Image Removed

Данная страница поможет вам создать дополнительных пользователей в своей компании для сотрудников.

По умолчанию, в вашей компании присутствует главный пользователь с ролью Company Owner. Старайтесь не давать  другим людям доступ к нему без необходимости.

Image Added

Ця сторінка допоможе вам створити додаткових користувачів у своїй компанії для співробітників.

За замовчуванням, у вашій компанії є головний користувач за участю Company Owner. Намагайтеся не давати іншим людям доступ до нього без необхідності.

Зміст:

Створення ролей

Для этого цього Вам нужно потрібно зайти в раздел розділ "НастройкиНалаштування", далее далі "ПользователиКористувачі", и выбрать нужного Вам пользователя или добавить та вибрати потрібного Вам користувача або додати нового.

1. Ім'я користувача;

2. поле вставки

Image Removed

1. Имя пользователя. Идентификатор вашего сотрудника;

2. Почта пользователя. На почту, при создании пользователя, будет отправлен пароль для входа в компанию. Также почта играет роль логина;

3. Пароль пользователя. Данный пароль и почту нужно использовать, чтобы войти в данного юзера. При создании пароль отправляется на почту указанную выше;

4. Подтвердите пароль. Просто повторите пароль, который указали выше, для коректности работы на платформе.

5. Номер телефона сотрудника;

6. Роль сотрудника. В списке вы увидите все роли, которые есть в вашей компании;

7. возможность ограничивать просмотр определенных туннелей для пользователей платформы;

8. Кнопка "Создать" создает пользователя с указанными выше данными. В случае, если пользователь был создан ранее, данная кнопка позволяет сохранить изменения.

 Есть возможность ограничивать просмотр определенных туннелей для пользователей платформы. Отметьте галочку напротив Разрешить доступ только к некоторым туннелям/ Limit to specific tunnels и введите/выберите названия туннелей, которые вы разрешаете видеть пользователю. Такой пользователь будет видеть и сможет взаимодействовать только с подписчиками, которые находятся в том туннеле продаж, доступ к которому Вы предоставите. 

Image Removed

Если не добавить ни одного туннеля, то пользователь в разделе Туннели продаж не будет видеть ни одного туннеля, но тем не менее, сможет создавать. В разделе Чаты будут отображаться чаты только с теми подписчиками, которые подписывались на туннели, к которым у пользователя есть доступ.

Стандартные роли

На платформе также существуют 6 предварительно созданных ролей для стандартных функций сотрудников.

Company Owner

Эта роль даёт пользователю доступ ко всему функционалу платформы. Она, по-умолчанию, присваивается клиенту на чью почту был зарегистрирован аккаунт. Но её также можно присваивать сотрудникам, если им необходим доступ ко всему функционалу платформы.

Advertiser

Эта роль включает в себя права редактирования ЛГТ, Аналитики и базы ответов ИИ Поддержки.

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать Туннели, Предложения, Планы продаж, Вебинары, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть  информацию из Административной панели.

При этом доступа к CRM, Архиву и информации о клиентах эта роль не даёт.

Content Manager

Эта роль включает в себя права редактирования Туннелей, Инструментов лидогенерации, Предложений, Шаблонов сообщений, Умной рассылки, Стандартных сообщений, Базы ответов, Настроек диалогов, Переменных, а также Email шаблонов и Тегов пользователей. 

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать Вебинары, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть  информацию из из Административной панели.

При этом доступа к CRM, Архиву и информации о клиентах эта роль не даёт.

Sales Assistant 

Эта роль включает в себя право редактирования ЛГТ, Аналитики, Предложений, Шаблонов сообщений, CRM, информации о клиенте, а также право вести диалоги в чатах.  

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать, Инструменты лидогенерации, Предложения, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, Базы ответов, Вебинары, Туннели, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть информацию из из Административной панели и раздела Заказы и продажи.

Supporter 

Эта роль включает в себя право редактирования Предложений, Шаблонов сообщений, CRM, информации о клиенте, Аналитики, Заказов и Продаж, а также право вести диалоги в чатах. 

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать, Инструменты лидогенерации, Предложения, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, Базы ответов, Вебинары, Туннели, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть информацию из из Административной панели и раздела Заказы и продажи.

Basic Permissions 

1. адреси електронної пошти;

2. зі списку необхідно вибрати раніше створену роль;

3. можливість обмежувати перегляд певних тунелів для користувачів платформи;

4. кнопки видалення поточного користувача.

