UA	US	RU

UA	US	RU

Фільтраційна панель — це інструмент, призначений для фільтрації підписників.
Панель дозволяє відфільтровувати підписників за різними вибраними параметрами: ім’ям, тунелем, інструментом лідогенерації, номером телефону тощо.

Фільтраційна панель доступна на всіх сторінках, де є перелік підписників: у розділах Чати, CRM, Плани продажів, а також при виборі цільової аудиторії в Розумній розсилці. Крім цього, панель присутня у розділі Замовлення та продажі.

Фільтраційна панель розташована у верхній частині вікна. У більшості випадків вона має вигляд, представлений на зображенні нижче:

За замовчуванням відображаються лише базові фільтри.
Щоб розгорнути панель із усіма фільтрами, натисніть кнопку “Більше”.

Щоб відфільтрувати підписників, встановіть потрібні параметри фільтрації (тег, тунель тощо) та натисніть кнопку “Фільтрувати”.
Кнопка “Очистити” скидає всі параметри фільтрації у фільтраційній панелі. 

Натиснувши кнопку “Більше”, відкриється бокова фільтраційна панель. У випадаючому списку оберіть елемент, за яким бажаєте фільтрувати:

Під час використання кількох фільтрів за замовчуванням застосовується принцип "логічного ТА".
Кожен фільтр є певною умовою для відбору результатів. У результатах відображатимуться лише ті елементи, які відповідають усім фільтрам одночасно. Якщо хоча б одна умова не буде виконана, елемент не потрапить у результати.

Щоб відобразити список клієнтів, які відповідають хоча б одному із заданих фільтрів, а не всім, потрібно змінити принцип фільтрації на "логічне АБО".
Для зміни принципу фільтрації скористайтеся перемикачем “Співп. з усіма”:

Після цього виконайте фільтрацію вже з урахуванням зміненого принципу фільтрації.

У разі вимкненої функції “Співп. з усіма” будуть відібрані підписники, які або підписані на тунель "test" (фільтр "За тунелем"), або ті, хто зробив замовлення "10 test" (фільтр "За замовленням").
До цього списку потраплять як підписники, які відповідають усім обраним умовам, так і ті, які відповідають хоча б одному з умов.

При увімкненій функції “Співп. з усіма” (за замовчуванням) після фільтрації будуть обрані лише ті підписники, які одночасно підписані на тунель "test" та мають замовлення "10 test", тобто ті, хто відповідає обом умовам.

Щоб інвертувати вибраний фільтр, натисніть кнопку “Інвертувати” у вибраному параметрі фільтра.

Якщо вибрати один тунель, натиснути кнопку “Інвертувати” та застосувати фільтр, то у результатах відобразяться підписники всіх тунелів, КРІМ зазначеного.

За номером телефону

Фільтрує підписників за номером телефону. Повертає всіх підписників, у картці яких записаний зазначений номер телефону.

Варіанти: Будь-який номер телефону.

За email

Фільтрує підписників за адресою електронної пошти. Повертає всіх підписників, у картці яких записана зазначена адреса електронної пошти.

Варіанти: Будь-яка адреса електронної пошти.

За клієнтами

Фільтрує за певним підписником або декількома.

Варіанти: Усі підписники.

За тунелем

Фільтрує підписників за певним тунелем. Відображає підписників вибраних тунелів.

Варіанти: Усі тунелі, що існують у системі.

За інструментом лідогенерації

Фільтрує підписників за певним інструментом лідогенерації. Відображає користувачів, які підписувалися через вибрані інструменти лідогенерації.

Варіанти: Усі інструменти лідогенерації, що існують у системі (будь-яких типів).

За джерелом трафіку

Фільтрує підписників за параметром “Джерело трафіку”.

За каналом зв’язку

Фільтрує підписників за каналом зв’язку (чат-ботом), на який підписаний користувач.

За статусом з’єднання

Фільтрує підписників за статусом.

Варіанти: Зупинено, Увімкнено, Відписано, Зупинено користувачем, Втрата з’єднання.

Наявність кредитної картки

Фільтрує користувачів, які здійснювали оплату кредитною карткою.
(Дані картки на платформі не зберігаються — лише ID платежу та останні 4 цифри картки).

За замовленням

Фільтрує за наявністю сформованих замовлень за обраними оферами.

Варіанти: Усі офери, що існують у системі.

За покупками

Фільтрує за наявністю успішних покупок за обраними оферами.

Варіанти: Усі офери, що існують у системі.

За тегами

Фільтрує підписників за наявністю певного тегу.

