Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Начало обучения

Expand
titleС какого проекта лучше начать, если у меня их несколько?

Лучше начать работу с готовым клиентом, ниша которого вам больше всего понятна. Построив туннель для клиента, Вы сможете переключиться на любую другу интересующую вас нишу, в том числе под собственные проекты.


Expand
titleПервый туннель будет тренировочный для себя как для АТП, верно?

 Да, туннель который мы будем с Вами создавать в Модуле №1 для тренировки и привлечения первых клиентов.


Expand
titleКакой формат тестового туннеля рекомендуется делать во время обучения в академии?

Первым тестовым туннелем будет туннель для сбора заявок на Ваши услуги как Архитектора Туннелей Продаж. Когда Вы освоите все функции и пройдете процесс работы с Leeloo на себе, то возьметесь за клиентский кейс, который выберете в процессе общения с потенциальными клиентами из первого туннеля. И далее мы уже будем разбирать все вариации выстраивания туннелей для b2b и b2с.


Expand
titleСтоит ли делать туннель на Facebook Messenger Destanation?

Вам важно понимать, что Вы НЕ сможете делать рассылки людям из этой рекламы спустя 24 часа, поэтому туннель лучше выстраивать сейчас следующим образом:

1) Реклама в ФБ со ссылкой на LGT (wep.wf);

2) Подписка через кнопку "Send to Messenger" (позволяет делать рассылки после 24 часового окна. НО внутри Leeloo надо делать сообщение "подтверждения рассылки");

3) Первое предложение OTO (one time Mafia offer);

4) Дальше контентно развлекательная/образовательная рассылка с soft продажами или сбор людей на LIVE трансляции или вебинары с распродажами;

5) А вот ретаргетинг в Fb Messenger идеально делать на тех, кто бросил корзину, и так далее.


Expand
titleЧерез Leeloo можно делать только воронки по мессенджерах, но нельзя делать сам сайт, ленды?

Лидгентулы в виде мини-лендингов, можете. Полноценный лендинг и сайт, на данный момент, нет. Мы движемся в этом направлении.


Expand
titleГде располагаются данные из аккаунта? Это облачное решение? Какова конфиденциальность?

Амазон сервера. Франкфурт. Да это облачное решение. Самые важные данные инкриптированы 256бит шифрованием. Сервера и бд под амазоновскими фаерволами и другими средствами. Это не дешевое однако лучшее из решений которым пользуются saas сервисы в мире.


Expand
titleКонкуренты архитекторов продаж - это различные SMM, PPC, CPA специалисты и агенства, верно?
Да, поскольку на данный момент потребность закрывается отдельными специалистами или digital-агенствами


Expand
titleЧто такое ЛГТ?
LGT (lead generation tool) - инструмент лидогенерации или мини-лендинг, который Вы создаете на закладке "Инструменты лидогенирации". Ссылка на него вставляется в рекламные объявления, которые Вы тоже создаете на закладке "Инструменты лидогенерации".


Expand
titleГде можно отслеживать те новинки, которые внедряются на платформе?
Информацию про обновления Вы можете найти на Административной Панели Leeloo.ai. Вкладка "Новости". (сверху в Меню выбрать "Административная панель", также сразу после входа на платформу Вы попадаете на эту страницу).


Expand
titleРаботать в платформе можно с планшета или она адаптирована конкретно под Windows?
Платформа доступна через веб интерфейс с любого компьютера или гаджета.


Expand
titleКак начать работать с Realtimebord? Это платный ресурс или есть возможность его тестировать бесплатно?
Ресурс предоставляет возможность использовать 3 доски бесплатно. Необходимо пройти регистрацию и можно ими пользоваться.


Expand
titleЗачем составлять на реалтайм борде свой туннель, если, в любом случае, мы качаем существующий и стараемся адаптировать его под себя?
На реалтайм борде туннель составлять надо, в первую очередь, для того, чтобы было легче проследить связь: какое сообщение за каким приходит и почему. В последствии, Вам легче строить туннель в Leeloo, так как Вы понимаете уже все цепочки.

Настройка рекламы

Expand
titleРекламу в Facebook можно сделать на странице ФБ с названием Marketing Agency, чтобы найти клиентов, или на моей личной странице ФБ?