Image Added

• Ім'я користувача. Ідентифікатор вашого працівника;

• Пошта користувача. На пошту, при створенні користувача, буде надіслано пароль для входу до компанії. Також пошта відіграє роль логіну;

• Пароль користувача. Цей пароль і пошту необхідно використовувати, щоб увійти до даного користувача. При створенні пароль надсилається на пошту, зазначену вище;

• Підтвердіть пароль. Просто повторіть пароль, який вказано вище, для правильності роботи на платформі.

• номер телефону співробітника;

• Роль працівника. У списку ви побачите всі ролі, які є у вашій компанії;

• можливість обмежувати перегляд певних тунелів для користувачів платформи;

• Кнопка "Створити" створює користувача із зазначеними вище даними. Якщо користувач був створений раніше, ця кнопка дозволяє зберегти зміни.

• Є можливість обмежувати перегляд певних тунелів для користувачів платформи. Позначте галочку навпроти Дозволити доступ лише до деяких тунелів/ Limit to specific tunnels і введіть/виберіть назви тунелів, які ви дозволяєте бачити користувачеві. Такий користувач буде бачити і зможе взаємодіяти тільки з передплатниками, які знаходяться в тунелі продажу, доступ до якого Ви надасте.

Image Added

Якщо не додати жодного тунелю, то користувач у розділі Тунелі продажів не бачитиме жодного тунелю, проте зможе створювати. У розділі Чати відображатимуться чати лише з тими передплатниками, які підписувалися на тунелі, до яких користувач має доступ.

Стандартні ролі

На платформі також є 6 попередньо створених ролей для стандартних функцій співробітників.

Company Owner

Ця роль дає користувачеві доступ до функціонала платформи. Вона, за замовчуванням, присвоюється клієнту на чию пошту було зареєстровано обліковий запис. Але її також можна надавати співробітникам, якщо їм необхідний доступ до всього функціонала платформи.

Advertiser

Ця роль включає права редагування ЛГТ, Аналітики та бази відповідей ІІ Підтримки.

Також ця роль дає право перегляду інформації про компанію, користувачів, зможе переглядати Тунелі, Пропозиції, Плани продажів, Вебінари, Шаблони повідомлень, Розумні розсилки, Стандартні повідомлення, інтеграції з Месенджерами, Платіжними системами та IP телефонією, а також бачити інформацію з Адміністративної панелі.

При цьому доступу до CRM, Архіву та інформації про клієнтів ця роль не дає.

Content Manager

Ця роль включає права редагування Тунелів, Інструментів лідогенерації, Пропозицій, Шаблонів повідомлень, Розумної розсилки, Стандартних повідомлень, Бази відповідей, Налаштувань діалогів, Змінних, а також Email шаблонів і Тегів користувачів.

Також ця роль дає право перегляду інформації про компанію, користувачів, зможе переглядати Вебінари, інтеграції з Месенджерами, Платіжними системами та IP телефонією, а також бачити інформацію з Адміністративної панелі.

При цьому доступу до CRM, Архіву та інформації про клієнтів ця роль не дає.

Sales Assistant

Ця роль включає право редагування ЛГТ, Аналітики, Пропозицій, Шаблонів повідомлень, CRM, інформації про клієнта, а також право вести діалоги в чатах.

Також ця роль дає право перегляду інформації про компанію, користувачів, зможе переглядати, Інструменти лідогенерації, Пропозиції, Шаблони повідомлень, Розумні розсилки, Стандартні повідомлення, Бази відповідей, Вебінари, Тунелі, інтеграції з Месенджерами, Платіжними системами та IP телефонією, а також бачити інформацію з з Адміністративної панелі та розділу Замовлення та продажі.

Supporter

Ця роль включає право редагування Пропозицій, Шаблонів повідомлень, CRM, інформації про клієнта, Аналітики, Замовлень і Продажів, а також право вести діалоги в чатах.

Також ця роль дає право перегляду інформації про компанію, користувачів, зможе переглядати, Інструменти лідогенерації, Пропозиції, Шаблони повідомлень, Розумні розсилки, Стандартні повідомлення, Бази відповідей, Вебінари, Тунелі, інтеграції з Месенджерами, Платіжними системами та IP телефонією, а також бачити інформацію з з Адміністративної панелі та розділу Замовлення та продажі.

Basic Permissions

Ця роль дає право перегляду інтеграцій з месенджерами, інформації про користувачів, даних в Адмін панелі, а також бачити навчальні матеріали.