Інструкція з підключення Keycall

UA	US	RU

UA	US	RU

1. Пройти реєстрацію особистого кабінету Keycall

Є два варіанти

• Написати в телеграм @keycall_support ПІБ, номер телефону і пошту. У відповідь прийде логін і пароль до кабінету та інструкція щодо користування

• Залишити заявку на сайті https://k-call.com і з вами звяжеться менеджер

•  

2. Передати дані для налаштування 

• В телеграм @keycall_support надіслати аудіо-сповіщення, яким ви хочете дзвонити. Формат може бути або звичайне голосову в телеграмі або mp3 файл.

• Написати список країн, з яких можуть бути абоненти.

• Написати час з котрої по котру будуть передаватися абоненти.

P.s. Кінець передачі абонентів має бути не пізніше ніж запуск аудіо-сповіщення.

• Написати час запуску аудіо-сповіщення/скрипта та час запуску по недодзвонам.

• Написати час, до якого можна дзвонити абонентам

P.s. Недозвони - це ті абоненти, яким ми не дозвонились за 1 спробу дозвону.

3. Вставити отримані дані від Keycall в Leeloo

В телеграмі @keycall_support вам надішлють Webhook та Body, яке потрібно вставити в блок Action у вашому тунелі.

1. Сюди вставляємо webhook і обираємо метод POST

Приклад webhook: http://31.42.190.140/api/integration/leeloo/webhook?key=JAYkTvy101w5wtCFoYvJTeaStr2pRy

2. Сюди прописуємо Body

Приклад: 

{

        "subscribers" : {

               "project_id" : 4071,

               "phones" : ["PHONE"]

}

}

P.s. project_id - параметр вашого проекта в Keycall, PHONE - параметр номерів телефонів в Leeloo

Уточнення

• Один webhook = 1 аудіо-сповіщенню. Тобто якщо ви хочете змінити сповіщення яким ви дзвонити, то потрібно отримати новий webhook. 

• Налаштування воронки ( зміна аудіо-сповіщення, часу отримання абонентів, часу продзвону) вартує 50$.

Для вашої компанії та першим 10 клієнтам зробимо безкоштовно.

• Існує два види скрипта. 

Сповіщення - це одне голосове повідомлення з яким ми набираємо абоненту, проговорюємо його і закінчуємо розмову.

Діалог - це скрипт який складається з декількох реплік та включає в себе розпізнавання того що говорить людина та спілкування відносно структури скрипта. Ось інструкція щодо написання такого скрипта.  

1. Варіанти використання сервісу Keycall для автодзвінків

• Скрипт-сповіщення - використовується одне голосове повідомлення з яким ми набираємо абоненту, проговорюємо його і закінчуємо розмову.

• Скрипт-діалог - це скрипт який складається з декількох реплік та включає в себе розпізнавання того що говорить людина та спілкування з нею відносно структури скрипта. Ось інструкція щодо написання такого скрипта.  

2. Реєстрацію особистого кабінету Keycall

• Написати в телеграм @keycall_support назву компанії, ПІБ, номер телефону і пошту. У відповідь прийде логін і пароль до кабінету та інструкція щодо користування

3. Вартість інтеграції

• Налаштування воронки ( зміна аудіо, часу отримання абонентів, часу продзвону) вартує 100$.

• Один webhook = 1 аудіо-сповіщенню/скрипт-діалог. Тобто якщо ви хочете робити продзвін новим сповіщенням/скриптом-діалогом, то потрібно отримати новий webhook. 

4. Подальші кроки якщо обрали самостійне використання сервісу

4.1 Передати дані для інтеграції Keycall з вашою воронкою

• В телеграм @keycall_support надіслати аудіо-сповіщення, яким ви хочете дзвонити. Формат може бути або звичайне голосове в телеграмі або mp3 файл.

Якщо це скрипт діалог, то потрібно додати логіку сценарію налаштування даного скрипта.

• Написати список країн, з яких можуть бути абоненти.

• Написати час, о котрій будуть передаватися абоненти ( один раз в день для одного сповіщення)

• Написати час запуску аудіо-сповіщення/скрипта та час запуску по недодзвонам.

• Написати час, до якого можна дзвонити абонентам

P.s. Недозвони - це ті абоненти, яким ми не дозвонились за 1 спробу дозвону.

4.2 Налаштувати в існуючій воронці Leeloo автодозвон

В телеграмі @keycall_support вам надішлють Webhook та Body, яке потрібно вставити в блок Action у вашому тунелі.

1. Сюди вставляємо webhook і обираємо метод POST

Приклад webhook: https://client.keycall.pro/integration/v2/leeloo/webhook?key=JAYYSiUYYCply7ceAzdzC3PFDlAh

2. Сюди прописуємо Body

Приклад: 

{

"phones" : ["PHONE"],

}

5. Якщо обрали варіант співпраці “під ключ”

Під ключ: Проект - це розроблена структура діалогу (можна сказати алгоритм), що включає різні гіпотези його розвитку, а також текст (тобто скрипт) та аудіо запису реплік. У проект включена статистика та аналітика за дзвінками, виведена у звіті, а також повний супровід наших менеджерів протягом 1 місяця на всіх етапах запуску проекту, включаючи рекомендації щодо обробки бази та лідів після бота.

• Потрібно залишити заявку на сайті https://k-call.com і з вами зв'яжеться менеджер

Подальша вся комунікація буде з вашим особистим менеджером.