...
Звертаємо Вашу увагу, що соціальна мережа Facebook на сьогоднішній день обмежує можливості чат-ботів і роботу з API для різних платформ. Робиться це з їхнього боку для того, щоб підвищити лояльність людей для facebook і обмежити максимально отримання спаму в цій соціальній мережі. З огляду на дані обмежень, конверсії, які ви можете отримати через facebook потенційно значно нижче, ніж конверсії, які ви можете отримати через Telegram або Viber, тому ми рекомендуємо використовувати саме телеграм і Viber, як основні канали зв'язку. Нижче ми описали кілька обмежень, але основним з них є дотримання правил на відправку контенту, тобто всі Ваші повідомлення, які Ви збираєтеся відправляти через facebook повинні відповідати їхнім правилам, в іншому випадку, повідомлення просто не будуть відправлятися.
...
Для того, щоб здійснити повноцінну підписку на чат бот Facebook, з боку користувача повинна бути здійснена дія у відповідь (надсилання повідомлення) клік на кнопку «Почати», інакше, з боку Facebook буде задіяно Правило 24+1 (відповідна дія протягом зазначеного часу) , що блокує можливість надсилання повідомлення даному користувачеві.
https://www.youtube.com/watch?v=Clj5btg8aoQ
Блокування надсилання повідомлення:
...
Перейдіть в розділ “Налаштування”
...
...
Перейдіть в розділ “Налаштування сторінки“
...
В меню, праворуч, знайти розділ "Розширений обмін повідомленнями" та натисніть “Переглянути“
...
Після відкриття завантаження сторінки, потрібно проскроліть вниз до пункту “Requested Features” далі розгорнути пункт “Інформація про користувачів”;
...
Потім необхідно відправити на перевірку 3 пункти “Стать”, “Мова/регіон”, “Годинний пояс”, для цього потрібно клікнути “Підтвердити” написати запит і відправити натиснути кнопку “Зберегти чернетку“;
7.1 Натиснути кнопку “Стать“ заповнити згідно шаблону та натиснути “Зберегти чернетку”
...
7.2 Потім “Language local”
...
7.3 После Після цього “Часовий пояс”;
...
| Info |
|---|
На замітку: кейс успішного проходження верифікації Facebook від нашого клієнта |
...
Додати в заявку скринкаст – відео, на якому показані перші кроки взаємодії бота з передплатником. Як це зробити дивіться за посиланням: https://newreporter.org/2016/10/17/5-luchshix-besplatnyx-programm-dlya-zapisi-video-s-ekrana/
Продемонструвати реальний приклад корисного контенту у Вашому тунелі продажів (це може бути навчальна стаття, керівництво, рецепт, порада тощо)
Показати приклад повідомлень, запланованих на відправку. Зверніть увагу, що дані повідомлення мають бути виключно НЕ рекламного характеру. Наприклад, освітній контент, питання або інша інформація, яка не містить реклами.
Приклад повідомлення, : якщо Ви обрали при подачі заявки пункт "Новини": На презентації 25 березня представила нетиповий для себе сервіс - Apple Arcade. Ігрова платформа буде доступна в основних операційних системах компанії — macOS та iOS. Аналітики вважають, що Apple може зробити чергову революцію в ігровій індустрії - адже до створення сервісу компанія підійшла ретельно і скрупульозно. До того ж корпорація виділила чималу суму для залучення розробників.
Якщо не схвалили
Трапляються випадки, коли заявку не схвалюють з першого разу. Головне не впадайте у відчай, ми знаємо випадок коли схвалення отримали з 8 спроби. Наразі Facebook не обмежує кількість спроб. Також зверніть увагу, що згідно з політикою Facebook вони можуть не давати коментарі з приводу того, чому сторінка не була схвалена. Це не означає, що у Вас не вийде. Просто вивчіть уважніше інформацію, яку ви надсилали, спробуйте щось змінити, і спробуйте ще.
Тож якщо ви отримали відмову, перечитайте наші рекомендації та спробуйте ще раз. За цим посиланням Ви можете ознайомитись з офіційною інформацією від Facebook https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/page-subscription-messaging
| Tip |
|---|
У той же час, Facebook надає можливість підключити платну розсилку повідомлень, що містять рекламний контент, така функція на стороні платформи Facebook називається Sponsored Messaging - це платний тип розсилки повідомлень, що надсилаються через Facebook Marketing API, такі повідомлення можуть містити рекламний контент і можуть надсилатися поза обмеженням правила 24+1. Докладніше читайте в документації платформи Facebook за цим посиланням: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview#sponsored_messaging |
...