У Whatsapp, Facebook, Instagram існує правило 24 години. Це означає, що після листування з людиною через 24 години закривається можливість відправки йому повідомлень. Але саме в Whatsapp з'явилася така функція як затвердження шаблонів для відкриття можливості відправлення повідомлень за рамками 24 годинного вікна. Ми цю функцію реалізували через провайдера Twillio разом із можливістю відправки Whatsapp повідомлень із кнопками та посиланнями.