Варіанти: Усі теги, що існують у системі.

Днів після останнього повідомлення

Фільтрує за часом останнього повідомлення в чаті з підписником.
Відображає всіх, у кого за вказаний період є повідомлення, написані користувачем.
Це допоможе відфільтрувати людей, які ще не потрапили під правило 24 годин від Facebook або WhatsApp, і яким можна надсилати повідомлення без обмежень.

Варіанти: Кількість днів, Попадання в проміжок 24 годин.

Був чат із

Фільтрує за наявністю чату з конкретним користувачем платформи (менеджером).

Варіанти: Усі користувачі облікового запису на платформі.

За планом продажів

Фільтрує клієнтів за приналежністю до обраного плану продажів.

Варіанти: Усі існуючі плани продажів.

За датою

Фільтрує підписників за часом їхньої появи в системі. Необхідно вказати дві дати: Від і До.
Повертає всіх підписників, які з’явилися в системі у зазначений проміжок часу.

Варіанти: Дві дати.

За користувацькими полями

Дозволяє фільтрувати підписників за значеннями в користувацьких полях.

За надісланими розсилками

Фільтрує підписників за надісланими розумними розсилками.

Якщо вам потрібно відфільтрувати клієнтів, яким була доставлена розумна розсилка, скористайтеся фільтром "Надіслані розсилки".

За проваленими розсилками

Фільтрує підписників за проваленими розумними розсилками.

Якщо вам потрібно відфільтрувати клієнтів, яким не була доставлена розумна розсилка, скористайтеся фільтром "Провалені розсилки".

За надісланими кнопками

Фільтрує користувачів, яким була надіслана вибрана в фільтрі кнопка.

За натиснутими кнопками

Фільтрує користувачів, які натиснули на вибрану в фільтрі кнопку.

По вебінарами

Якщо ви використовуєте інтеграцію з вебінарними сервісами та бажаєте фільтрувати підписників за умовою відвідування вебінару, застосуйте цей фільтр.

Для зручності вибору вебінару

Щоб легше було визначити, який вебінар вам потрібен, у випадаючому списку вказано дату проведення, тривалість та кількість глядачів.

• "Тривалість" — показує час перегляду вебінару. Якщо вказати діапазон від 30 до 45 хвилин, фільтр відобразить усіх відвідувачів, які дивилися вебінар протягом цього часу.

За наявністю продажів

Фільтр відобразить клієнтів, які зробили щонайменше одну покупку.

По кімнаті вебінару

Фільтр за кімнатами вебінарів стає доступним після інтеграції вебінарного сервісу та створення вебінарних кімнат.
Можна фільтрувати за кількома кімнатами одночасно, а також задати дату та проміжок часу.

За відвіданими сайтами

Фільтрує користувачів, які відвідували сайт. Фільтр активується після встановлення Inite-коду на сайт.

За підпискою на сторінку

Фільтр "За підпискою на сторінку" працює коректно лише для Instagram.
Для правильної роботи цього фільтру потрібно додатково застосувати фільтр "За каналом зв’язку" та обрати Instagram-бота.

Ці фільтри доступні лише в розділі "Замовлення та продажі".

За клієнтами

Фільтрує за ім’ям клієнта. Ви можете вказати одразу кілька імен.

За обліковим записом платіжної системи

Дозволяє обрати потрібний мерчант (платіжні системи).

За тунелем

Фільтрує за певним тунелем. Відображає підписників обраних тунелів.

Варіанти: Усі тунелі, що існують у системі.

За інструментом лідогенерації

Фільтрує за певним інструментом лідогенерації. Відображає користувачів, які підписалися через вибрані інструменти.

Варіанти: Усі інструменти лідогенерації, що існують у системі (будь-яких типів).

За замовленням

Фільтрує за наявністю сформованих замовлень за вибраними оферами.

Варіанти: Усі офери, що існують у системі.

За датою

Фільтрує за часом створення замовлення. Потрібно вказати обидві дати. Повертає всі замовлення, сформовані у вказаний проміжок часу.

Варіанти: Дві дати.

За ціною

Фільтрує за ціною сформованого замовлення. Потрібно вказати два числа. Повертає замовлення, які потрапляють у зазначений діапазон.

Варіанти: Два числа.

За акаунтом платіжної системи

Фільтрує за наявністю успішних покупок через обраний акаунт платіжної системи.

Варіанти: Усі акаунти платіжних систем.

За менеджером продажів

У розділі "Замовлення та продажі" з’явився новий фільтр "За менеджером продажів", який відобразить усі продажі, закріплені за вказаним менеджером.