Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Customer Service

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Oleg Padalko (Unlicensed)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Image Removed

UA

image-20240611-123449.pngImage Added

US

image-20240611-123805.pngImage Added

RU

image-20240611-131051.pngImage Added

Image Added

Содержание:

Table of Contents

Данный функционал необходим Даний функціонал необхідний для того, чтобы щоб при покупке предложения купівлі пропозиції (оффераофера) или або при регистрации по ЛГТ, пользователь оставлял какую либо дополнительную информацию. Данную информацию, которую оставят пользователи, можно использовать для того, чтобы в дальнейшем сегментировать пользователей по оставленной ими информации. Например: пол, возраст, дата, и реєстрації ЛГТ, користувач залишав будь-яку додаткову інформацію. Дану інформацію, яку залишать користувачі, можна використовувати для того, щоб надалі сегментувати користувачів за інформацією, що залишилася ними. Наприклад: стать, вік, дата, і т.д.Для того чтобы была возможность добавить пользовательские поля в Ваши офферы (предложения) или ЛГТ, их необходимо создать. Сделать это Вы можете перейдя в раздел Настройки - Содержимое - Управление щоб була можливість додати поля користувача у Ваші оффери (пропозиції) або ЛГТ, їх необхідно створити. Зробити це Ви можете, перейшовши в розділ Налаштування - Вміст - Керування полями.

Для того, чтобы добавить новое пользовательское поле, укажите его название Щоб додати нове поле користувача, вкажіть його назву (1), затем выберите а потім виберіть тип поля (2). У Вас есть возможность добавить несколько типов пользовательских полейє можливість додати кілька типів полів користувача: номер, выражениевираз, дата, телефон, email. И кликните на кнопку “добавить І натисніть кнопку “додати поле” (3). После добавления полей, они будут отображены в данном разделе Після додавання полів вони будуть відображені в цьому розділі (4).

  • Укажите название Вашего пользовательского поля

    • Выбор типа

    Вкажіть назву Вашого поля користувача

    Вибір типу поля

    Кнопка

    добавления

    додавання нового поля

    Список

    уже добавленных пользовательских полейТипы пользовательских полей

    вже доданих полів користувача

    Типи користувацьких полів:

    Номер -

    данное поле позволяет оставить какой-либо порядковый номер

  • Выражение - данное поле позволяет оставить какое-либо выражение, или небольшой комментарий ( доступно 255 символов ) 

  • Дата - устанавливает поле для ввода даты

  • Телефон - добавляет поле ввода мобильного номера телефона

  • Email - добавляет поле ввода email адреса

    • После того как Вы создали Ваши пользовательские поля, Вы можете добавлять их к Вашим Предложениям (офферам) или Инструментам лидогенерации

    Image Removed

    Название поля: внутренне название для платформы
    Название переменной: техническое название поля, используется для запросов API и использования как get параметр (кнопка “копия” позволяет скопировать название поля) Должно быть заполнено латинскими символами.

    Тип: указание типа пользовательского поля

     Теперь Вы можете добавлять несколько значений для каждого типа пользовательского поля. Для этого на этапе создания переменной в поле "Значения" нажмите на кнопку "Add option" и введите значение:

    Image Removed

    В этом же окне Вы можете удалять(1) или изменять порядок добавленных значений

    це поле дозволяє залишити будь-який порядковий номер

    Вираз - це поле дозволяє залишити будь-який вираз, або невеликий коментар (доступно 255 символів)

    Дата – встановлює поле для введення дати

    Телефон – додає поле введення мобільного номера телефону

    Email – додає поле введення email адреси

    Після того як Ви створили Ваші користувацькі поля , Ви можете додавати їх до Ваших Пропозицій (офферів) або Інструментів лідогенерації

    Image Added

    Назва поля: внутрішня назва для платформи
    Назва змінної: технічна назва поля, що використовується для запитів API та використання як get параметр (кнопка “копія” дозволяє скопіювати назву поля) Повинна бути заповнена латинськими символами.

