Причины отказа. При настройке воронки со списком статусов в финальном статусе проигранной сделки есть чекбокс “Причины отказа“. Если этот чекбокс включен, то у пользователя появляется возможность указать список причин. Когда менеджер будет переводить сделку в проваленный статус он должен будет выбрать одну из причин отказа.
Причины отказа - сквозные. Т.е. это отдельные сущности которые могут использовать в разных планах. Это необходимо для возможностей фильтрации. Например, отфильтровать всех с определённой причиной отказа, независимо от плана продажReasons for refusal. When setting up a funnel with a list of statuses, the final status of a lost deal has a “Reasons for refusal” checkbox. If this checkbox is enabled, the user has the opportunity to specify a list of reasons. When a manager transfers a deal to failed status, he will have to choose one of the reasons for failure.
The reasons for refusal are cross-cutting. Those. These are separate entities that can be used in different plans. This is necessary for filtering capabilities. For example, filter out everyone with a specific reason for refusal, regardless of the sales plan.
| Widget Connector | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|