...
В этой инструкции:
| Table of Contents | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Table of Contents | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Типы переменных
Есть 4 типа переменных: "Одиночное значение", "Массив уникальных значений" "Шаблон для чата" и "Ссылка".
- Одиночное значение может содержать в себе только одно значение (один ключ = одно значение);
- Массив уникальных значений может содержать в себе массив значений (один ключ = значение1;значение2;значение3...). Этот тип может быть использован для отправки каждому клиенту уникального значения: уникальных пригласительных ссылок, кодов доступа, промокодов;
- Шаблон для чата содержит в себе текст, который можно просто добавить в сообщение на странице чатов;
- Ссылка - предназначена для хранения части ссылки. Можно вставлять в URL, после домена.
Как создать категорию переменных?
Переменные делятся по категориям. Прежде, чем создать новую переменную, должна быть создана хоть одна категория переменных.
Для того, чтобы добавить новую категорию, зайдите в Настройки --> Содержимое --> 8355865 и нажмите кнопку Добавить новую категорию:
...
Как создать переменную?
После того, как создана хотя бы одна категория, будет возможность создавать свою переменную. Для этого, перейдите в созданную категорию и нажмите на блок Добавить новую переменную:
...
| Table of Contents | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Создание переменной типа "Одиночное значение"
...
Переменная получает одно постоянное значение, которое можно использовать бесконечное число раз и которое будет приходить подписчикам, при вызове через имя переменной.
Создание переменной типа "Массив уникальных значений"
...
Вы можете добавлять значения переменной после её сохранения. Просмотреть весь список значений переменной на данный момент невозможно, но можно посмотреть их количество (сколько осталось неиспользованных) в пункте "Элементов осталось", "Содержимое":
Создание переменной типа "Шаблон для чата"
Создание этого типа переменной аналогично созданию переменной типа "Одиночное значение" (см. выше), только тип переменной нужно выбрать Шаблон для чата. Напоминаем, что имя переменной должно состоять только из одного слова и не содержать символов кириллицы (можно использовать латиницу и цифры), а лимит символов в содержании переменной - 255.
Для использования переменной, нужно нажать на стрелочку, слева от поля ввода сообщения в чате с клиентом (1). Вы увидите список имеющихся у вас переменных этого типа (2). Кликните по одной из них (3), и ее содержимое (текст) будет скопировано в поле ввода сообщения (4), откуда оно может быть отправлено клиенту. При наведении на переменную, появится всплывающая подсказка с значением переменной (5).
| Info |
|---|
Только в переменных типа "Шаблон для чата" можно использовать новую системную переменную {me}, которая содержит в себе имя сотрудника вашей компании, который отправляет сообщение. Дополнительная информация о переменных в нашей системе здесь. |
Создание переменной типа "Ссылка"
Создание этого типа переменной аналогично созданию переменной типа "Одиночное значение" (см. выше), только тип переменной нужно выбрать Ссылка. В содержимое переменной нужно вставлять адрес, начиная после домена. К примеру, в https://leeloo.ai доменом является leeloo.ai. Если мы хотим вставить в сообщение кнопку, по клике на которую будет открываться сайт, то мы можем сделать это следующим образом, используя переменную:
Переменная {dashboard} содержит в себе часть ссылки, начиная после домена. Этот тип переменной нельзя вставлять целиком в строку вставки ссылки в меню кнопки типа Ссылка.
...
Опис
Якщо ви використовуєте в тунелі інформацію, яка періодично змінюється (дата, ціна тощо), щоб кожного разу не проходити блоки тунелю для оновлення інформації, використовуйте змінні. Створіть змінну, дайте їй назву та значення і вставте її назву у повідомлення. Під час надсилання повідомлення клієнту назва змінної буде замінена її значенням.
Типи змінних
Існує 4 типи змінних: Одинарне значення, Масив унікальних значень, Шаблон для чату, Посилання
Одинарне значення може містити тільки одне значення (один ключ = одне значення);
Масив унікальних значень містить масив значень (один ключ = значення1;значення2;значення3…). Цей тип використовується для передачі унікальних значень кожному клієнту: запрошувальних посилань, кодів доступу, промокодів;
Шаблон для чату містить текст, який можна просто додати в повідомлення на сторінці чатів;
Посилання призначене для збереження частини посилання. Його можна вставляти у URL після домену.
| Info |
|---|
Змінні поділяються на категорії. Перед створенням нової змінної необхідно створити хоча б одну категорію змінних. |
Для того, щоб додати нову категорію, зайдіть у Налаштування → Зміст → Змінні
...
Натисніть кнопку "+Створити категорію":
...
| Info |
|---|
За необхідності, можете дати назву категорії змінних. За замовчуванням категорії дається назва New category. |
...
Для зміни назви натисніть на назву категорії та введіть необхідну назву у відповідне поле "Назва" у верхній частині вікна. Після введення натисніть кнопку "Зберегти".
...
Як створити змінну?
Після того, як створена хоча б одна категорія, буде можливість створювати свою змінну.
Перейдіть у створену категорію.
...
Натисніть “+ Додати нову змінну”
...
