Конструктор повідомлень 1

Open

UA Open	US	RU

UA	US	RU

Конструктор повідомлень дозволяє створювати повідомлення з різних елементів. Деякі елементи повідомлень не підтримуються певними месенджерами, однак, як правило, їх можна замінити схожими за характеристиками елементами, які підтримуються.

Починаючи з версії 0.43.0, щоб додати елементи конструктора повідомлень, потрібно натиснути на кнопку + Повідомлення (Малюнок 1).

1. Назва блоку. Використовується для ідентифікації блоку в системі. Підписники назву блоку не бачать.

2. Експорт повідомлень. Дозволяє переносити елементи з одного каналу зв'язку в інший. Якщо цільовий канал не підтримує експортований елемент, його буде перетворено на елемент, який підтримується. При натисканні відкриється список каналів, у яких можна вибрати цільові канали для експорту.

3. Вкладки каналів. Кожен канал відповідає месенджеру. Канали відрізняються набором доступних для додавання елементів, а також кількістю допустимих для введення символів. У кожен месенджер відправляються лише повідомлення з відповідного йому каналу. Наприклад, якщо ви маєте намір створити повідомлення для Facebook і Skype, вам необхідно додати елементи в обидва ці канали. Якщо елементи будуть лише в каналі Facebook, а канал Skype буде порожнім, то користувачі Skype не отримають нічого.

4. Кількість елементів повідомлення для даного каналу.

5. Експорт вибраного елемента повідомлення. Дозволяє скопіювати вибраний елемент у будь-які інші канали. Працює так само, як і загальна кнопка експорту, за винятком того, що в цьому випадку буде скопійовано лише один елемент, а не весь вміст каналу.

6. Видалення елемента з даного каналу. Видалення елемента в одному каналі не впливає на його копії в інших каналах.

7. Позначення типу елемента конструктора повідомлень. Дозволяє орієнтуватися в типах елементів.

8. Кнопка виклику меню елементів конструктора повідомлень. Дозволяє відкривати меню конструктора для додавання елементів.

9. Елемент повідомлення. Містить контент, який бачить отримувач повідомлення, — у цьому випадку — текст.

10. Меню додавання кнопок. Відкриває меню додавання різного типу кнопок.

11. Додавання елементів. Після натискання на один з елементів він з’явиться внизу списку елементів поточного повідомлення для поточного каналу.

12. Режим синхронізації. У цьому режимі повідомлення для всіх інших каналів месенджерів буде замінено повідомленням з поточного каналу, і при внесенні змін до повідомлення для одного з каналів, в інших каналах повідомлення автоматично оновиться. Альтернатива експорту.

13. Режим експортування Card Box. При зворотному експорті елементів Card Box з каналів, які його не підтримують, у канали, які його підтримують, елементи будуть сформовані в Card Box. Рекомендуємо ввімкнути цей режим перед експортом/синхронізацією повідомлення, якщо в ньому використовується Card Box.

14. Остання зміна. У цьому полі відображено, хто, коли та в який час вносив зміни в блок повідомлення.

15. Збереження повідомлення. Зберігає зміни повідомлень. На сторінці чатів відправляє повідомлення.

16. Створити шаблон повідомлень.

17. Закрити конструктор повідомлень.
    
    

1. Текст

2. Зображення

3. Card Box

4. Відео

5. Шаблон

6. Файл

7. Аудіо

8. Посилання

9. Video Note

10. Запросити інформацію

11. Галерея

Контент

• Простий текст;

• Кнопки.

Підтримувані канали

Усі канали.

Перетворення при експорті

Не перетворюється.

Обмеження

• Довжина тексту залежить від месенджера: Telegram — 4096 символів, FB Messenger — 2000 символів (якщо ви хочете розмістити), Viber — 4000 символів, VK — 4000 символів, WhatsApp — 1600 символів;

• Не більше трьох кнопок. Для Telegram доступно до 10 кнопок.

Контент

Файл зображення.

Реалізована можливість відправки зображень через ID файлу, отриманого з сервера Telegram у публічному каналі або з бота, що знімає обмеження за розміром файлу. Тільки для Telegram.

Підтримувані канали

Усі канали.

Перетворення при експорті

Не перетворюється.

Обмеження

• Максимальний розмір файлу зображення — 1 Мб;

• Рекомендована роздільна здатність зображення — 300x600, для Viber та WhatsApp — 600x600;

• Анімації *.gif можна відправляти в Facebook, Telegram, Viber, VK. У Skype gif-анімації відображаються як статичні зображення;

• WhatsApp не підтримує gif-анімації;

• Мобільна версія Viber не підтримує зображення у форматі png.

Контент

• Зображення;

• Заголовок (простий текст);

• Повідомлення (простий текст);

• Посилання;

• Кнопки.