Принципиальной разницы в выборе категории нет. Но если вы выберете "Публичная личность" все ваши рекламные посты и сообщения от бота будут приходить от Личности (фото + ФИ), что в свою очередь вызывает больше доверия. Но с этим так же следует быть осторожными, так как негатив будете получать именно в свой адрес, а не адрес компании или бота.

...

Expand
titleПочему блокируют мой аккаунт Фейсбук?
Не используйте прокси и тем более бесплатные и все будет хорошо.
Очистить кеш и куки + завести аккаунт через новый браузер и все должно работать, если только сразу не пойдете создавать рекламу.
Blacklist прокси у ФБ пополняется быстрее чем в источниках zeno и других и с ним спам тулзами лучше не баловаться.


Expand
titleЕсть ли смысл тестировать 3 варианта формулировки УТП на LGT с разных плейсментов в одной РК с одинаковой картинкой? Или лучше по дням разбить?
Рекомендуем в одной группе объявлений (не зависимо от плейсмента) протестировать разные варианты УТП. Далее выбирайте тот, который получает выше CTR, и используйте его в других группах.


Expand
titleМоя реклама будет показываться только в достаточно больших городах. Возможно имеет смысл НЕ привязываться к wi-fi для мобильных устройств?

В городах-миллионниках должно все работать нормально и скорость открутки без функции "только с wifi" увеличится, однако, не предсказуемый % людей отвалится из-за неустойчивости сети во время перемещения в метро и так далее, то есть, конверсия в подписку упадет.

...

Expand
titleСколько картинок рекомендуется для первого тестирования?
Рекомендуем использовать минимум 2 рекламные картинки, которые Вы будете использовать для разных аудиторий.


Expand
titleЕсли на сайте клиента установлен счётчик FB, то можно создать Lookalike 1% или 2% от посетителей сайта, например, за последние 60 дней, верно?

Совершенно верно. Так же Вы можете рекламную кампанию настраивать с оптимизацией на конверсии, что позволит FB более целевым клиентам показывать рекламу.

...

Expand
titleКроме рекламы в FB, планируется еще E-mail рассылка по базе клиентов. В письмо рассылки вставлять ссылку на LGT 1$ или заранее созданую LGT_E-mail для подписки в туннель. Как эффективней?

Рекомендуем создать LGT_E-mail и отправлять так же в начало туннеля, так Вы сможете замерить результативность этой рассылки.

Системы и статусы оплаты

Expand
titleКак настроить статусы оплат?

Необходимо перейти в "ИИ поддержка" - "Статус заказа".

...

Expand
titleПри регистрации приложения Яндекс Деньги, заполненные данные, после регистрации редактировать нельзя. Как советуете назвать приложение?

При регистрации приложение имеет смысл называть с указанием своей компании или услуг AТПМ. Под каждого отдельного клиента Вам все равно надо будет им делать их собственный примем оплат.

Взаимодействие с клиентами

Expand
titleКак найти верную ЦА?

Этап 1: создание наиболее точной гипотезы и именно метод выбора ниши и подниши с последующей сегментацией целевой аудитории позволяет выделить боли клиента наиболее точно.

Этап 2: тестирование гипотезы (если есть сильные сомнения и не хватает объективности, то можно начинать перепроверки живым опросом ца: выборочно опросить наличие таких болей у тех, кто является потенциальной ца), далее - тестирование трафиком и замер показателей + общение с ца: дают более точно прояснение потребностей и болей (то есть Вы их (список болей) будете постоянно совершенствовать). Это аналитическое упражнение и его просто надо выполнить N-ное количество раз, чтобы научиться выявлять список болей. Подтверждение наличия потребностей и болей Вы можете найти по ключевым словам в google trends и яндекс ворд стат (но это НЕ касается запросов о товарах-новинках)


Expand
titleЕсли клиент, пройдя весь путь, в итоге ничего не купил, он остается в базе, и как с ним работать дальше?

Присылать ему дополнительный контент через умную рассылку. Отзывы, кейсы, обзоры и тд. Прогревать клиента к следующему мероприятию

...

Expand
titleВ какой день недели лучше всего проводить продающий мастер-класс?

Проводить продающий вебинар рекомендуется с понедельника по четверг. Пятница - плохой день. СБ-ВС - необходимо тестировать: с разной ЦА будет по разному.


