Користувацькі поля (Custom fields)
- Customer Service
- Oleg Padalko (Unlicensed)
UA | US | RU
|
|---|
Содержание:
Даний функціонал необхідний для того, щоб при купівлі пропозиції (офера) або при реєстрації ЛГТ, користувач залишав будь-яку додаткову інформацію. Дану інформацію, яку залишать користувачі, можна використовувати для того, щоб надалі сегментувати користувачів за інформацією, що залишилася ними. Наприклад: стать, вік, дата, і т.д.Для того щоб була можливість додати поля користувача у Ваші оффери (пропозиції) або ЛГТ, їх необхідно створити. Зробити це Ви можете, перейшовши в розділ Налаштування - Вміст - Керування полями.
Щоб додати нове поле користувача, вкажіть його назву (1), а потім виберіть тип поля (2). У Вас є можливість додати кілька типів полів користувача: номер, вираз, дата, телефон, email. І натисніть кнопку “додати поле” (3). Після додавання полів вони будуть відображені в цьому розділі (4).
Вкажіть назву Вашого поля користувача
Вибір типу поля
Кнопка додавання нового поля
Список вже доданих полів користувача
Типи користувацьких полів:
Номер - це поле дозволяє залишити будь-який порядковий номер
Вираз - це поле дозволяє залишити будь-який вираз, або невеликий коментар (доступно 255 символів)
Дата – встановлює поле для введення дати
Телефон – додає поле введення мобільного номера телефону
Email – додає поле введення email адреси
Після того як Ви створили Ваші користувацькі поля , Ви можете додавати їх до Ваших Пропозицій (офферів) або Інструментів лідогенерації
Назва поля: внутрішня назва для платформи
Назва змінної: технічна назва поля, що використовується для запитів API та використання як get параметр (кнопка “копія” дозволяє скопіювати назву поля) Повинна бути заповнена латинськими символами.
Тип: вказівка типу користувацького поля
Тепер Ви можете додавати кілька значень для кожного типу користувацького поля. Для цього на етапі створення змінної в полі "Значення" натисніть кнопку "Add option" і введіть значення:
У цьому вікні Ви можете видаляти(1) або змінювати порядок доданих значень(2):
Для користувача на інструменті лідогенерації або оффері поле відображатиметься у вигляді списку, що випадає:
Зверніть увагу, що створити на обліковому записі більше, ніж 20 кастомних полів технічно можливо, але за додаткову оплату
Додавання полів користувача в ЛГТ
Додавання полів користувачів у Ваш інструмент лідогенерації відбувається на кроці "Вміст" конструктора Вашого ЛГТ.
Кнопка додавання полів користувача в ЛГТ;
Поле вибору типу поля користувача;
Поле введення назви для даного поля користувача;
При проставленні галочки в даному пункті, заповнення поля користувача буде обов'язковим для заповнення;
Стрілки переміщення поля вгору-вниз, а на кліку на “хрестик” Ви можете видалити поле;
Так будуть виглядати Ваші користувацькі поля, після того як Ви додасте їх в ЛГТ.
Додавання користувацьких полів в Пропозиції (офери)
Щоб додати користувацькі поля у Ваші оффери, посуньте перемикач біля напису “Послуги користувача” вправо (на скріншоті цифра 1), клацніть на розділ “Послуги користувача” і Вам відкриється функція додавання нового поля користувача (на скріншоті цифра 2).
Вибір типу користувацького поля;
При проставленні галочки в даному пункті, заповнення поля користувача буде обов'язковим;
стрілки переміщення поля вгору-вниз, а на кліку на “хрестик” Ви можете видалити поле;
пункт додавання нового користувацького поля.
Так будут выглядеть Ваши пользовательские поля в оффере, после того как Вы их добавите.
После того, как пользователь подписался по ЛГТ, где оставил информацию в пользовательских полях, увидеть Вы ее можете в карточке клиента.
Во вкладке "Подробная информация", пункте "Контактная информация" показана вся информация оставленная пользователем во время перехода по ЛГТ.
Для того, чтобы сортировать пользователей согласно информации, которую они оставили в пользовательских полях, в фильтрационную панель платформы добавлен фильтр “по пользовательским полям”. Пользоваться данным фильтром Вы можете в любом разделе платформы Leeloo.ai.
Использование пользовательских полей в качестве переменных
Теперь пользовательские поля можно использовать в качестве переменных как в чате, так и в туннеле продаж. Чтобы прописать переменную в туннеле продаж нужно открыть фигурную скобку и ввести {название пользовательского поля}
Например, если пользовательское поле у вас называется date и его тип "дата", тогда переменная будет выглядеть так {date} ;
Потом добавляем в лгт данное пользовательское поле. После заполнения клиентом этого пользовательского поля, в карте клиента появится параметр с данного пользовательского поля, потом в чате или в блоке туннеля продаж можно использовать {date} и подтянется введенное значение.
Максимальная длинная одного параметра, пользовательского поля или ЮТМ метки = 255 символов.