Варианты использования сервиса ключевой вызов для автозвонков
Скрипт-уведомление - используется одно голосовое сообщение, с которым мы набираем абоненту, проговариваем его и заканчиваем разговор.
Скрипт-диалог - это скрипт который состоит из нескольких реплик и включает в себя распознавание говорящего человека и общение с ним относительно структура скрипта. Вот инструкция по написанию такого скрипта.
Регистрация личного кабинета Keycall
Написать в телеграммах @keycall_support название компании, ФИО, номер телефона и почту. В ответ придет логин и пароль в кабинет и инструкция по пользованию
Стоимость интеграции
Настройка воронки (смена аудио, времени получения абонентов, времени они позвонили) стоит 100$.
Один webhook = 1 аудио-уведомление/скрипт-диалог. То есть если вы хотите делать прозвон новым уведомлением/скриптом-диалогом, то нужно получить новый webhook.
Дальнейшие шаги, если выбрали самостоятельное использование сервиса
4.1 Передать данные для интеграции Keycall с вашей воронкой
В телеграммах @keycall_support прислалаудио-уведомления, которым вы хотите звонить. Формат может быть или обычный голосове в телеграмме или mp3 файл.
Если это скрипт диалог, нужно добавить логику сценария настройки данного скрипта.
Написать список стран, из которых могут находиться абоненты.
Написать время, в которое будут передаваться абоненты ( один раз в день для одного извещения)
Написать время запуска аудио-уведомления/скрипта и время запуска по недозвону.
Написать время, до которого можно звонить абонентам
P.s. Недозвоны – это те абоненты, которым мы не дозвонились за 1 попытку дозвона.
4.2 Настроить в существующей воронке Leeloo автодозвон
В телеграмме @keycall_support вам пришлют Webhook и Body, которые нужно вставить в блок Действие в вашем тоннеле.
...
Сюда вставляем webhook и выбираем метод POST
Пример вебхук: https://client.keycall.pro/integration/v2/leeloo/webhook?key=JAYYSiUYYCply7ceAzdzC3PFDlAh
Сюда прописываем Тело
Пример:
{
"телефоны" : ["ТЕЛЕФОН"],
}
Если выбран вариант сотрудничества "под ключ"
Под ключ: Проект – это разработанная структура диалога (можно сказать алгоритм), включающая разные гипотезы его развития, а также текст (т.е. скрипт) и аудио записи реплик. В проекте включена статистика и аналитика по звонкам, выведена в отчете, а также полное сопровождение наших менеджеров в течение 1 месяца на всех этапах запуска проекта, включая рекомендации по обработке базы и лидов после бота.
Нужно оставить заявку на сайте https://k-call.com и с вами свяжется менеджер
Дальнейшая вся коммуникация будет с вашим личным менеджером.