Expand
titleКакова может быть причина того, что люди подписываются, но не реагируют на сообщения?

Скорее всего, в своих сообщениях Вы не зацепили боли клиентов. Задание первого модуля, как раз направленны на то, чтобы тексты были цепляющие. Кроме того, обратите внимание на картинки к сообщениям: они должны быть качественные и эмоциональные.


Expand
titleНа сколько дней лучше рассчитывать путь клиента в туннеле с момента запуска?

Рассчитывайте исходя из того, что трафик запускается за 10 дней до ивента. Из этого расчета делаете 4-5 касаний с клиентом + 2 напоминания в день мероприятия.


Expand
titleЕсли у меня сейчас есть фан страница, которая была создана под один проект (сейчас там более 500 подписчиков), будет ли правильно удалить всю информацию и переделать её под Архитектора туннелей продаж?

Если Вам аудитория паблика не важна, то, в принципе, можно, но шанс найти там клиентов на туннель очень мал.


Expand
titleНа каком этапе выгоднее предлагать клиенту кросс-селйы?

Кроссейлы, как и апсейлы, можно предлагать сразу после первой промежуточной продажи, и, да, максимизаторы, если они уместны, могут выступить кроссейлами.


Expand
titleС FB есть такая сложность: на мобильных, при переходе по ссылке, она открывается в браузере и он, браузер, требует залогиниться. Но не все пользователи там залогиены, они есть в программе, а не в браузере. Можно ли в Leeloo это поправить, чтобы она ссылкой инициировала сразу открытие программы?

Ссылка с LGT открывается в самом приложении FB. Соответственно человек не может не быть залогиненым.


Expand
titleКаков порядок действий / скрипт общения с горячими лидами по запросу - автоворонка (не из туннеля)?

В целом точно такой же, как и из туннеля. Анкета/бриф предложение.


Expand
titleМожно после того, как в чате админ отвечает покупателю, сразу отметить какие авто действия должны последовать, в каком месте туннеля должен оказаться покупатель или он после общения с админом уже выпадает из туннеля?

Если админ включается в общение с клиентом, это не влияет на запланированную отправку сообщений в туннеле. Возможности перемещать клиента по туннелю вручную - нет.


Expand
titleВ туннеле ставлю закрытый вопрос пользователю, с вариантами нажать да / нет. На оба варианта есть свой ответ. В зависимости от того, какой вариант выбрал юзер, мне нужно сделать разветвление. Как назначить условием для следующего блока нажатие конкретной кнопки, если это не покупка, не заказ и не проваленная сделка?

На каждый ответ, вам необходимо подготовить соответствующий шаблон, на который вы будете ссылаться (при создании кнопки) в зависимости от выбора клиентом.


Expand
titleМожно ли "затрекать" тех, кто получит консультацию по телефону, но не заказал товар?

 "Затрекать" можно посредством присваивание тегов в карточке клиента. В последующем по этому тегу можно отфильтровать и сделать как массовую рассылку, так и точечно обзвонить.


Expand
titleКогда пользователь заходит в туннель через телеграмм и жмет на кнопку, которая привязана к странице сайта, телеграмм спрашивает подтверждение перехода на внешний источник и при этом показывает страшную длинную ссылку. Ссылка выглядит настолько страшно, что многие клиенты боятся на нее нажимать. Что делать и как это исправить?

К сожалению, данный нюанс -действительно особенности самого телеграмма.

Техническая настройка

Expand
titleКак отключить страницу ФБ или авто сообщения чтобы робот НЕ писал на входящие обращения типа "подождите, вам потом ответят"?
Что бы отключить "авто сообщения на входящие", необходимо перейти в "ИИ поддержка" - "Ответ на нераспознанные" -и удалить сообщение.


Expand
titleЧто делать, если в ЛГТ не получается вставить ссылку?
Коллеги, ВАЖНО, базовый браузер Chrome, как вариант Opera и все должно работать или же у Вас просто не создан ни один туннель для продвижения, по этому и нет возможности создавать LGT.


Expand
titleЧто делать, если channells&settings Fb messenger не кликабельный?
1. Используйте хром браузер 2. Если не помогло очистите, пожалуйста, кеш в истории браузера и обновите страницу.
3. Если не помогло пишем в тех подержку.
Также бывает кнопка блокируется adblock виджетами. Бывает из-за слабого инета не подгружает кнопку login в ФБ.