Далі дії залежать від типу змінної, яку ви бажаєте створити:
| Table of Contents | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Створення змінної типу "Одинарне значення"
...
Дайте змінній ім'я, наприклад, "Day";
Виберіть тип змінної — Одинарне значення;
Введіть вміст змінної, наприклад, "Понеділок";
Натисніть кнопку “Створити”.
| Note |
|---|
Ім'я змінної має складатися тільки з одного слова і не містити символів кирилиці (можна використовувати латиницю і цифри). Регістр літер враховується, тому якщо ви дали змінній ім'я "Day", а потім хочете в повідомленні використовувати змінну "day" (з малої літери), значення не надійде, оскільки для системи це різні змінні. |
| Note |
|---|
Ліміт символів у вмісті змінної — 255. |
| Info |
|---|
Змінна отримує одне постійне значення, яке можна використовувати нескінченну кількість разів і яке буде приходити підписникам при виклику через ім'я змінної. |
Створення змінної типу "Масив унікальних значень"
...
Дайте ім'я змінній, наприклад, "color". Ім'я змінної має складатися тільки з одного слова і не містити символів кирилиці (можна використовувати латиницю і цифри). Регістр літер враховується. Тому, якщо ви дали ім'я змінній "color", а потім хочете в повідомленні використовувати змінну "Color" (з великої літери) — значення не надійде, оскільки для системи це різні змінні.
Виберіть тип змінної — Масив унікальних значень;
Виберіть роздільник, наприклад, ";" (крапка з комою);
Значення змінної можна встановити вручну (Джерело даних: текст) або завантаживши з файлу (Джерело даних: файл). Завантажити можна з будь-якого текстового файлу, але значення у файлі мають бути розділені вибраним роздільником.
При виборі "текст", у поле нижче вписуємо значення через вибраний роздільник: зелений;червоний;синій. У результаті отримуємо 3 значення однієї змінної, у нашому випадку "color", з роздільником "крапка з комою":
Натисніть кнопку “Створити”.
Використання змінної типу "Масив унікальних значень"
У повідомленні клієнтам (у блоці тунелю, у чаті, у шаблоні повідомлення) впишіть ім'я змінної у фігурних дужках (у нашому випадку {color}) і надішліть повідомлення. Не забувайте, що регістр літер враховується:
...
При розсилці повідомлення 3 підписникам кожному з них прийде унікальне значення змінної, починаючи з кінця. Першому підписнику в повідомленні прийде третє значення змінної {color} - "синій", другому - "червоний", третьому - "зелений".
...
Тобто, значення змінної будуть послідовно відправлятися, починаючи з останнього. Ви можете використовувати понад 3 значення змінної — обмежень за кількістю значень немає. Коли значення змінної закінчаться, змінна просто не буде відправлятися. Цей тип змінних можна використовувати для відправлення унікальних запрошувальних посилань на захід, кодів доступу, промокодів.
Як оновити список значень змінної?
Переглянути весь список значень змінної наразі неможливо, але можна подивитися їх кількість (скільки залишилося невикористаних) у пункті "Елементів залишилося", "Зміст":
...
Ви можете додавати значення змінної після її збереження.
Для цього відкрийте вашу змінну і введіть нові значення в поле "Зміст", після натисніть “Зберегти”.
...
Створення змінної типу "Шаблон для чату"
Створення цього типу змінної аналогічне створенню змінної типу "Одинарне значення", тільки тип змінної потрібно вибрати “Шаблон для чату”.
...
Дайте змінній ім'я, наприклад, "hello";
Виберіть тип змінної — Одинарне значення;
Введіть вміст змінної, наприклад, “Доброго дня!”;
Натисніть кнопку “Створити”.
| Note |
|---|
Ім'я змінної має складатися тільки з одного слова і не містити символів кирилиці (можна використовувати латиницю і цифри), а ліміт символів у вмісті змінної — 255. |
Використання змінної типу "Шаблон для чату"
Щоб використати змінну, потрібно перейти в чат із підписником:
...
Натисніть на стрілочку зліва від поля введення повідомлення в чаті з клієнтом.
Клікніть по необхідній змінній.
Вміст (текст) буде скопійовано в поле введення повідомлення, звідки його можна відправити клієнту.
При наведенні на змінну з'явиться спливаюча підказка зі значенням змінної.
| Info |
|---|
Тільки у змінних типу "Шаблон для чату" можна використовувати нову системну змінну {me}, яка містить ім'я співробітника вашої компанії, який відправляє повідомлення. |
Створення змінної типу "Посилання"
Якщо ми хочемо вставити в повідомлення кнопку, за кліком на яку буде відкриватися сайт, то можемо зробити це наступним чином, використовуючи змінну:
...
1. Дайте змінній ім'я, наприклад, "Site";
Виберіть тип змінної — Посилання;
Введіть вміст змінної, наприклад, app.leeloo.ai;
Натисніть кнопку “Створити”.
Змінна {dashboard} містить у собі частину посилання, починаючи після домену. Цей тип змінної не можна вставляти повністю у рядок вставки посилання в меню кнопки типу Посилання.