Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Next »

Просматривайте основную информацию о Ваших клиентах в виде списка, звоните им, осуществляйте с ними массовые действия: добавляйте и удаляйте тег, экспортируйте в csv, отписывайте от туннеля, и добавляйте в план продаж в разделе платформы Аудитория: 



В данном разделе Вы можете:

  • видеть аудиторию;

  • управлять клиентами;

  • массово работать;

  • фильтровать;

  • анализировать;

  • просматривать информацию;

  • добавлять клиентов и многое другое.


Раздел платформы Аудитория решает различные задачи бизнесов, что позволяет с легкостью реализовать необходимые, в текущий момент, бизнес-активности.

Таблица Аудитории

Когда новый пользователь подписывается на один из туннелей вашей компании, в Аудитории добавляется запись о подписке нового человека.

  1. Раздел Аудитория;

  2. Фильтр по полу, нужно выбрать нужный пол и применить кнопкой “Фильтровать“;

    1. Обратите внимание что данные о поле передают такие мессенджеры как Vkontakte и Facebook;

  3. Фильтр по мессенджеру;

  4. Фильтр по наличию телефона в карте клиента;

  5. Фильтр по наличию email в карте клиента:

    1. При подписке мессенджеры не передают контакты клиента, данные можно получить при подписке по LGT с полями телефонный номер, email и другими полями.

  6. Меню фильтра;

    1. Очистить - удаляет все выбранные ранее фильтры;

    2. Фильтровать - применяет заданные фильтры;

    3. Больше - открывает фильтрационную панель.

  7. Добавить контакта - добавления пользователя вручную.

    1. Можно добавить пользователя только при наличии подключенных сервисов для email или смс рассылки;

    2. Sengrid, Mandril для email рассылок;

    3. Twilio для смс;

  8. Кнопки выбора страниц;

    1. На одной странице максиму 30 контактов;

  9. Раздел массовые действия - позволяет делать масcовые манипуляции с аудиторией;

    1. Доступны такие пункты - Добавить Тег, Удалить Тег, Переместить в архив, Чёрный список, Подписать, Отписать, Импорт, Экспорт, Добавить в план продаж, Добавить СМС/Email;

  10. Поиск по конкретному параметру в карте клиента, можно совершать поиск по имени или телефону или email;

11. Чек-бокс выбора всех клиентов на странице;

12. Чек-бокс для выбора конкретного пользователя;

13. Список контактов в карте клиента;

14. Список тегов в карте клиента;

15. Список планов продаж в которых добавлен клиент;

16. Количество продаж которые совершил клиент;

17. Количество каналов коммуникации которые есть в карте клиента;

18. Имя клиента на платформе, при клике на имя открывается карта клиента;

19. Настройка колок в данном разделе которые будут отображаться по умолчанию включённые все.

20. Количество карт клиентов/каналов связи, в одной карте может быть несколько каналов связи.


Фильтрация клиентов 

  Фильтруйте клиентов по разным фильтрам: мессенджеру, туннелю, инструменту лидогенерации, заказанному/купленному офферу, статусу и т.д. Для этого используйте фильтрационную панель. Она расположена в правом верхнем углу страницы:

Для фильтрации клиентов, установите нужные параметры фильтрации (тег, туннель и т.д.), и нажмите кнопку . Кнопка   сбрасывает все параметры фильтрации в фильтрационной панели, но результаты фильтрации остаются. Чтобы отобразить все результаты без фильтрации (т.е. всех клиентов), нужно после очистки фильтров нажать кнопку . 

Подробнее о фильтрации клиентов можно узнать в инструкции по фильтрационной панели.

 

  • No labels