Expand
titleНе получается привязать бота в Vk - просит другой токен. В чем причина?
Попробуйте пройти полностью по инструкции: https://leelooai.atlassian.net/wiki/spaces/DOC/pages/2432455/


Expand
titleПри замене старой ссылки на ссылку лидгена, не получается сохранить это изменение. Название соц сети в красном цвете. что не так?
Не ввели ссылку или длинная ссылка или обратите внимание, что бы в адресе присутствовала ссылка http://


Expand
titleЕсть ли возможность копирования, экспорта/импорта инструментов лидгена между тоннелями?
Да, такая возможность есть.

...

Expand
titleКогда я меняю что-то в шаблоне письма для фб-мессенджера, то чтобы правки работали также в вайбере и телеграмме, мне нужно зайти туда, удалить сообщения, и лишь потом нажимать экспортировать с фб-мессенджера? Если так, то желательно разные мессенджеры синхронизировать, чтобы не забывать обновлять все?
Да, вы правильно поняли. Технически этот вопрос решается программистами. Из-за различной специфики разных мессенджеров, нет возможности унифицировать шаблон и синхронизировать изменения.


Expand
titleЧто делать, если у меня не загружается кнопка Send to Messenger для FB?
Попробуйте сделать реконнект вашей FB-страницы.


Expand
titleКак сделать несколько вариантов предложения?
Офферы создаются в разделе туннели продаж - "Предложения".


Expand
titleМожно ли логиниться для разных FB-ботов с FB разных аккаунтов или лучше, чтобы все боты были подвязаны к 1 аккаунту?
Можно подключать несколько FB-страниц к Leeloo. Но Вам необходимо понимать, что приветственное сообщение и ответы на часто задаваемые вопросы для всех будут одинаковыми.


Expand
titleКак разделить внутри программы приветственные сообщения?
Разделить приветственное сообщение на разные бизнесы, возможности нет. Один аккаунт - один бизнес. Для того, чтобы сейчас была возможность работать как со своим туннелем АТПвМ, так и с бизнесом, рекомендуем сделать универсальное приветственное сообщение. В последующем бизнесу просто необходимо будет приобрести свой пакет.


Expand
titleМожно будет с помощью Leeloo делать массовые рассылки всем подписчикам?
Да, массовые рассылки реализуемы с помощью "Умной рассылки", при этом аудиторию можно сегментировать с помощью доступных фильтров.


Expand
titleЧат-ботов во всех представленых на платформе месенджерах необходимо создать или достаточно только FB, к примеру?
Создаете и подключаете тех ботов, с которыми планируете работать. Минимум - это подключение FB.


Expand
titleКакие имена для ботов лучше использовать во время продвижения своих услуг, как архитектора, чтобы потенциальный клиент понимал, с кем он общается?
Особых критериев по выбору названия для бота нет. Подбирайте названия которые будут более понятными для ЦА (используя в названии ключевые сова "online", "marketing", "strategy", и тд.).


Expand
titleНе приходит приветственное сообщение в скайпе и, естественно, остальные письма. Подскажите, в чем может быть причина?
Причина может быть из-за ошибки в настроках при подключении: пароль приложения или ключ указаны с опечаткой в стиле пробела перед или после ключа. Если переустановка паролей и ключа приложения не поможет, пожалуйста, обратитесь в тех поддержку.


Expand
titleКак в системе удалить каналы трафика, которыми я не пользуюсь?
Через службу техничской поддержки путем создания тикета с запросом об удалении каналов трафика.


Expand
titleПочему все сообщения в диалоговом окне бота на платформе помечены как "непрочитанные"? Как от этого избавиться?
Чтобы убрать непрочитанные сообщения, отправьте человеку пустое сообщение, т.е. просто нажмите на кнопку "Отправить".


Expand
titleКак отключить бота из диалога с человеком, с которым поддержка уже лично общается?
Для этого нажмите в левой колонке, где список людей, на имя человека. У вас откроется карточка клиента. Выбираете кнопку вместо "Бот активен" - "Админ".


