...
Описание
Данная страница позволяет создавать и удалять тэгитеги.
Тэг - Тег — это характеристика клиента, которая позволит вам группировать их произвольным образом.
Тэг Тег можно привязать к клиенту, в карточке клиента, а после этого, используя фильтрационную панель, вы сможете найти всех клиентов с этим тэгомтегом.
В качестве критерия для группирования вы можете выбрать все что угодно: наличие покупок у клиента или возраст, наличие автомобиля или место проживания и т.д.
Для того чтобы создать тег, нужно зайти в раздел Настройки (1) - Настройки CRM (2) - Теги (3).
Для того, чтобы добавить тег, нужно нажать на кнопку "Добавить тег" (4).
Теперь при создании тега мы можем добавлять к нему иконку (1), выбирать цвет иконки (2) и делать его важным (3).
...
1 - Список иконок, которые можно добавить к тегу.
2 - Палитра цветов для выбора иконки тега.
3 - Показатель, который делает тег важным.
4 - поле ввода нового тэга. Сюда можно ввести любой текст, который и будет тэгом. А потом следует нажать на
...
кнопку "Создать тег". При создании важного тега обязательно нужно выбрать иконку. Если Вы этого не сделаете, тег не сохраниться и высветиться предупреждение под иконками "Вам нужно выбрать иконку".
5 - кнопки удаления тегов. Удаление безвозвратно,
...
тег будет удален у всех клиентов, у которых он был установлен
...
.
6 - список тегов компании.
7 - поле поиска тегов по названию.
8 - кнопки фильтрации тегов по всем и важным.
9 - показатель количества подписчиков, которым присвоен каждый тег.
10 - кнопка, которая позволяет редактировать уже существующий тег.
11 - кнопка, которая показывает подписчиков с конкретным тегом именно в разделе "CRM". При нажатии на данную кнопку, в отдельном окне браузера откроется раздел "CRM", который покажет всех подписчиков по конкретному тегу.
Важный тег отображаеться не только в карточке клиента, а и в самом списке клиентов в разделе "Чаты".
Таким образом, Вы можете упрощать жизнь менеджерам, которые обрабатывают чаты. Они будут знать, что, к примеру, пользователи платформы, у которых есть тег "смайл" только подписались.
Назначение тэгов клиентам
...