Content Comparison

Можно установить автоматический ответ, который будет отправляться пользователю в мессенджер, если он прокомментирует пост вашей публичной Instagram-страницы. Если он отреагирует на автоматический ответ, то он может быть подписан на определенный туннель, и попадет в CRM платформыМожна встановити автоматичну відповідь, яка буде надсилатися користувачеві до месенджера, якщо він прокоментує пост вашої публічної Instagram-сторінки. Якщо він відреагує на автоматичну відповідь, він може бути підписаний на певний тунель, і потрапить в CRM платформи.

1. Як додати відповідь на Instagram-

1. коментар?
   

Чтобы настроить автоматический ответ и подписку на туннель, при комментировании публикации Instagram-страницы, произведите следующие действия:

1. В разделе "ИИ Поддержка" наведите курсор мыши на вкладку "Автоматизация ответов", и выберите "Ответы Instagram-комментариев

   Щоб налаштувати автоматичну відповідь та підписку на тунель, під час коментування публікації Instagram-сторінки, зробіть такі дії:

   У розділі "ІІ Підтримка" наведіть курсор миші на вкладку "Автоматизація відповідей" та виберіть "Відповіді Instagram-коментарів":

   
   
   
2. В открывшейся вкладке, нажмите У вкладці, натисніть кнопку "Добавить Додати Instagram-пост":
   
3. Выберите Виберіть Instagram-страницу из списка подключенных к платформесторінку зі списку підключених до платформи:
   
4. Вы увидите список публикаций выбранной страницы, включающий в себя информацию о дате их создания. Выберите публикацию из списка, при комментировании которой будет отправляться автоматический ответ (1), либо вставьте адрес публикации Ви побачите список публікацій вибраної сторінки, що включає інформацію про дату їх створення. Виберіть публікацію зі списку, при коментуванні якої надсилатиметься автоматична відповідь (1), або вставте адресу публікації в поле (2), и нажмите і натисніть кнопку "ВыбратьВибрати" (3).
   
5. Введите название поста Введіть назву посту (1). По умолчанию оно будет соответствовать тексту публикации, поэтому сократите его. Введите ответ на комментарий За промовчанням воно буде відповідати тексту публікації, тому скоротите його. Введіть відповідь на коментар (2):
   Image RemovedПосле этого кликните Image AddedПісля цього клацніть на кнопку "ОтправитьНадіслати".
6. Появится группа ответов в рамках выбранной публикации. Эта группа содержит сообщение, которое будет отправляться по умолчанию при комментировании публикации. Вы можете изменить текст сообщения З'явиться група відповідей у ​​межах вибраної публікації. Ця група містить повідомлення, яке надсилатиметься за умовчанням при коментуванні публікації. Ви можете змінити текст повідомлення (1). В поле У полі (2) начните вводить название, и выберите инструмент лидогенерации  (инструкция по созданию почніть вводити назву, і виберіть інструмент лідогенерації (інструкція зі створення ЛГТ), через который клиент будет автоматически подписан, если ответит на сообщение из який клієнт буде автоматично підписаний, якщо відповість на повідомлення з поля (1). Вы Ви можете создать новый створити новий ЛГТ типа типу Instagram-comments, нажав натиснувши на соответствующую відповідну кнопку (3), и затем выбрав егоа потім вибравши його.

Разные ответы,  в зависимости от текста комментария.

Вы можете добавить несколько сообщений, которые будут отправляться в ответ на комментарий к публикации, в зависимости от ключевых слов, которые есть в тексте комментария. Для этого создайте новую группу, нажав на кнопку "Создать группу":
Image Removed

Різні відповіді, залежно від тексту коментаря.
Ви можете додати кілька повідомлень, які будуть надсилатись у відповідь на коментар до публікації, залежно від ключових слів, які є в тексті коментаря. Для цього створіть нову групу, натиснувши кнопку "Створити групу":

Image Added

Під групою відповіді за замовчуванням (Default response group) з'явиться порожня група відповідей. Можна назвати цю групу (1). У полі (2) введіть список ключових слів, під час знаходження яких у коментарі до публікації буде надсилатися повідомлення з поля (3). Після введення ключових слів натисніть Enter. У полі (3) введіть відповідь на коментар. У полі (4) виберіть інструмент лідогенерації, через який відбуватиметься підписка на тунель, або створіть новий (5):
Если в комментарии к публикации будет обнаружено одно из слов-приветствий, например, "приветЯкщо в коментарі до публікації буде виявлено одне зі слів-вітань, наприклад, "привіт" , "здравствуйте" или або "добрый добрий день", то в мессенджер комментатору отправится сообщение "здравствуйте", которое введено в поле  то в месенджер коментатору відправиться повідомлення "здравствуйте", яке введене в полі (3). Если комментатор напишет сообщение в ответ, то произойдет подписка на туннель, на который ведет ЛГТ, выбранное в поле (4) или созданное в поле Якщо коментатор напише повідомлення у відповідь, відбудеться підписка на тунель, на який веде ЛГТ, обране в полі (4) або створене в полі (5). Если Якщо не выбрать вибрати ЛГТ, то комментатор будет подписан на туннель по умолчаниюкоментатор буде підписаний на тунель за замовчуванням.

Ответ по умолчанию (Default response group) можно деактивировать, нажав на переключатель (1). Тогда сообщения будут отправляться только из созданных групп при обнаружении ключевого слова в комментарии.
Созданную группу можно удалить (2). Также можно полностью удалить все ответы на комментарии для конкретного поста, нажав на кнопку "Убрать Instagram пост" (3):