bot through which the interaction will take place.
...
Third way:
You can create an SMS account and/or send SMS through the Action block (red block). It is enough to set the appropriate parameters in it:
...
Fourth method:
Another way is to create an SMS account by subscribing via LGT
...