UA	US	RU

Фільтраційна панель — це інструмент, призначений для фільтрації підписників на платформі Leeloo.AI. Панель дозволяє фільтрувати за різними обраними параметрами: за іменем, тунелем, інструментом лідогенерації, номером телефону тощо.
Фільтраційна панель доступна на всіх сторінках, де є перелік підписників: у Чатах, Аудиторії, CRM (Планах продажів), під час вибору сегмента аудиторії в Розумній розсилці. Також вона присутня в розділі “Замовлення та продажі”. Фільтраційна панель розташована у верхній частині вікна. У більшості випадків має вигляд, представлений на зображенні нижче:

За замовчуванням відображаються лише базові фільтри. Щоб розгорнути панель з усіма фільтрами, натисніть кнопку “Більше” у правому верхньому куті екрана.

Зміст

Як відфільтрувати підписників у Leeloo.AI?

Щоб відфільтрувати підписників, встановіть потрібні параметри фільтрації (тег, тунель тощо) та натисніть кнопку “Фільтрувати”.
Кнопка “Очистити” скидає всі параметри фільтрації у фільтраційній панелі.

Натиснувши кнопку “Більше”, відкриється бічна фільтраційна панель. У випадаючому списку оберіть елементи, за якими бажаєте відфільтрувати підписників:

Фільтрація за логічним Та/АБО

Під час використання кількох фільтрів за замовчуванням застосовується принцип "логічного Та". Кожен фільтр — це певна умова для відбору результатів. У результати потрапляють лише ті елементи, які відповідають усім фільтрам. Якщо хоча б одна умова фільтрації не виконується, елемент не потрапить до результату.

Щоб відобразити список підписників, які відповідають хоча б одному з заданих фільтрів, а не всім, потрібно змінити принцип фільтрації на "логічне АБО". Для зміни принципу фільтрації скористайтеся перемикачем “Співп. з усіма”:

Після цього застосуйте фільтрацію з урахуванням зміни принципу фільтрації.

Приклад:

У разі вимкненої функції “Збіг з усіма” будуть відібрані підписники, які або підписані на тунель (За тунелем) “test”, або ті, хто зробив замовлення (За замовленням) “10 test” (Має продажі).
У цей список потраплять як ті підписники, які відповідають усім обраним умовам, так і ті, які відповідають хоча б одній з них.

Якщо функцію “Збіг з усіма” увімкнено (за замовчуванням), після фільтрації будуть обрані лише ті підписники, які одночасно підписані на тунель “test” та мають замовлення “10 test”, тобто ті, що задовольняють обидві умови.

Інвертування фільтрації (зворотний фільтр)

Щоб інвертувати обраний фільтр, натисніть кнопку “Інвертувати” у вибраному параметрі фільтра.

Наприклад, якщо обрати один тунель продажів, натиснути кнопку “Інвертувати” та застосувати фільтр, то у результаті ви побачите підписників усіх тунелів, КРІМ зазначеного.

Фільтри

За номером телефону

Фільтрує за номером телефону. Показує всіх підписників, у яких у картці записаний вказаний номер телефону.

По email

Фільтрує за адресою електронної пошти. Показує всіх підписників, у яких у картці записана вказана електронна адреса.

По клієнтам

Фільтрує за певним підписником або декількома.

За тунелем

Фільтрує за конкретним тунелем. Відображає підписників обраних тунелів.

За інструментом лідогенерації

Фільтрує за певним інструментом лідогенерації. Показує користувачів, які підписувалися через обрані інструменти лідогенерації.

За джерелом трафіку

Фільтрує за "джерелом трафіку" LGT.

По каналу зв'язку

Фільтрує за каналом зв’язку (чат-ботом), на який підписаний користувач.

За статусом з’єднання

Фільтрує за статусом підписника.

За наявністю кредитної картки

Фільтрує користувачів, які виконували оплату кредитною карткою. (Дані картки на платформі не зберігаються, лише ID платежу з останніми 4 цифрами картки).

За замовленням

Фільтрує за наявністю сформованих замовлень за обраними оферами.

За покупками

Фільтрує за наявністю успішних покупок за обраними оферами.

За тегами

Фільтрує за наявністю певного тегу у підписника.

Днів після останнього повідомлення

Фільтрує за часом останнього повідомлення в чаті з підписником. Показує всіх, у кого за вказаний період є повідомлення, написані користувачем. Це допоможе відфільтрувати тих, хто ще не потрапив під правило 24 годин від Facebook або WhatsApp і кому ще можна надсилати повідомлення без обмежень.

Був чат із

Фільтрує за наявністю чату з конкретним користувачем платформи (менеджером).

По даті створення

Фільтрує за часом появи підписника в системі. Потрібно вказати дві дати: Від та До. Показує всіх підписників, які з’явилися в системі у вказаний проміжок часу.

За користувацькими полями

Дозволяє фільтрувати людей за користувацькими полями.

За надісланими розсилками

Якщо потрібно відфільтрувати клієнтів, яким була доставлена розумна розсилка, скористайтеся фільтром “Відправлені розсилки”

За проваленими розсилками

Якщо потрібно відфільтрувати клієнтів, яким не була доставлена розумна розсилка, скористайтеся фільтром “Провалені розсилки”.

За надісланими кнопками

Фільтрує користувачів, яким було надіслано обрану в фільтрі кнопку.

За натиснутими кнопками

Фільтрує користувачів, які натиснули на обрану в фільтрі кнопку.

По вебінарах

Якщо ви використовуєте інтеграцію з вебінарними сервісами та хочете фільтрувати підписників за умовою відвідування вебінару, скористайтеся цим фільтром.

Щоб легше зрозуміти, який вебінар необхідний, у випадаючому списку вказано дату проведення, тривалість і кількість глядачів.

“Тривалість” — показує відвідувачів за часом перегляду вебінару. Наприклад, якщо вказати від 30 до 45 хвилин, будуть відображені всі відвідувачі, які дивилися вебінар протягом цього часу.

За наявністю продажів

Фільтрує клієнтів, які зробили хоча б одну покупку.

По кімнаті вебінару

Фільтр за кімнатами вебінару доступний після інтеграції з вебінарним сервісом та створення вебінарних кімнат.
Можна фільтрувати за кількома кімнатами та задати дату або проміжок часу.

За відвіданими сайтами

Фільтрує користувачів, які відвідували сайт. Фільтр активується після встановлення inite-коду на сайт.

За підпискою на сторінку

Фільтр “За підпискою на сторінку” працює коректно лише для Instagram.
Для правильного функціонування цього фільтру додатково необхідно застосувати фільтр “За каналом зв’язку” та обрати Instagram-бота.

За статусом ШІ-Асистента

Фільтрує за статусом ШІ-Асистента: “Активний” або “Неактивний”.

За ШІ-Асистентом

Фільтрує за конкретним ШІ-Асистентом, який задіяний у підписника.