    Тип: вказівка ​​типу користувацького поля

    Тепер Ви можете додавати кілька значень для кожного типу користувацького поля. Для цього на етапі створення змінної в полі "Значення" натисніть кнопку "Add option" і введіть значення:

    Image Added

    У цьому вікні Ви можете видаляти(1) або змінювати порядок доданих значень(2):

    Для пользователя на инструменте лидогенерации или оффере поле будет отображаться в виде выпадающего спискакористувача на інструменті лідогенерації або оффері поле відображатиметься у вигляді списку, що випадає:

    Tip

    Обратите внимание, что создать на аккаунте более, чем 20 кастомных полей технически невозможно

    Добавление пользовательских полей в ЛГТ

    Добавление пользовательских полей в Ваш инструмент лидогенерации происходит на шаге “Содержимое” конструктора Вашего ЛГТ. 

    Кнопка добавление пользовательских полей

    Зверніть увагу, що створити на обліковому записі більше, ніж 20 кастомних полів технічно можливо, але за додаткову оплату

    Додавання полів користувача в ЛГТ

    Додавання полів користувачів у Ваш інструмент лідогенерації відбувається на кроці "Вміст" конструктора Вашого ЛГТ.

    1. Кнопка додавання полів користувача в ЛГТ;

    2. Поле

    выбора типа пользовательского

    1. вибору типу поля користувача;

    2. Поле

    ввода названия для данного пользовательского поля

    1. введення назви для даного поля користувача;

    2. При

    проставлении

    1. проставленні галочки в

    данном пункте, заполнение пользовательского поля будет обязательным для заполнения;Стрелки перемещения поля вверх

    1. даному пункті, заповнення поля користувача буде обов'язковим для заповнення;

    2. Стрілки переміщення поля вгору-вниз, а

    по клику на “крестик” Вы можете удалить

    1. на кліку на “хрестик” Ви можете видалити поле;

    Так будут выглядеть Ваши пользовательские будуть виглядати Ваші користувацькі поля, после того как Вы добавите их після того як Ви додасте їх в ЛГТ.

    Добавление пользовательских полей в Предложения (офферы)

    Чтобы добавить пользовательские поля в Ваши офферы, сдвиньте переключатель возле надписи “пользовательские поля” вправо (на скриншоте

    Додавання користувацьких полів в Пропозиції (офери)

    Щоб додати користувацькі поля у Ваші оффери, посуньте перемикач біля напису “Послуги користувача” вправо (на скріншоті цифра 1), кликните на раздел “пользовательские поля” и Вам откроется функция добавления нового пользовательского поля (на скриншоте клацніть на розділ “Послуги користувача” і Вам відкриється функція додавання нового поля користувача (на скріншоті цифра 2).  

    Выбор типа пользовательского

    1. Вибір типу користувацького поля;

    2. При

    проставлении

    1. проставленні галочки в

    данном пункте, заполнение пользовательского поля будет обязательным;стрелки перемещения поля вверх

    1. даному пункті, заповнення поля користувача буде обов'язковим;

    2. стрілки переміщення поля вгору-вниз, а

    по клику на “крестик” Вы можете удалить

    1. на кліку на “хрестик” Ви можете видалити поле;

    2. пункт

    добавления

    1. додавання нового

    пользовательского

    1. користувацького поля.

    Так будут выглядеть Ваши пользовательские поля в оффере, после того как Вы их добавите.

    После того, как пользователь подписался по ЛГТ, где оставил информацию в пользовательских полях, увидеть Вы ее можете в карточке клиента.

    Во вкладке "Подробная информация", пункте "Контактная информация" показана вся информация оставленная пользователем во время перехода по ЛГТ.

    Для того, чтобы сортировать пользователей согласно информации, которую они оставили в пользовательских полях, в фильтрационную панель платформы добавлен фильтр “по пользовательским полям”. Пользоваться данным фильтром Вы можете в любом разделе платформы Leeloo.ai.

     Использование пользовательских полей в качестве переменных

    Теперь пользовательские поля можно использовать в качестве переменных как в чате, так и в туннеле продаж. Чтобы прописать переменную в туннеле продаж нужно открыть фигурную скобку и ввести {название пользовательского поля}

    Например, если пользовательское поле у вас называется date и его тип "дата", тогда переменная будет выглядеть так {date} ;

    Потом добавляем в лгт данное пользовательское поле. После заполнения клиентом этого пользовательского поля, в карте клиента появится параметр с данного пользовательского поля, потом в чате или в блоке туннеля продаж можно использовать {date} и подтянется введенное значение.

    Максимальная длинная одного параметра, пользовательского поля или ЮТМ метки = 255 символов.