Expand
titleПодскажите можно ли добавить в кабинет несколько компаний? И как это сделать? Бот то 1 и вопросы и ответы составлены для 1 компании.
Рассчитано на то, что 1 аккаунт = 1 компания. Однако недавно была добавлена в функционал возможность делать базы ответов на часто задаваемые вопросы, в зависимости от туннеля. Если у Вас ниши близки по смыслу, то вариант использования нескольких направлений под управлением одного чатбота возможен.


Expand
titleМожно ли отправлять рассылку не по всей базе, а отдельным группам (в зависимости от точки входа, от ветки по которой пошел, купил или нет)? Либо наоборот: исключать отдельные группы?
Можно от точки входа через лгт. Тоесть можно фильтровать по любому лгт или группе лгт. Можно по туннелю в целом. По тегу. По полу и так далее. Тем кто заказ но не купил или только по покупателям. Паннель фильтрации расширена с последнего обновления. Для фильта по конкретной ветке сейчас лучше использовать лгт в котором первым сообщением будет отдельная ветка и тогда можно по нему фильтровать. Система гибкая в этом плане просто надо правильно расставить лгт по заранее по веткам которые хотите сегментировать.


Expand
titleКакое назначение кардбокса?
Кардбокс служит для удобного визуального оформления сообщения в FB. Например, сделать карточку товара или слайдер. Использовать его необязательно, все зависит от того, как Вам удобней.


Expand
titleКак пользователь может отписаться от нашего бота (нужно ли добавлять отдельно кнопки "отписаться")?

Чтобы пользователю отписаться от рассылки, достаточно с его стороны послать в чат запрос /unsubscribe или /stop. Если Вы хотите автоматизировать этот процесс, то можно поступить следующим образом:

а) запрограммировать ИИ поддержку (умные ответы или ЧАВО), чтобы робот распознавал /unsubscribe или /stop и отписывал клиента;

b) при создании туннеля, можно делать кнопку "Отписаться", которая будет вести на шаблон (его нужно создать предварительно), в котором будет сказано "{name}, чтобы отписаться, пришлите в этот чат фразу /stop". После того, как пользователь пришлет эту фразу в чат, его отпишут.


Expand
titleЕсли в сообщении несколько кнопок "купить", например 3 тарифа, когда мы добавляем следующий блок "когда оплатил", к какой из кнопок он будет относиться?
Если Вы в 1 сообщении делаете 3 кнопки с 3 разными тарифами, а после него вставляете сообщение "если оплатил", то текст такого сообщения нужно делать обобщенным, так как это сообщение придет, какой бы из тарифов ни оплатил пользователь.


Expand
titleКогда делаем карточку "Предложения" со стоимостью, какие опции указывать в "Use custom status messages"?
Если Вы в оффере ставите отметки возле этого поля, то можете запрограммировать автосообщение на любой статус заказа. Например, если пользователь купил Ваше предложение. В таком случае, как бы пользователь ни попал в систему (даже если не из нужного туннеля), при оплате оффера он получит сообщение об успешной оплате этого предложение. Если Вы решите воспользоваться новой функцией, то не забудьте убрать из туннеля сообщения об успешной оплате, так как будет задвоение.


Expand
titleКогда в чате в "карточке клиента" прописываю теги - они не сохраняются. Комментарии сохраняются, а теги нет.

Для того, чтобы теги сохранялись, Вам необходимо сделать следующее:

1) Зайти в настройки Leeloo (снизу, в колонке меню), выбрать там "Теги" и ввести те, что Вы планируете использовать в работе.

2) Зайти в карточку клиента и присвоить ему один из заданных в настройках тегов.


Expand
titleЕсли я добавляю в собраный туннель новые сообщения, то они будут рассылаться только новым подписчикам или к старым также, если условия рассылки подходят?
Рассылка уйдёт, если человек не дошёл по туннелю к этому блоку. Если в туннеле всего 1 блок после подтверждения, то если добавить новый - он уйдёт только новым подписчикам, если есть ещё блоки, которые не были отправлены - новый уйдёт всем, когда подойдёт время рассылки по блокам.


Expand
titleВ каком виде должна быть ссылка на видео для Вконтакте, если ссылка на загруженное в группу видео (получена через "копировать URL") платформой не принимается

Ссылки на видео для Вкантакте должны быть вот такого формата https://vk.com/video-243151855_45623902584. Сейчас в ВК эта ссылка работать не будет из-за дефиса после слово video. В данный момент для корректного отображения рекомендуется использовать ссылки без дефиса.

