Image Removed

Данная страница поможет вам создать дополнительных пользователей в своей компании для сотрудников.

По умолчанию, в вашей компании присутствует главный пользователь с ролью Company Owner. Старайтесь не давать  другим людям доступ к нему без необходимости.

UA Image Added	US Image Added	RU Image Added

Image Added

This page will help you create additional users in your company for employees.

By default, your company has a main user with the Company Owner role. Try not to give  other people access to it unnecessarily.

Content:

Создание ролей

Creating Roles

To do this, you need to go to the “Settings” section, then “Users”, and select the user you need or add a new one.

Image Removed

1. Имя пользователя. Идентификатор вашего сотрудника;

2. Почта пользователя. На почту, при создании пользователя, будет отправлен пароль для входа в компанию. Также почта играет роль логина;

3. Пароль пользователя. Данный пароль и почту нужно использовать, чтобы войти в данного юзера. При создании пароль отправляется на почту указанную выше;

4. Подтвердите пароль. Просто повторите пароль, который указали выше, для коректности работы на платформе.

5. Номер телефона сотрудника;

6. Роль сотрудника. В списке вы увидите все роли, которые есть в вашей компании;

7. возможность ограничивать просмотр определенных туннелей для пользователей платформы;

8. Кнопка "Создать" создает пользователя с указанными выше данными. В случае, если пользователь был создан ранее, данная кнопка позволяет сохранить изменения.

 Есть возможность ограничивать просмотр определенных туннелей для пользователей платформы. Отметьте галочку напротив Разрешить доступ только к некоторым туннелям/ Limit to specific tunnels и введите/выберите названия туннелей, которые вы разрешаете видеть пользователю. Такой пользователь будет видеть и сможет взаимодействовать только с подписчиками, которые находятся в том туннеле продаж, доступ к которому Вы предоставите. 

Image Removed

Если не добавить ни одного туннеля, то пользователь в разделе Туннели продаж не будет видеть ни одного туннеля, но тем не менее, сможет создавать. В разделе Чаты будут отображаться чаты только с теми подписчиками, которые подписывались на туннели, к которым у пользователя есть доступ.

Стандартные роли

На платформе также существуют 6 предварительно созданных ролей для стандартных функций сотрудников.

Company Owner

Эта роль даёт пользователю доступ ко всему функционалу платформы. Она, по-умолчанию, присваивается клиенту на чью почту был зарегистрирован аккаунт. Но её также можно присваивать сотрудникам, если им необходим доступ ко всему функционалу платформы.

Advertiser

Эта роль включает в себя права редактирования ЛГТ, Аналитики и базы ответов ИИ Поддержки.

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать Туннели, Предложения, Планы продаж, Вебинары, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть  информацию из Административной панели.

При этом доступа к CRM, Архиву и информации о клиентах эта роль не даёт.

Content Manager

Эта роль включает в себя права редактирования Туннелей, Инструментов лидогенерации, Предложений, Шаблонов сообщений, Умной рассылки, Стандартных сообщений, Базы ответов, Настроек диалогов, Переменных, а также Email шаблонов и Тегов пользователей. 

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать Вебинары, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть  информацию из из Административной панели.

При этом доступа к CRM, Архиву и информации о клиентах эта роль не даёт.

Sales Assistant 

Эта роль включает в себя право редактирования ЛГТ, Аналитики, Предложений, Шаблонов сообщений, CRM, информации о клиенте, а также право вести диалоги в чатах.  

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать, Инструменты лидогенерации, Предложения, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, Базы ответов, Вебинары, Туннели, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть информацию из из Административной панели и раздела Заказы и продажи.

Supporter 

Эта роль включает в себя право редактирования Предложений, Шаблонов сообщений, CRM, информации о клиенте, Аналитики, Заказов и Продаж, а также право вести диалоги в чатах. 

Также эта роль даёт право просмотра информации о компании, пользователях, сможет просматривать, Инструменты лидогенерации, Предложения, Шаблоны сообщений, Умные рассылки, Стандартные сообщения, Базы ответов, Вебинары, Туннели, интеграции с Мессенджерами, Платежными системами и IP телефонией, а также видеть информацию из из Административной панели и раздела Заказы и продажи.

Basic Permissions 

1. Username;

1. email address insert field;

2. You must select a previously created role from the drop-down list;

3. the ability to restrict viewing of certain tunnels for platform users;

4. button to delete the current user.

Image Added

1. Username. Your employee ID;

2. User mail. When creating a user, a password to enter the company will be sent to your email. Mail also plays the role of a login;

3. User password. This password and email must be used to log in to this user. When creating a password, it is sent to the email address specified above;

4. Confirm the password. Just repeat the password you specified above for correct operation on the platform.

5. Employee phone number;

6. The role of the employee. In the list you will see all the roles that your company has;

7. the ability to restrict viewing of certain tunnels for platform users;

8. The "Create" button creates a user with the above data. If the user has been created previously, this button allows you to save the changes.

 It is possible to restrict viewing of certain tunnels for platform users. Check the box next to Limit to specific tunnels and enter/select the names of the tunnels that you allow the user to see. Such a user will only see and be able to interact with subscribers who are in the sales tunnel to which you provide access.

Image Added

If you do not add a single tunnel, then the user in the Sales Tunnels section will not see a single tunnel, but will nevertheless be able to create. The Chats section will only display chats with subscribers who have subscribed to tunnels to which the user has access.

Standard Roles

The platform also includes 6 pre-created roles for standard employee functions.

Company Owner

This role gives the user access to all platform functionality. By default, it is assigned to the client whose email account was registered. But it can also be assigned to employees if they need access to all the functionality of the platform.

Advertiser

This role includes rights to edit LGT, Analytics and the Support AI response database.

This role also gives the right to view information about the company, users, will be able to view Tunnels, Offers, Sales Plans, Webinars, Message Templates, Smart Mailings, Standard Messages, integration with Messengers, Payment Systems and IP Telephony, as well as see information from the Administrative Panel.

However, this role does not provide access to CRM, Archive and customer information.

Content Manager

This role includes rights to edit Tunnels, Lead Generation Tools, Offers, Message Templates, Smart Mailing, Standard Messages, Response Database, Dialog Settings, Variables, as well as Email Templates and User Tags.

This role also gives the right to view information about the company, users, will be able to view Webinars, integration with Messengers, Payment systems and IP telephony, as well as see information from the Administrative Panel.

However, this role does not provide access to CRM, Archive and customer information.

Sales Assistant

This role includes the right to edit LGT, Analytics, Suggestions, Message Templates, CRM, client information, as well as the right to conduct dialogues in chats.

This role also gives the right to view information about the company, users, will be able to view Lead Generation Tools, Offers, Message Templates, Smart Mailings, Standard Messages, Answer Databases, Webinars, Tunnels, integrations with Messengers, Payment Systems and IP Telephony, as well as see information from the Administrative Panel and the Orders and Sales section.

Supporter

This role includes the right to edit Proposals, Message Templates, CRM, customer information, Analytics, Orders and Sales, as well as the right to conduct chat conversations.

This role also gives the right to view information about the company, users, will be able to view Lead Generation Tools, Offers, Message Templates, Smart Mailings, Standard Messages, Answer Databases, Webinars, Tunnels, integrations with Messengers, Payment Systems and IP Telephony, as well as see information from the Administrative Panel and the Orders and Sales section.

Basic Permissions

This role gives the right to view integrations with instant messengers, information about users, data in the Admin panel, and also see training materials.