...
Получение информации об аккаунте
...
...
...
Відповідно до вимог політики GDPR, ми внесли відповідні зміни до функціоналу платформи. Тепер клієнт може подивитися та видалити інформацію про свій обліковий запис, яку ми зберігаємо у себе.
Отримання інформації про обліковий запис
Для отримання інформації про обліковий запис, клієнту потрібно в чаті з ботом відправити команду /my_info. Бот
...
надішле кнопку:
...
После клика на кнопку откроется страница с информацией об аккаунте клиента:
...
Клиент может удалить привязанные данные банковских карт для однокликовых оплат, нажав на крестик справа от номера карты .
Для удаления аккаунта целиком, нужно кликнуть на в правом верхнем углу и Після натискання на кнопку відкриється сторінка з інформацією про обліковий запис клієнта:
...
Видалення даних
Клієнт може видалити прив'язані дані банківських карток для одноклікових оплат, натиснувши на хрестик праворуч від номера картки .
Для видалення облікового запису повністю, потрібно клікнути на вправому верхньому кутку і "Delete account":
...
...
Після цього обліковий запис клієнта повністю буде видалено з системи разом з чатами (без
...
можливості відновлення).
Ограничение отображения информации
Вы можете регулировать, какую информацию об аккаунте отображать клиенту, а какую нет. Для этого перейдите в Настройки → Настройки CRM → Информация об аккаунте.
1 - раздел "НастройкиОбмеження відображення інформації
Ви можете регулювати, яку інформацію про обліковий запис відображати клієнту, а яку ні. Для цього перейдіть до Установки → Установки CRM → Інформація про обліковий запис.
1 - розділ "Параметри".
2 - подраздел підрозділ "Настройки Параметри CRM".
3 - вкладка "Информация об аккаунтеІнформація про обліковий запис".
4 - показатели персональной информации, которые будут отображаться– показники персональної інформації, які відображатимуться.
5 - показатели действий пользователя, которые будут отображаться– показники дій користувача, які відображатимуться.
6 - показатели кредитных карт, которые будут отображатьсяпоказники кредитних карток, які відображатимуться.
7- "Автоматическое архивирование после отписки" после включения этого параметра, пользователи которые отписались, автоматически будут попадать в архив.По умолчанию будет активировано отображение всей информации об аккаунте. Чтобы убрать отображение определенной информации, отметьте и после этого сохраните изменения, кликнув Автоматичне архівування після відписки" після включення цього параметра, користувачі, які відписалися, автоматично потраплятимуть до архіву.
За промовчанням буде активовано відображення всієї інформації про обліковий запис. Щоб прибрати відображення певної інформації, позначте
і після цього збережіть зміни, клацнувши на .