...
Клієнти можуть здійснювати одноразові оплати в один клік, якщо вони вже раніше оплачували оффер (технічну можливість такої оплати необхідно уточнювати зі сторони платіжної системи), що підвищує конверсію у покупку при повторних продажах.
Вкладка “Пропозиції”
Вкладка Пропозиції знаходяться в розділі платформи Тунелі продажів, оскільки пропозиції є невід’ємною частиною тунелів продажів. У цій вкладці зосереджено весь необхідний функціонал для створення та редагування офферів:
...
Info |
---|
У користувачів платформи Leeloo.AI також є можливість здійснювати експорт, імпорт, копіювання, видалення, деактивацію та активацію цілих категорій. |
Конструктор пропозицій
Щоб створити пропозицію, натисніть на кнопку "+Пропозиція" у правому куті екрана під час переходу до категорії. Відкриється конструктор пропозицій.
...
Info |
---|
У правій частині пропозиція відображається у тому вигляді, в якому вона буде показана клієнту під час покупки. Натиснувши на кнопку "Замовлення", ви можете побачити, як пропозиція виглядає, коли ваш користувач тільки переходить до неї. За кнопкою "Оплата" відобразиться пункт введення персональних даних. |
Додаткові налаштування
...
"Час для оплати замовлення" — час, відведений для оплати замовлення. За замовчуванням встановлено 30 днів, щоб клієнт встиг повністю оплатити замовлення за увімкненої функції
"Багаторазовий продаж" — функція, яка дозволяє покупцеві придбати кілька одиниць товару за один раз. Під час покупки буде запропоновано вибрати необхідну кількість товару. Вартість залежатиме від обраної кількості товару.
"Обмежена кількість" — дозволяє встановити кількість товару, доступного для покупки. Клієнт не зможе придбати більше, ніж встановлену кількість.
"Переадресація на сторінку подяки" — можливість вказати адресу вашої сторінки, на яку буде перенаправлено клієнта після успішної оплати. За замовчуванням клієнт перенаправляється на стандартну сторінку подяки.
"Включити комісію в ціну" — дозволяє включити комісію платіжної системи в ціну пропозиції, тим самим переклавши її на покупця. За замовчуванням комісію сплачуєте ви.
Розмір комісії платіжної системи регулюється у налаштуваннях платіжної системи на платформі Leeloo.ai в розділі Налаштування > Платежі."Дозволити змінювати валюту платежу" — дозволяє покупцеві обрати й оплачувати оффер у бажаній валюті, в межах доступних валют платіжної системи.
"Дозволити часткові оплати" — функція, яка дозволяє оплатити пропозицію частинами, кількома транзакціями.
Дії
...
Замовлення — статус, який свідчить про те, що для користувача створено замовлення (після внесення обов’язкових даних, таких як Ім’я, Пошта, Телефон, на сторінці пропозиції). Замовлення можна переглянути у вкладці "Замовлення і Продажі" або у картці клієнта.
Транзакція провалена — статус, який свідчить про те, що оплата оффера була неуспішною.
Успішна оплата — статус, який свідчить про те, що користувач успішно оплатив пропозицію.
Підписати на тунель продажів (Subscribe to a tunnel) — панель вибору тунелю та блоку для запуску конкретної гілки контенту у вибраному тунелі при переході пропозиції в певний статус.
Відписати від тунелю продажів (Unsubscribe to a tunnel) — панель вибору тунелю та блоку для зупинки конкретної гілки контенту у вибраному тунелі при переході пропозиції в певний статус.
Створити SMS/Email-акаунт — створює для ліда у картці клієнта канал комунікації SMS/Email для подальшої взаємодії з лідом (розсилки, підписки, відправлення листів тощо).
Widget Connector | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Формування пропозиції
...
Після заповнення даних, вибору налаштувань та кліку на кнопку "Зберегти", у конструкторі пропозицій сформується:
...
Note |
---|
Важливо! Покупка за прямим посиланням на пропозицію може призвести до неможливості або помилкового визначення покупця та запису інформації про замовлення в картку клієнта. Рекомендується виставляти пропозиції підписникам, використовуючи кнопки "Придбати" у повідомленнях. |
Оформлення замовлення
Якщо пропозиція (оффер) була відкрита за прямим посиланням, для оформлення замовлення необхідно натиснути на кнопку "Оформити замовлення". Потім слід вибрати, від імені якого акаунта в месенджерах ви будете здійснювати замовлення. У списку відобразяться всі акаунти, через які ви підписувалися на тунелі компанії, в якій знаходиться оффер, у цьому браузері. Ця інформація зберігається в браузері.
...
Після натискання на кнопку буде сформовано замовлення, інформація про яке відобразиться в розділі платформи "Замовлення і Продажі".
...
Оплата
Далі покупця буде перенаправлено на сторінку оплати, вигляд якої залежатиме від обраної в налаштуваннях пропозиції платіжної системи.
...
У цій формі покупець може обрати зручний спосіб оплати: ApplePay, GooglePay або ручне введення даних картки.
Підтвердження платежу
Далі покупця буде перенаправлено на сторінку для підтвердження платежу за допомогою пароля або коду підтвердження, наприклад, через SMS (метод 3D Secure):
...
Платіж в обробці
Після цього клієнт побачить сторінку очікування обробки оплати платіжною системою:
...
Результат платежу
Якщо оплата пройшла успішно, то через деякий час (0–10 хвилин) клієнт побачить стандартну сторінку подяки (якщо в налаштуваннях пропозиції не була встановлена інша сторінка):
...
Info |
---|
Якщо оплата здійснюється через платіжну систему WayForPay, необхідно оновити сторінку очікування, щоб побачити результат платежу. |
Невдалий платіж
Якщо оплата з будь-яких причин не була успішною, клієнт побачить сторінку "Неуспішний платіж":
...
Сплата в один клік
Якщо в налаштуваннях платіжної системи активована функція "платежі в один клік" (технічну можливість необхідно уточнювати зі сторони платіжної системи), то після першої оплати дані картки клієнта збережуться в системі. При повторній оплаті пропозицій клієнту не потрібно буде вводити інформацію про картку (при оплаті через Яндекс.Гроші буде потрібне введення CVV2).
...
Info |
---|
Для кожної платіжної системи картки зберігаються окремо. Якщо ваш клієнт бажає відв’язати картку, нехай надішле команду /my_info та видалить картку в кабінеті користувача. Подробиці |
Імпорт та Експорт пропозицій
...
За допомогою дії Експорт ви можете вивантажити список офферів із детальною інформацією про них у файл формату xlsx.
А за допомогою дії Імпорт — завантажити його назад на платформу.
...