...

Expand
titleПочему видео нужно размещать именно через указанные ресурсы? Если давать ссылку на ютуб, андроид же все равно ее развернет в формате видео.
Если Вы будете размещать видео по ссылке Youtube, большой шанс на то, что потенциальные клиенты просто на него НЕ перейдут. Клиент скроллит информацию быстро, поэтому при использовании видео через мессенджер, процент просмотров будет выше.


Expand
titleРазные мобильные устройства по-разному воспринимают картинки, в том числе, обрезают их как вздумается. В тексте мессенджера целесообразно использовать картинки или только одну оставить - в самом первом сообщении приветствие бота (его "лицо")?
Существует определенный стандарт, который работает. Для всех картинок, кроме вайбера, используйте в туннеле размер 300x600. Для вайбера - 600x600.


Expand
titleКак во Вкладке "Туннель продаж" - "Предложение" сделать не фиксированную сумму, а переменную?
Вы можете создать оффер и менять его под каждого клиента. В таком случае, Вам просто необходимо выставлять кнопку вручную, а не программировать в Туннеле. Т.е. в сообщение добавляете кнопку и нужный оффер, который предварительно можно отредактировать или создать новый.


Expand
titleКак сделать в мессенджерах instant view? Далеко не у всех ссылки открываются in-app. Когда клиент постоянно переходит по ссылкам на внешние источники (например, прочесть статью), навигация теряется, клиент забывает, что он хотел.
Вам необходимо опубликовать пост в http://telegra.ph/, затем полученную ссылку можно использовать при отправке сообщений в телеграмм.


Expand
titleСкажите, работают ли UTM-метки для LGT?
UTM-метки работают, они автоматически проставляются для каждой ссылки в Рекламном Кабинете. Отследить можно нажав на "Аналитику" в статистике на конкретном источнике трафика ( т.е. на конкретном ЛГТ).


Expand
titleПоддерживает ли leeloo RTL языки?
Вы можете настраивать Leeloo для использования с RTL языками. Проблем возникать не должно.


Expand
titleПочему с кнопки "Подать заявку" внутри туннеля идет ссылка на лендинг ЛГТ, а не на анкету сразу? Это не будет второй подпиской одного человека?
Это сделано для того, чтобы можно было потом "найти" тех людей, которые подписались на данные ЛГТ, фильтровать по ним, а также отслеживать статистику. Вторая подписка не будет происходить в рамках одного туннеля.


Expand
titleКак поменять имя бота?
Через @BotFather в телеграмме.


Expand
titleКак погасить или отметить, что купон на скидку, который мы продали через leeloo погашен, после того, как клиент воспользовался им?

Это можно сделать через переменные, которые позволяют по тегу {промокод} выдавать подписчику в мессенджере уникальный код из списка протоколов, которые создаются, например, системой учета данного ресторана. К примеру, можно сгенерировать 1000 уникальных промокодов и залить их в Leeloo в переменные и раздавать подписчикам по переменной {промокод}, а когда человек приходит в ресторан и предоставляет промокод, официант в срм системе вносит его как использованный. Таким образом можно без интеграций замерить эффективность по дохождаемости из туннеля в ресторан.


Expand
titleМежду лэндингом и первым сообщением есть ещё приветственное сообщение?

Приветственное сообщение используется при подписки человека в Туннель и программируется отдельно, в разделе ИИ-поддержки.


Expand
titleПочему в сообщениях с контентом используется по 2-3 кнопки? Можно ли использовать кнопку с 1 действием и при этом увеличивать количество сообщений?

Количество сообщений не рекомендуется увеличивать во избежание негативной реакции со стороны подписчиков (могут жаловаться, что слишком много писем, спамят). Несколько кнопок используется там, где обычно идет оплата оффера + подробное описание мероприятия/товара/услуги. Также часто прикрепляются бонусы, которые подогревают аудиторию и делают более лояльной.


Expand
titleУ меня лгт вебинара со сбором телефонов пока один - который приходит, при нажатии на кнопку "Участвовать в семинаре" после получения приглашения. Но между началом рекламы и вебинаром еще 2 раза будут приходить полезности, внутри которых тоже ссылка на этот лгт. Надо ли делать копии лгт отдельно для каждой полезности, или из обеих полезностей посылать на тот же лгт, что и с кнопки?

