Підключення Whatsapp через WATI.IO
UA | US | RU |
---|
У цьому підключенні Whatsapp ми використовуватимемо сервіс http://Wati.io .
Регистрация
Для регистрации аккаунта, перейдите по ссылке: https://www.wati.io/
Нажмите “Start a free trial”
Выберите способ регистрации:
Заполните регистрационные данные:
Заполните данные о вашей компании:
В личном кабинете перейти в API Docs:
Скопировать Access token и API endpoint:
Вставьте в нужное место в Leeloo.ai
Начало работы с Whatsapp
Вам понадобится следующее:
1. Идентификатор бизнес-менеджера Facebook
Если у вас нет бизнеса на Facebook, создайте его, нажав здесь и верифицируйте ваш бизнес на Facebook.
2. Рабочий сайт вашего бизнеса
META требует, чтобы все компании имели активный общедоступный веб-сайт, поскольку он будет использоваться для проверки продуктов/услуг, которыми торгует ваша компания.
Вы можете воспользоваться любым бесплатным конструктором веб-сайтов и создать базовый одностраничный веб-сайт, на котором четко указано ваше отображаемое имя и продукты/услуги, предлагаемые вашим бизнесом. Вы также можете разместить его в любом месте с помощью бесплатного хостинга/блогов для просмотра Мета. Это обязательно для продолжения. На сайте желательно иметь контактные данные и адрес вашей организации. Это обязательно для подтверждения вашего бизнеса в Facebook после регистрации.
Что делать, если ваш бизнес на Facebook не подтвержден?
Вы по-прежнему можете получить доступ к WATI и WhatsApp Business API, но с ограниченным доступом.
Если ваш бизнес на Facebook не подтвержден, на вас распространяются некоторые ограничения:
Вы можете отправлять деловые сообщения до 50 контактов в течение 24 часов.
Вы можете добавить до 2 номеров в WhatsApp Business API.
Если беседа инициирована пользователем, вы можете отправлять неограниченное количество ответов на эти беседы без каких-либо ограничений.
Как увеличить лимит сообщений?
Если вы хотите увеличить лимит обмена сообщениями, вы должны пройти процесс проверки Facebook Business и получить одобрение своей учетной записи WhatsApp.
На приведенной ниже блок-схеме объясняется процесс создания учетной записи WhatsApp Business:
WhatsApp Manager
Нажмите на эту ссылку, которая направит вас в ваш Facebook Business Suite.
После входа в свой Facebook Business Suite нажмите «Все инструменты» в любом верхнем столбце и выберите параметр «Бизнес-настройки», чтобы получить доступ к вашему бизнес-менеджеру Facebook.
Перейдя в бизнес-менеджер Facebook, нажмите «Учетные записи WhatsApp» в левом столбце.
Здесь вы можете увидеть все свои учетные записи WhatsApp. Чтобы проверить идентификатор своего бизнес-аккаунта WhatsApp (идентификатор WABA), нажмите на учетную запись WhatsApp, и идентификатор WABA должен появиться под именем учетной записи WhatsApp.
Наконец, нажмите «Настройки», а затем «Менеджер WhatsApp». Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать больше/
Подключение WATI к Leeloo.ai
Перейдите в “Настройки” → “Месенджеры” → “+ Новое соединение”
Для подключения нужно заполнить поля:
1. Bot Phone - номер телефона к которому привязали Business Whatsapp
2. Sign up phone - номер телефона к которому привязали аккаунт wati.io
3. API endpoint - берем в аккаунте wati.io
4. Access token - берем в аккаунте wati.io
5. Нажать “Подключить“
Где взять API endpoint и Access token?
Заходим в WATI.IO, нажимаем на API Docs:
2. Копируем нужное:
Обратите внимание!
Чтобы получить действительный Endpoint, аккаунт должен быть оплачен по одному из предоставляемых на сервисе тарифов.
API Endpoint на скриншоте выше дается в бесплатном (триальном) аккаунте WATI.IO, но он показан в данной инструкции для примера.
Для того чтобы сообщения стягивались в Leeloo.ai, перейдите в настройки Leeloo.ai и на соединении нажмите Details:
Нажмите Copy Webhook:
Перейдите в настройки Wati.io и нажмите раздел Webhooks:
Нажмите Webhooks
Нажмите Add Webhook:
В поле URL вставьте Webhook который вы скопировали из Leeloo.ai, Status - enabled и добавьте все события как показано на скриншоте ниже:
Верификация бизнес профиля Facebook
Вы можете начать процесс проверки компании в настройках компании, перейдя в Центр безопасности. В Центре безопасности вы можете увидеть статус проверки вашей компании.
Чтобы начать процесс проверки:
Перейдите в Центр безопасности в Business Manager и нажмите Начать проверку.
Введите сведения о компании
Введите данные о своей компании и нажмите "Далее".
Выберите свой бизнес
Выберите нужную компанию из списка или выберите Ничего из этого, если вы не видите свою компанию в списке.
Подтвердите свои бизнес-данные
В раскрывающемся меню выберите номер телефона, к которому у вас есть доступ, и нажмите "Далее".
Получить проверочный код
Выберите получение кода подтверждения на свой служебный номер телефона в виде текстового сообщения, телефонного звонка или по электронной почте. Опция номера телефона может быть доступна не во всех странах.
Проверка по электронной почте — это самый быстрый способ пройти проверку.
Или подтвердите свой домен
Если ваш домен уже подтвержден, нажмите «Использовать проверку домена». Если нет, завершите процесс проверки домена, затем вернитесь в Центр безопасности и выберите Продолжить.
Введите проверочный код (неприменимо, если вы используете проверку домена)
Нажмите "Отправить".