Аудиторія (Audience)

 

RU

 

UA

US

RU

 


 

Переглядайте основну інформацію про Ваших клієнтів у вигляді списку, дзвоніть їм, здійснюйте з ними масові дії: додавайте та видаляйте тег, експортуйте до csv, відписуйте від тунелю, та додавайте в план продажу у розділі платформи Аудиторія:





 

У цьому розділі Ви можете:

  • бачити аудиторію;

  • керувати клієнтами;

  • масово працювати;

  • фільтрувати;

  • аналізувати;

  • переглядати інформацію;

  • додавати клієнтів та багато іншого.

Розділ платформи Аудиторія вирішує різні завдання бізнесів, що дозволяє легко реалізувати необхідні, в даний момент, бізнес-активності.

 

Таблиця аудиторії

 

Коли новий користувач підписується на один із тунелів вашої компанії, в Аудиторії додається запис про передплату нової людини.

  1. Розділ Аудиторія;

    Фільтр по підлозі, потрібно вибрати потрібну підлогу та застосувати кнопкою "Фільтрувати";

    Зверніть увагу, що дані про поле передають такі месенджери як Vkontakte та Facebook;

    Фільтр за месенджером;

    Фільтр з телефону в карті клієнта;

    Фільтр по наявності email у картці клієнта:

    При підписці месенджери не передають контакти клієнта, дані можна отримати при передплаті LGT з полями телефонний номер, email та іншими полями.

    Меню фільтра;

    Очистити – видаляє всі вибрані раніше фільтри;

    Фільтрувати – застосовує задані фільтри;

    Більше – відкриває фільтраційну панель.

    Додати контакту – додавання користувача вручну.

    Можна додати користувача лише за наявності підключених сервісів для email або смс розсилки;

    Sengrid, Mandril для email розсилок;

    Twilio для смс;

    Кнопки вибору сторінок;

    На одній сторінці максимум 30 контактів;

    Розділ масові дії – дозволяє робити масові маніпуляції з аудиторією;

    Доступні такі пункти - Додати Тег, Видалити Тег, Перемістити до архіву, Чорний список, Підписати, Відписати, Імпорт, Експорт, Додати до плану продажу, Додати СМС/Email;

    Пошук за конкретним параметром у карті клієнта, можна здійснювати пошук на ім'я або телефон або email;

  1. Чек-бокс вибору всіх клієнтів на сторінці;

  2. Чек-бокс для вибору конкретного користувача;

  3. Список контактів у картці клієнта;

  4. Список тегів у картці клієнта;

  5. Список планів продажу в яких доданий клієнт;

  6. Кількість продажів, які здійснив клієнт;

  7. Кількість каналів комунікації, які є в карті клієнта;

  8. Ім'я клієнта на платформі, при натисканні на ім'я відкривається карта клієнта;

  9. Налаштування колок у цьому розділі, які будуть відображатися за замовчуванням, включені всі.

  10. Кількість карт клієнтів/каналів зв'язку, в одній карті може бути кілька каналів зв'язку.

 

 


Фільтрування клієнтів

  Фільтруйте клієнтів за різними фільтрами: месенджером, тунелем, інструментом лідогенерації, замовленим/купленим оффером, статусом і т.д. Для цього використовуйте панель фільтрації. Вона розташована у правому верхньому кутку сторінки:

Ддля фільтрації клієнтів, встановіть потрібні параметри фільтрації (тег, тунель тощо), та натисніть кнопку Кнопка   скидає всі параметри фільтрації у панелі фільтрації, але результати фільтрації залишаються. Щоб відобразити всі результати без фільтрації (тобто всіх клієнтів), потрібно після очищення фільтрів натиснути кнопку