В данном подключении Whatsapp мы будем использовать сервис In this Whatsapp connection we will use the http://Wati.io service.
| Table of Contents | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Регистрация
...
Registration
To register an account, follow the link: https://www.wati.io/
Нажмите Click “Start a free trial”
...
Выберите способ регистрации:
Заполните регистрационные данныеSelect registration method:
Fill in your registration details:
...
Заполните данные о вашей компанииFill in your company information:
...
В личном кабинете перейти в In your personal account, go to API Docs:
Скопировать Copy Access token и and API endpoint:
...
Вставьте в нужное место в Paste in the correct place in Leeloo.ai
Начало работы с Whatsapp
Вам понадобится следующее:
1. Идентификатор бизнес-менеджера Facebook
Если у вас нет бизнеса на Facebook, создайте его, нажав здесь и верифицируйте ваш бизнес на Facebook.
2. Рабочий сайт вашего бизнеса
META требует, чтобы все компании имели активный общедоступный веб-сайт, поскольку он будет использоваться для проверки продуктов/услуг, которыми торгует ваша компания.
Вы можете воспользоваться любым бесплатным конструктором веб-сайтов и создать базовый одностраничный веб-сайт, на котором четко указано ваше отображаемое имя и продукты/услуги, предлагаемые вашим бизнесом. Вы также можете разместить его в любом месте с помощью бесплатного хостинга/блогов для просмотра Мета. Это обязательно для продолжения. На сайте желательно иметь контактные данные и адрес вашей организации. Это обязательно для подтверждения вашего бизнеса в Facebook после регистрации.
Что делать, если ваш бизнес на Facebook не подтвержден?
Вы по-прежнему можете получить доступ к WATI и WhatsApp Business API, но с ограниченным доступом.
Если ваш бизнес на Facebook не подтвержден, на вас распространяются некоторые ограничения:
Вы можете отправлять деловые сообщения до 50 контактов в течение 24 часов.
Вы можете добавить до 2 номеров в WhatsApp Business API.
Если беседа инициирована пользователем, вы можете отправлять неограниченное количество ответов на эти беседы без каких-либо ограничений.
Как увеличить лимит сообщений?
Если вы хотите увеличить лимит обмена сообщениями, вы должны пройти процесс проверки Facebook Business и получить одобрение своей учетной записи WhatsApp.
На приведенной ниже блок-схеме объясняется процесс создания учетной записи WhatsApp Business:
WhatsApp Manager
Нажмите на эту ссылку, которая направит вас в ваш Facebook Business Suite.
После входа в свой Facebook Business Suite нажмите «Все инструменты» в любом верхнем столбце и выберите параметр «Бизнес-настройки», чтобы получить доступ к вашему бизнес-менеджеру Facebook.
Перейдя в бизнес-менеджер Facebook, нажмите «Учетные записи WhatsApp» в левом столбце.
Здесь вы можете увидеть все свои учетные записи WhatsApp. Чтобы проверить идентификатор своего бизнес-аккаунта WhatsApp (идентификатор WABA), нажмите на учетную запись WhatsApp, и идентификатор WABA должен появиться под именем учетной записи WhatsApp.
Наконец, нажмите «Настройки», а затем «Менеджер WhatsApp». Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать больше/
...
Подключение WATI к Leeloo.ai
...
2. Sign up phone - номер телефона к которому привязали аккаунт wati.io
3. API endpoint - берем в аккаунте wati.io
4. Access token - берем в аккаунте wati.io
...
Заходим в WATI.IO, нажимаем на API Docs:
...
...
Обратите внимание!
Чтобы получить действительный Endpoint, аккаунт должен быть оплачен по одному из предоставляемых на сервисе тарифов.
API Endpoint на скриншоте выше дается в бесплатном (триальном) аккаунте WATI.IO, но он показан в данной инструкции для примера.
Добавление Webhook Leeloo.ai в WATI.IO
...
...
Getting started with Whatsapp
You will need the following:
Facebook Business Manager ID
If you don't have a business on Facebook, create one by clicking here and verify your business on Facebook.
Working website for your business
META requires all companies to have an active public website as this will be used to verify the products/services your company sells.
You can use any free website builder and create a basic one-page website that clearly states your display name and the products/services your business offers. You can also host it anywhere with Free Meta Browsing Hosting/Blogs. This is a must to continue. It is advisable to have contact information and address of your organization on the site. This is mandatory to verify your business on Facebook after registration.
What to do if your business is not verified on Facebook?
You can still access WATI and WhatsApp Business API, but with limited access.
