Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Просматривайте основную информацию о Ваших клиентах в виде списка, звоните им, осуществляйте с ними массовые действия: добавляйте и удаляйте тег, экспортируйте в csv, отписывайте от туннеля, и добавляйте в план продаж в разделе платформы Аудитория: 

Widget Connector
overlayyoutube
_templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vm
width450px
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=dim2jeWmQbc&feature=youtu.be
height350px

В данном разделе Вы можете:

  • видеть аудиторию;

  • управлять клиентами;

  • массово работать;

  • фильтровать;

  • анализировать;

  • просматривать информацию;

  • добавлять клиентов и многое другое.

...

Таблица Аудитории

Когда новый пользователь подписывается на один из туннелей вашей компании, в Аудитории добавляется запись о подписке нового человека.

...

  1. Раздел Аудитория;

  2. Фильтр по полу, нужно выбрать нужный пол и применить кнопкой “Фильтровать“;

    1. Обратите внимание что данные о поле передают такие мессенджеры как Vkontakte и Facebook;

  3. Фильтр по мессенджеру;

  4. Фильтр по наличию телефона в карте клиента;

  5. Фильтр по наличию email в карте клиента:

    1. При подписке мессенджеры не передают контакты клиента, данные можно получить при подписке по LGT с полями телефонный номер, email и другими полями.

  6. Меню фильтра;

    1. Очистить - удаляет все выбранные ранее фильтры;

    2. Фильтровать - применяет заданные фильтры;

    3. Больше - открывает фильтрационную панель.

  7. Добавить контакта - добавления пользователя вручную.

    1. Можно добавить пользователя только при наличии подключенных сервисов для email или смс рассылки;

    2. Sengrid, Mandril для email рассылок;

    3. Twilio для смс;

  8. Кнопки выбора страниц;

    1. На одной странице максиму 30 контактов;

  9. Раздел массовые действия - позволяет делать масcовые манипуляции с аудиторией;

    1. Доступны такие пункты - Добавить Тег, Удалить Тег, Переместить в архив, Чёрный список, Подписать, Отписать, Импорт, Экспорт, Добавить в план продаж, Добавить СМС/Email;

  10. Поиск по конкретному параметру в карте клиента, можно совершать поиск по имени или телефону или email;

11. Чек-бокс выбора всех клиентов на странице;

12. Чек-бокс для выбора конкретного пользователя;

13. Список контактов в карте клиента;

14. Список тегов в карте клиента;

15. Список планов продаж в которых добавлен клиент;

16. Количество продаж которые совершил клиент;

17. Количество каналов коммуникации которые есть в карте клиента;

18. Имя клиента на платформе, при клике на имя открывается карта клиента;

19. Настройка колок в данном разделе которые будут отображаться по умолчанию включённые все.

20. Количество карт клиентов/каналов связи, в одной карте может быть несколько каналов связи.

Image Removed

Фильтрация клиентов 

  Фильтруйте клиентов по разным фильтрам: мессенджеру, туннелю, инструменту лидогенерации, заказанному/купленному офферу, статусу и т.д. Для этого используйте фильтрационную панель. Она расположена в правом верхнем углу страницы:

...

Для фильтрации клиентов, установите нужные параметры фильтрации (тег, туннель и т.д.), и нажмите кнопку Image RemovedКнопка  Image Removed сбрасывает все параметры фильтрации в фильтрационной панели, но результаты фильтрации остаются. Чтобы отобразить все результаты без фильтрации (т.е. всех клиентов), нужно после очистки фильтров нажать кнопку Image Removed

Подробнее о фильтрации клиентов можно узнать в инструкции по фильтрационной панели.

...

View key information about your clients in a list format, call them, perform bulk actions: add and remove tags, export to CSV, unsubscribe from a tunnel, add to the sales plan, and perform other actions in the “Audience” section of the platform:

...

  1. "Audience" Section

  2. Filter by gender – select the desired gender and apply it using the “Filter” button.

  3. Filter by messenger.

  4. Filter by phone availability in the client card.

  5. Filter by email availability in the client card.

  6. Filter Menu:

    1. Clear – removes all previously selected filters.

    2. Filter – applies the selected filters.

    3. More – opens the filter panel.

  7. Add Contact – manually adding a user:

    1. Users can only be added if connected services for email or SMS campaigns are available.

    2. SendGrid, Mandrill – for email campaigns.

    3. Twilio – for SMS.

  8. Page selection buttons – a maximum of 30 contacts per page.

  9. "Bulk Actions" Section – allows you to perform bulk actions with the audience. Available actions include: Add tag, Remove tag, Move to archive, Blacklist, Subscribe, Unsubscribe, Import, Export, Add to sales plan, Add SMS/Email, Bulk actions with AI

  10. Search by specific parameter in the client card – you can search by name, phone number, or email.

11. Checkbox to select all clients on the page.

  1. Checkbox to select a specific user.

  2. List of contacts in the client card.

  3. List of tags in the client card.

  4. List of sales plans the client is added to.

  5. Number of sales made by the client.

  6. Number of communication channels available in the client card.

  7. Client name on the platform (clicking on the name opens the client card).

  8. Column settings for this section (all columns are enabled by default).

  9. Number of client cards/communication channels (a single card can have multiple communication channels).

Info

Note: When subscribing, messengers do not transmit client contact details. Data can be obtained via LGT subscriptions with fields for phone number, email, and others.

Client Filtering 

Filter clients by: messenger, tunnel, lead generation tool, ordered/purchased offer, status, etc.

Use the filter panel for this purpose. It is located in the top-right corner of the page:

...

Info

Learn more about client filtering in the filter panel instructions.