Сначала нужно создать новую страницу в Facebook. Если Вы уже создали её, перейдите к подключению страницы к платформе.
Как создать новую страницу?
Войдите в свой аккаунт на facebook.com и перейдите на страницу создания страниц .
Выберите "Создать новую страницу". Имейте в виду, что страницу организации, компании, бренда или публичной личности может создать только официальный представитель.
Введите категорию страницы;
Введите название страницы;
Кликните на кнопку "Продолжить":
Как подключить новую страницу к платформе?
1. Войдите на платформу Leeloo.ai и перейдите в раздел Настройки (1) → Интеграции (2) → Мессенджеры (3):
2.Если вы впервые подключаете страницу с вашего ФБ аккаунта, нажмите кнопку "Установить соединение с Facebook".
Появится новое окно. В нем выполните вход в Facebook-аккаунт c которого созданы страницы
и предоставьте запрашиваемые разрешения
Если страница, которую Вы хотите подключить не отображается, проверьте, включена ли галочка возле необходимо страницы. Для этого, нажмите на кнопку "изменить настройки"
затем, в появившемся окне выберите все ФБ страницы, которые Вы хотите использовать для подключения к платформе Лилу
При дальнейших подключениях других страниц с вашего Facebook-аккаунта, этого делать уже не нужно будет.
Для того, чтобы добавить новую страницу с вашего ФБ аккаунта, Вам нужно нажать на кнопку "Новое соединение" и выбрать иконку мессенджера Facebook.
3. Выберите из списка страницу, которую желаете подключить к платформе и нажмите кнопку "Присоединиться" :
Готово. После этого, в настройках инструментов лидогенерации можно будет подключить этот канал связи.
Создавайте и подключайте нужное количество страниц по этой же схеме.
Возможные проблемы при подключении
Иконка Facebook Messenger недоступна для нажатия
1. Вы не вошли в Facebook аккаунт в браузере. Кликните на кнопку FB LOGIN и войдите в свой Facebook аккаунт. После этого иконка Facebook Messenger станет активна для нажатия.
2. Если иконки остальных мессенджеров также неактивны - у вас нет права на управление каналами связи. Запросите у администратора аккаунта на платформе добавление вашей роли право на редактирование каналов трафика.
3. Если, при подключении Вашей Фейсбук страницы, в выпадающем списке Вы не можете найти нужную Вам, то Вам необходимо перейти в раздел "Настройки", Вашей страницы которую Вы хотите подключить.
Затем, в разделе настроек "платформа Messenger" найдите пункт "Связанные приложения", выберите подключении Leeloo.ai и удалите его.
После удаления, произведите подключение Вашей страницы к платформе повторно.
Иконка Facebook Messenger не отображается
В браузере активирован AdBlocker, в опциях которого включена блокировка виджетов социальных сетей. Отключите эту функцию либо AdBlocker на странице.
Окно для авторизации в Facebook появляется и сразу пропадает
Выйдите из своего аккаунта на facebook.com и войдите на платформе (через кнопку FB LOGIN). Если не помогло - очистите куки и проделайте то же самое.