If your business is not verified on Facebook, you are subject to some restrictions:
You can send business messages to up to 50 contacts within 24 hours.
You can add up to 2 numbers to WhatsApp Business API.
If a conversation is user-initiated, you can post an unlimited number of replies to those conversations without any restrictions.
How to increase the message limit?
If you want to increase your messaging limit, you must go through the Facebook Business verification process and get your WhatsApp account approved.
The flowchart below explains the process of creating a WhatsApp Business account:
WhatsApp Manager
Click on this link, which will direct you to your Facebook Business Suite.
Once you're logged into your Facebook Business Suite, click "All Tools" in any top column and select the "Business Settings" option to access your Facebook Business Manager.
Once in your Facebook Business Manager, click on “WhatsApp Accounts” in the left column.
Here you can see all your WhatsApp accounts. To check your WhatsApp Business Account ID (WABA ID), tap on the WhatsApp account and the WABA ID should appear under the WhatsApp account name.
Finally, click on Settings and then WhatsApp Manager. Please check our guide to find out more.
...
Connecting WATI to Leeloo.ai
To connect you need to fill in the following fields:
Bot Phone - the phone number to which Business Whatsapp is linked
Sign up phone - the phone number to which the http://wati.io account is linked
API endpoint - take it from your http://wati.io account
Access token - take it from your http://wati.io account
Where can I get API endpoint and Access token?
Go to http://WATI.IO , click on API Docs:
...
2. Copy what you need:
...
Note!
To receive a valid Endpoint, the account must be paid for using one of the tariffs provided on the service.
The API Endpoint in the screenshot above is provided in a free (trial) http://WATI.IO account, but it is shown in this manual as an example.
Adding Webhook Leeloo.ai в WATI.IO
In order for messages to be collected in Leeloo.ai , go to settings and click Details on the connection:
...
Next, click Copy Webhook:
...
Go to Wati.io settings and click on the Webhooks section:
...
Нажмите Add Webhook:
...
В
поле URL вставьте Webhook который вы скопировали из In the URL field, paste the Webhook that you copied from Leeloo.ai , Status - enabled и добавьте все события как показано на скриншоте нижеand add all the events as shown in the screenshot below:
...
...
...
Вы можете начать процесс проверки компании в настройках компании, перейдя в Центр безопасности. В Центре безопасности вы можете увидеть статус проверки вашей компании.
Чтобы начать процесс проверки:
Перейдите в Центр безопасности в Business Manager и нажмите Начать проверку.
Введите сведения о компании
Введите данные о своей компании и нажмите "Далее".
Выберите свой бизнес
Выберите нужную компанию из списка или выберите Ничего из этого, если вы не видите свою компанию в списке.
Подтвердите свои бизнес-данные
В раскрывающемся меню выберите номер телефона, к которому у вас есть доступ, и нажмите "Далее".
Получить проверочный код
Выберите получение кода подтверждения на свой служебный номер телефона в виде текстового сообщения, телефонного звонка или по электронной почте. Опция номера телефона может быть доступна не во всех странах.
Проверка по электронной почте — это самый быстрый способ пройти проверку.
Или подтвердите свой домен
Если ваш домен уже подтвержден, нажмите «Использовать проверку домена». Если нет, завершите процесс проверки домена, затем вернитесь в Центр безопасности и выберите Продолжить.
Введите проверочный код (неприменимо, если вы используете проверку домена)
Нажмите "Отправить".
Если вы получили подтверждение того, что ваша компания подтверждена, все готово! Вы получите уведомление, когда проверка будет завершена. Вы также можете проверить свой статус в Центре безопасности.
...
business profile verification
You can start the company verification process in your company settings by going to Security Centre. In Security Center, you can see your company's verification status.
To begin the verification process:
Go to Security Center in Business Manager and click Start Scan.
Enter company information
Enter your company information and click Next.
Choose your business
Select the company you want from the list, or select None of these if you don't see your company in the list.
Verify your business details
From the drop-down menu, select a phone number you have access to and click Next.
Get verification code
Choose to receive a verification code to your business phone number via text message, phone call, or email. The phone number option may not be available in all countries.
Email verification is the fastest way to get verified.
Or verify your domain
If your domain is already verified, click "Use Domain Verification." If not, complete the domain verification process, then return to Security Center and select Continue.
Enter verification code (not applicable if you are using domain verification)
Click "Submit".
If you receive confirmation that your company is verified, you're all set! You will receive a notification when the verification is completed. You can also check your status in Security Center.
After completing your company verification, you can return to Security Center at any time to change your information. However, any changes will require you to go through the business verification process again.