Підтримувані канали

• Messenger

• Viber

• Instagram

Перетворення при експорті

При експорті в непідтримувані канали, Card Box перетворюється в Зображення + Текстовий елемент із Заголовком і Повідомленням, Кнопками та Посиланням.

Обмеження

• Обмеження зображення відповідають обмеженням елемента "Зображення";

• Максимальна довжина Заголовка — 80 символів;

• Максимальна довжина Повідомлення — 80 символів;

• Посилання повинно починатися з "http://" або "https://";

• Максимальна кількість кнопок — 3;

• Максимальна кількість Card Box'ів в одному елементі повідомлення:

  • Facebook — 10 шт.

  • Viber — 6 шт.

• Рекомендований розмір зображень для Card Box у Viber — 240х140.

Примітки

Можна додавати кілька Card Box як один елемент, тоді вони будуть перегортатися вліво-вправо.

Контент

Містить клікабельне посилання.

Підтримувані канали

Підтримують усі канали, окрім Facebook.

Перетворення при експорті

При експорті в непідтримуваний канал посилання перетворюється на текстовий елемент.

Обмеження

• Максимальна довжина посилання: 100 символів;

• Посилання повинно починатися з "http://" або "https://".

Контент

• Містить пряму посилання на файл відео.

• Можна завантажити відео з вашого пристрою.

• Реалізована можливість відправки відео через ID файлу, отриманого з сервера Telegram у публічному каналі або з бота, що знімає обмеження на розмір файлу (для Telegram).

Підтримувані канали

Усі канали.

Перетворення при експорті

Немає перетворення.

Обмеження

• Ліміт розміру відео: для Facebook, Telegram, Viber і ВКонтакте — 19 Мб, для WhatsApp — 5 Мб;

• Максимальна довжина посилання: 500 символів;

• Посилання повинно починатися з "http://" або "https://";

• Посилання повинно бути прямим, посилання з YouTube не працюють;

• ВКонтакте підтримує лише посилання на відео, завантажені у ВКонтакте (посилання повинно бути прямим);

• Формат відео — тільки MP4.

Примітки

• Для завантаження файлів і відео рекомендується використовувати власний хостинг або сервіс https://www.dropbox.com .

• Також підійде будь-який інший файловий хостинг, що надає прямі посилання на файли.

Контент

• Містить випадаючий список шаблонів повідомлень;

• Після вставки шаблону повідомлення, він перетворюється на елементи, встановлені в обраному шаблоні для поточного каналу.

Підтримувані канали

Усі канали.

Перетворення при експорті

• Елемент не може бути експортований;

• Після вибору шаблону, кожен його елемент експортується відповідно до правил перетворення для даного елемента.

Контент:

• Пряме посилання на файл.

• Реалізована можливість відправки через ID файлу, отриманого з сервера Telegram у публічному каналі або з бота, що знімає обмеження на розмір файлу (для Telegram).

Підтримувані канали

Усі канали.

Перетворення при експорті

При експорті Файла в непідтримувані канали, він перетворюється на Посилання.

Обмеження

• Максимальна довжина посилання: 500 символів;

• Посилання повинно починатися з "http://" або "https://";

• Посилання повинно бути прямим;

• Максимальний розмір файлу — 19 Мб;

• Дозволені типи файлів: application/pdf, image/gif, video/mp4, audio/mp3, image/jpeg, image/png.

Примітки

• Для завантаження файлів і відео рекомендується використовувати власний хостинг або сервіс https://www.dropbox.com , або завантажувати безпосередньо з ПК.

• Підійде будь-який інший файловий хостинг, що надає прямі посилання на файли.

Підтримувані формати файлів

• Непідтримувані формати файлів:

  • Для Facebook: ZIP;

  • Для WhatsApp: GIF і PDF.

Контент

• Аудіофайл.

Реалізована можливість відправки через ID файлу, отриманого з сервера Telegram у публічному каналі або з бота, що знімає обмеження на розмір файлу (для Telegram).

Підтримувані канали

• Усі канали.

Перетворення при експорті

• При використанні формату mp3 надсилається як аудіофайл.

Обмеження

• Розмір — 2 Мб.

Примітки

• Відправка аудіоповідомлень у Viber, на жаль, недоступна через обмеження цього каналу зв'язку.

• Вказати ім'я для аудіо можна тільки коли записуєте аудіо безпосередньо з вашого ПК. Якщо ви завантажуєте mp3 у блоці "Аудіо", то назва підтягується відповідно до назви файлу на вашому ПК.

• Для коректної відправки аудіо у ВКонтакте необхідно переконвертувати mp3 файл, використовуючи цей конвертер: Online Audio Converter - Free MP3, WAV, OGG, M4A Conversion . Це потрібно для того, щоб аудіо коректно відтворювалося як на ПК, так і в додатку ВКонтакте.