Page Comparison

...

UA Image Added	US Image Added	RU Image Added

...

...

Щоб прибрати передплатника з чатів та CRM платформи та заблокувати можливість двосторонньої комунікації з ним через платформу до його перепідписки, людину можна заархівувати. Для цього відкрийте картку передплатника (натиснувши на його ім'я) та натисніть кнопку "Архів":

...

Також є можливість Задати час та використовувати Рекомендований час архівації. Якщо Ви поставите час, то архівація розпочнеться у вказаний Вами час. Якщо ж Ви залишите рекомендований час, то відправка до Архіву розпочнеться о 3 годині ночі наступного дня.Image Removed

...

Архив

Після архівації передплатник з'являється у розділі платформи Архів. Ви можете розархівувати даних передплатників - повернути назад у СRM та чати платформи або додати до Чорного списку. Для цього натисніть на кнопку Розархівувати/Чорний список проти нього.Image Removed

...

Також Ви можете видаляти передплатників із Чорного списку і вони знову повернутися до Архіву і їх можна буде розархівувати.

...

Після розархівування передплатник повертається в СRM і чат з ним повертається в розділ платформи Чати. Йому знову почнуть приходити автоматизовані відповіді робота, якщо він щось напише.

Чорний список

Якщо Ви додаєте користувача в цей розділ, він перестає бути активним, не зможе знову підписати на Ваш бот і не отримуватиме розсилку.Image Removed

...

З розділу "чорний список" Ви можете повернути людину назад в CRM або в Архів, для цього є 2 кнопки, під написом "дії". Будь-яких масових дій у цьому розділі робити неможливо.