Переменная - это элемент, в котором можно хранить значение. При отправке переменной подписчику, ему подставиться и придет значение этой переменной.
Использование переменных
Переменные используются в сообщениях. Вставьте в текст название переменной в фигурных скобках - {variable_name}. Тогда получатель сообщения увидит вместо названия переменной - её содержимое.
Лучше понять принцип их действия помогут стандартные переменные. О них ниже.
Глобальные переменные
В каждой компании по умолчанию есть стандартный набор переменных:
- {name} или {first_name} - Вместо прописанной переменной будет подтягиваться значение имени (ника) пользователя, которому была отправлена. Имя берется из карты клиента, через который клиент подключен к вам.
Пример: делаем рассылку с текстом "Привет, {name}!". Клиенту с именем "Сергей Павлов" придет сообщение "Привет, Сергей!", а пользователю с именем "Michael Jordan" - "Привет, Michael!"; - {messenger_name} - подтягивает имя пользователя которое указано в мессенджере.
- {last_name} - возвращает фамилию адресата сообщения, если она есть;
{email} - возвращает почту, которая записана у клиента в карточке. Если почты нет, то ничего не придет;
{phone} - возвращает номер телефона, который записан у клиента в карточке. Если телефона нет, то ничего не придет.
В чатах платформы будет отображаться имя переменной, в сообщении подписчику же придет значение переменной. Чтобы увидеть значение переменной в чатах платформы, нужно навести курсор на название переменной.
Следующие стандартные переменные, работают только в Order Status Message (Сообщения статуса заказа):
{order_number} - возвращает номер заказа, который послужил триггером сообщения;
{order_title} - возвращает заглавие оффера, который послужил триггером сообщения;
{order_price} - возвращает цену оффера, который послужил триггером сообщения;
{order_currency} - возвращает валюту оффера, который послужил триггером сообщения;
{order_status} - возвращает текущий статус оффера, который послужил триггером сообщения.
Переменные частичных оплат:
- {partial_success_payments} - показывает количество успешных частичных оплат оффера
- {partial_resolve_percentage} отображает процент оплаты, при котором оффер будет считаться оплаченным.
Данные переменные используются для частичной оплаты. Важно размещать их в сообщении об успешной оплате частичного заказа (в фигурные скобки).
Произвольные переменные
Вы сами можете добавлять свои переменные в компанию и задавать им произвольные значения и названия. Подробнее на странице Управление переменными.
Теперь пользовательские поля можно использовать в качестве переменных как в чате, так и в туннеле продаж. Чтобы прописать переменную в туннеле продаж нужно открыть фигурную скобку и ввести {название пользовательского поля}. Подробнее на странице Пользовательские поля(кастомные поля).
.
количество символов которое заложено в переменную также учитывается в общее количество символов доступных для ввода в том или ином мессенджере.