Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 5 Current »


UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png


Іноді покупцеві потрібно дати можливість оплатити товар частинами. Для цього в оффер є спеціальна опція. Ви визначаєте, яку мінімальну суму клієнт може внести за першої оплати, і за якої суми платіж отримає статус "успішно" (можна не за 100% оплати). Клієнт може дробити вартість оффера на потрібну кількість частин і оплачувати стільки, скільки йому зручно, але не менше, ніж ви встановили.

Содержание:



Активація функції "Оплата частинами"
Щоб активувати функцію "Оплата частинами", перейдіть до додаткових налаштувань офферу та позначте "Дозволити часткові оплати":

З'являться два поля:

  1. "Відсоток мінімальної часткової оплати" його система автоматично перераховує в суму. Наприклад, якщо ціна оффера $5000, а тут ви вкажіть 1% ($50), то клієнт не зможе внести перший платіж на суму менше, ніж $50.

  2. "Відсоток, що дозволяє вважати платіж успішним", його система автоматично перераховує в суму. Якщо ви вкажіть 90%, то при внесенні оплати на суму $4500 (90% від $5000) стане доступна опція переведення замовлення в статус "завершено" вручну. Цю функцію зручно застосовувати у разі, якщо буде багато платежів, і через комісію платіжної системи зарахується не вся сума.

Заповніть ці поля та збережіть пропозицію.

Надсилання офферу клієнту
Функція "Оплата частинами" буде активною лише для офферів, які прикріплені до кнопки типу "Купити": у повідомленні в чаті з клієнтом або в блоці тунелю. При відкритті оффера за прямим посиланням на нього (наприклад https://wep.wf/b/qp3agb), опція не буде активна.

Відкрийте чат із клієнтом (для тесту виберіть себе) і створіть текстове повідомлення.

1 Додати кнопку типу "Купити";
2 Виберіть оффер, у якому активовано опцію часткових оплат;
3 Позначте "Дозволити часткові оплати":

Надішліть повідомлення клієнту.

Часткова оплата офферу
Клієнт натискає кнопку в чаті і відкриває оффер. На етапі введення платіжних даних для часткової оплати, йому потрібно відзначити "Зробити платіж частковим", і ввести суму, яку він готовий заплатити. Ця сума повинна бути не нижчою від мінімально-допустимої суми часткової оплати та не вище вартості офферу:

Якщо він спробує сплатити менше чи більше – йому видасть відповідну помилку:

Доплата офферу
Після здійснення часткової оплати на сторінці подяки буде кнопка для доплати оффера - "Завершити частковий платіж":

Натиснувши на неї, клієнт зможе доплатити суму, що залишилася за описаною вище схемою, або знову здійснити частковий платіж.Після повторного здійснення часткового платежу на сторінці подяки клієнту знову з'явиться кнопка для доплати, і він знову зможе доплатити. При доплаті обмеження на мінімальну суму вже не діють.

Якщо процедура відбувається через систему для проведення ручних сплат, то сума, яку залишилося внести клієнту, зміниться лише після підтвердження менеджером сплати у вкладці "Оплати". Якщо менеджер не підтвердив оплату, клієнту буде відображатися повна ціна оффера.

Якщо клієнт втратив посилання для доплати оффера, йому можна відправити спеціальну кнопку, натиснувши яку він зможе доплатити оффер.

Для цього перейдіть до чату з клієнтом та створіть текстове повідомлення. У повідомлення додайте кнопку  "Завершення платежу" та введіть назву оффера або номер замовлення, який оплачував клієнт:

Надішліть повідомлення клієнту.

Список оплат (рахунків) замовлення
При кожній оплаті замовлення у розділі "Замовлення та Продажі" буде створюватися новий рахунок, який відображає інформацію про оплату. Щоб переглянути всі рахунки на замовлення, клацніть на рядок замовлення.

Статус замовлення при частковій оплаті
При частковій оплаті, статус замовлення буде "Відкрито", доки не буде повної оплати оффера. Після повної оплати оффера статус замовлення автоматично зміниться на "Завершено". Ви можете вручну змінити статус на "Завершено", навіть якщо оплата замовлення не в повному розмірі або перевищує вартість офферу (за певних обставин). Для цього увімкніть фільтр замовлень за частковими оплатами (1) та натисніть "Фільтрувати" (2).Коли фільтр активний, підтвердіть замовлення (3,4): Це можна зробити у випадку, якщо у Вас вказано Відсоток, що дозволяє вважати платіж успішним і це значення вже досягнуто, тобто користувач вже сплатив зазначену суму.

Якщо ви відхиляєте замовлення, клієнт більше не зможе його доплатити. При спробі доплати побачить повідомлення про неуспішному платежі.

  • No labels