Можно от контентных сообщений вести через отдельный лгт, а можно и без него. Это зависит от того, нужна ли Вам статистика по этим переходам.


Expand
titleДля того, чтобы сообщение, в котором будет ссылка на продающую страницу основной продажи, отправлялась не всем людям, купившим вебинар, а только тем, кто нажал под трансляцией кнопку "Оформить заявку", нужно ли этому сообщению ставить условие "Купил"+прошедшая дата? Если да, то к какой ветке присоединять это сообщение?

Если Вы заводите подписчиков в любую часть туннеля из внешних ресурсов, то направляете их на "тупиковую ветку". Условие первого блока этой ветки "если купил" + прошедшая дата. Куда будет присоединен этот блок - не имеет значения.

Для архитекторов

Expand
titleКак грамотно ответить потенциальному заказчику, который запрашивает кейсы и гарантии?
Соберите туннель для АТПвМ и передайте ссылку потенциальному клиенту. Если после прохождения по туннелю и ознакомления с материалами клиент будет по-прежнему требовать гарантий - это не Ваш клиент. Всё что необходимо получить с клиента - $500 на рекламу. То, что Вы можете гарантировать - это прозрачную статистику по результатам, по каждому источнику трафика.


Expand
titleФан страницу создаем под себя (как Архитектора), используем для настройки бота, а потом берем страницу заказчика и переключаем бота?
Да, Вы можете подключать бизнес-страницу своего клиента, затем к LGT (мини-лендинг) привязывать её.


Expand
titleВ каком виде рекомендуете презентовать туннель клиенту и с какой детализацией?
Формат подачи может быть разный. Туннель в realtimeboard, на наш взгляд, наиболее наглядный. Он составлен идейно: какие элементы туннеля, содержание, с заголовками и идеями визуального оформления ЛГТ и постов. Задача: чтобы пройдя по этому туннелю владелец сам бы захотел купить свой продукт.


Expand
titleКак изменить адрес е-мейл и имя владельца платформы, чтобы передать клиенту? Можно установить 2 владельцев (через роли) и потом удалить первого?
При создании аккаунта к указанному почтовому ящику присваивается статус "company owner" и заменить его нельзя. Вы можете либо передать доступы вместе с почтовым ящиком, либо реализовать тестовый туннель для клиента на своей платформе, затем дать возможность потестировать через выставление Роли, после чего продать клиенту платформу, в которой импортировать созданный Вами туннель.


Expand
titleМожно ли настроить туннель под себя (Архитектора) чтобы собрать в ранний список клиентов, а потом изменить настройки бота, сам туннель и после экспорта своей базы обнулить под клиента CRM?
Можно будет настроить и подключить ботов с других страниц. Экспортировать можно туннель, но не базу клиентов. Обнулить CRM нет возможности, но по каждому туннелю можно видеть свою аналитику.


Expand
titleЕсли клиент хочет , чтобы оплата процедур проводилась только в его клинике, как нам сделать тогда : вместо "купить" ставить кнопку заказать процедуру ? И будем ли мы видеть этих людей как купивших в базе?
Вообще можно использовать "Заказать" вместо купить или, предположим, промежуточную продажу в виде купона/приглашения со скидкой для посещения клиники на спец.условиях. Однако все равно Вы не сможете посчитать полностью статистику. Поэтому крайне желательно, чтобы Вы убедили клиента пользоваться оплатой через систему.

Для владельцев бизнес-аккаунта

Expand
titleЕсли я предприниматель, есть ли смысл создавать и тестировать туннель с поиском для АТПМ или делать сразу для своего бизнеса?
Туннель для АТП есть смысл создавать в любом случае, ведь это поможет Вам лучше разобраться в функционале платформы leeloo.


Expand
titleМогу ли я подключить сотрудника к своей платформе, и может ли он смотреть видео уроки из моего кабинета (онлайн сессии)?
Одному клиенту предоставляется один аккаунт в платформе и на сайте обучения. Ваш сотрудник может заходить под Вашим логином и паролем и смотреть уроки в записи.


Style
.toc {font-size: 18px;
	width: 380px;
    margin: 0 auto;
	padding-top: 7px;
	padding-bottom: 9px;
}

...