Використання ШІ-асистента ChatGPT від OpenAI на платформі Leeloo.AI дозволяє підвищити ефективність комунікації з клієнтами та покращити їхній користувацький досвід. Асистент відповідає на поширені запитання, забезпечує оперативну інформаційну підтримку, допомагає користувачам знаходити необхідні продукти чи послуги та працює кількома мовами. Завдяки цьому ваша команда може скоротити час на обробку однотипних запитів і зосередитися на більш складних завданнях, підвищуючи якість обслуговування та утримання клієнтів.
1. Реєстрація
Перейдіть на офіційний сайт OpenAI та натисніть кнопку «Зареєструватися».
Введіть адресу електронної пошти та натисніть «Продовжити».
Введіть пароль і натисніть «Продовжити».
Примітка: Також можна зареєструватися через Google, Microsoft або Apple.
2. Активація облікового запису
Після реєстрації ви перейдете на платформу OpenAI.
Натисніть на «Шестерню» у правому верхньому куті екрана.
Перейдіть у розділ Billing.
У розділі Overview перевірте статус вашого облікового запису. Якщо ви щойно завершили реєстрацію, статус буде “Free trial”.
Натисніть “Add payment details” та заповніть необхідні поля.
Поповніть рахунок на рекомендовану суму в $10.
Ви можете встановити мінімальний поріг вашого рахунку (Credits), при досягненні якого буде виконуватись автоматичне поповнення. Суму автоматичного поповнення також можна налаштувати за вашим бажанням.
3. Створення ШІ-асистента
Перейдіть на сторінку Playground
Виберіть зліва розділ “Assistants” та натисніть “+Create”.
Вкажіть параметри:
Name — Ім'я асистента на платформі OpenAI.
System instructions — Сценарій роботи асистента.
Model — Model — Модель для роботи асистента. Докладніше про моделі можна дізнатися у відповідному розділі.
Як тренувати Асистента
4. Підключення асистента до платформи Leeloo.AI
Увійдіть на платформу OpenAI та перейдіть у налаштування (іконка «Шестерня»).
У розділі API keys натисніть «Create an API key to access the OpenAI API».
Збережіть згенерований ключ у безпечному місці.
Важливо! Збережіть ваш API-ключ у документ або в більш надійне місце. Ключ більше не буде доступний повторно. У разі втрати доведеться створити новий.
Увійдіть на платформу Leeloo.AI , перейдіть у розділ «Налаштування» > «Інтеграції» > «ШІ Асистенти».
Натисніть «+ Новий асистент» та виберіть «OpenAI».
Поля:
API key — Вставте ваш збережений раніше API-ключ.
Назва — Назва вашого асистента на платформі Leeloo.Ai. Це ім’я бачите тільки ви та всі, хто має доступ до інтеграцій на платформі Leeloo.Ai.
Опис — Текстовий опис вашого асистента, його завдання, цілі. Бачите тільки ви та всі, хто має доступ до інтеграцій на платформі.
Ліміт промптів на підписника — Якщо потрібно обмежити кількість запитів від користувачів до Асистента, щоб уникнути зловживань вашим Асистентом, адже за токени стягується оплата.
Важливо пам’ятати, що ШІ-асистент працює виключно на основі завантаженої бази знань. Він поки що не може додавати дані в CRM, виконувати продажі через ваші платіжні системи або надсилати кнопки для оплати.
Його головне завдання — надавати інформацію, пояснювати процеси та спрямовувати користувачів до менеджерів у разі складних запитів.