Интеграция с amoCRM
При помощи данной интеграции Вы сможете передавать контакт либо сделку из Leeloo в AMO CRM на необходимом для Вас участке туннеля продаж.
Первое что Вам необходимо сделать, это зарегистрироваться на платформе AMO CRM и оставить вкладку с данной платформой открытой в Вашем браузере.
После этого, переходим к подключению данной CRM к платформе Leeloo.ai.
В новой вкладке, открываем платформу Leeloo.ai, переходим в раздел Настройки - Другие интеграции и кликните на кнопку "Добавить новую интеграцию".
1 - пункт Настройки
2 - подраздел Другие интеграции
3 - кнопка добавления новой интеграции.
По клику на данную кнопку, Вам откроется окно выбора платформы для настройки интеграции, как на скриншоте ниже. где Вам необходимо выбрать AMO CRM.
В появившемся окне после выбора AMO CRM, нажмите на кнопку "Connect AMOCRM Account"
После чего, Вам нужно выбрать аккаунт AMO который Вы хотите подключить
После того как Вы выберите аккаунт, нажмите на кнопку "Разрешить" и дождитесь подключения AMO CRM к платформе Leeloo.ai. После того как подключение будет завершено - Вы увидите экран как на скриншоте ниже
Создав интеграцию с AMO CRM Вы можете настраивать передачу нового контакта или новой сделки из Leeloo в AMO CRM по средствам блока "действие".
У Вас теперь есть возможность определить, на каком этапе Вашего туннеля продаж в AMO CRM из Leeloo будет сохранен новый контакт либо будет созданная новая сделка в AMO CRM.
1 - кнопка выбора типа действия
2 - поле "контакт в AMO CRM"
3 - поле выбора интеграции для передачи контакта в AMO CRM
4 - поле "Сделка в AMO CRM"
5 - поле выбора интеграции для сделки
6 - поле выбора воронки продаж
7 поле выбора этапа воронки
8 - кнопка сохранения изменений.
После того, как данное действие сработает для пользователя, в чате с ним будет соответствующее системное уведомление об этом.
Теги, которые есть в карте клиента пользователя, передаются в АМО только вместе с контактом
В обновлении платформы до версии 0.41.0 добавлена возможность обновлять статус пользователя в воронке на стороне АМО, для того чтобы статус обновлялся, необходимо отметить галочкой чек-бокс "Update pipline stage for existing leads", тогда дублировать карточка не будет. Также, из Лилу в АМО будут передаваться теперь значения пользовательских полей, теги и список туннелей продаж. При передаче сделки в АМО передастся только тег туннеля продаж, а при передаче контакта передадутся все теги.
- Чекбокс на передачу лида в АМО. Чекбокс в Амо экшене(создать сделку) при котором будут обновляться все поля сделки но не будет меняться сам статус сделки в рамках воронки АМО. При этом если сделки в этой воронке нет, то она будет создаваться.
Появилась возможность передавать в AMO utm-ки аккаунта с которого происходит передача. 1 метка - 1 кастомное поле.
Для реализации такой возможности необходимо проставить соответсвующий чекбокс в интеграции с АМО, и выбрать те ютм метки которые будут передаваться.
Сверху над чекбоксом нужно кликнуть на поле ввода и выпадет список доступных ютм меток.
Например есть метка utm_source=testMark она не отправится в амо если в настройках интеграции не будет проставлен чекбокс на отправку ютм меток и не будет выбрана метка utm_source в списке меток.
Чекбокс в настройках интеграции АМО, который позволяет передавать кастомные поля с платформы на АМО
Также, один из вариантов подключения интеграции между Leeloo.ai и AMO CRM это использования сервиса API WAY. https://apiway.ai/ Ниже закрепили подробное видео по настройке данного сервиса.
При выборе действия "контакт в Amo CRM" будет создан исключительно контакт. При выборе действия "Сделка в Amo CRM" на стороне Amo CRM будет создана и сделка и контакт автоматически.
Вести диалог с пользователем Вы сможете на стороне платформы Leeloo, чат с пользователем в AMO передаваться не будет
Теги пользователей из Лилу, передаются в АМО вместе с контактом. Если Вы хотите добавить тег и сразу же, передать его в АМО, создайте два разных блока "действие" первый из которых будет добавлять тег, затем поставьте задержку в 1 мин и второй блок "действие" который передаст информацию в АМО CRM. Это необходимо из-за того, что данные в АМО передаются быстрее чем присваиваются теги и для избежания сложностей, выставляйте логику "действие добавить тег" - задержка 1 мин - действие передачи данных в АМО