/
Підключення Whatsapp через WATI.IO

Підключення Whatsapp через WATI.IO

У цьому підключенні Whatsapp ми використовуватимемо сервіс http://Wati.io .

Регистрация

  1. Для регистрации аккаунта, перейдите по ссылке: https://www.wati.io/  

  2. Нажмите “Start a free trial”

  1. Выберите способ регистрации:

  1. Заполните регистрационные данные:

  1. Заполните данные о вашей компании:

  1. В личном кабинете перейти в API Docs:

  1. Скопировать Access token и API endpoint:

  1. Вставьте в нужное место в Leeloo.ai

Начало работы с Whatsapp

Вам понадобится следующее:

1. Идентификатор бизнес-менеджера Facebook

Если у вас нет бизнеса на Facebook, создайте его, нажав здесь и верифицируйте ваш бизнес на Facebook.

2. Рабочий сайт вашего бизнеса

META требует, чтобы все компании имели активный общедоступный веб-сайт, поскольку он будет использоваться для проверки продуктов/услуг, которыми торгует ваша компания.

Вы можете воспользоваться любым бесплатным конструктором веб-сайтов и создать базовый одностраничный веб-сайт, на котором четко указано ваше отображаемое имя и продукты/услуги, предлагаемые вашим бизнесом. Вы также можете разместить его в любом месте с помощью бесплатного хостинга/блогов для просмотра Мета. Это обязательно для продолжения. На сайте желательно иметь контактные данные и адрес вашей организации. Это обязательно для подтверждения вашего бизнеса в Facebook после регистрации.

Что делать, если ваш бизнес на Facebook не подтвержден?

Вы по-прежнему можете получить доступ к WATI и WhatsApp Business API, но с ограниченным доступом.

Если ваш бизнес на Facebook не подтвержден, на вас распространяются некоторые ограничения:

  1. Вы можете отправлять деловые сообщения до 50 контактов в течение 24 часов.

  2. Вы можете добавить до 2 номеров в WhatsApp Business API.

  3. Если беседа инициирована пользователем, вы можете отправлять неограниченное количество ответов на эти беседы без каких-либо ограничений.

Как увеличить лимит сообщений?

Если вы хотите увеличить лимит обмена сообщениями, вы должны пройти процесс проверки Facebook Business и получить одобрение своей учетной записи WhatsApp.

На приведенной ниже блок-схеме объясняется процесс создания учетной записи WhatsApp Business:

 

 

WhatsApp Manager

  1. Нажмите на эту ссылку, которая направит вас в ваш Facebook Business Suite.

  2. После входа в свой Facebook Business Suite нажмите «Все инструменты» в любом верхнем столбце и выберите параметр «Бизнес-настройки», чтобы получить доступ к вашему бизнес-менеджеру Facebook.

  3. Перейдя в бизнес-менеджер Facebook, нажмите «Учетные записи WhatsApp» в левом столбце.

  4. Здесь вы можете увидеть все свои учетные записи WhatsApp. Чтобы проверить идентификатор своего бизнес-аккаунта WhatsApp (идентификатор WABA), нажмите на учетную запись WhatsApp, и идентификатор WABA должен появиться под именем учетной записи WhatsApp. 

  5. Наконец, нажмите «Настройки», а затем «Менеджер WhatsApp». Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать больше/

Подключение WATI к Leeloo.ai

Перейдите в “Настройки” → “Месенджеры” → “+ Новое соединение”

Для подключения нужно заполнить поля:


1. Bot Phone - номер телефона к которому привязали Business Whatsapp

2. Sign up phone - номер телефона к которому привязали аккаунт wati.io

3. API endpoint - берем в аккаунте wati.io

4. Access token - берем в аккаунте wati.io
5. Нажать “Подключить“

Где взять API endpoint и Access token?

  1. Заходим в WATI.IO, нажимаем на API Docs:

2. Копируем нужное:

Обратите внимание!

Чтобы получить действительный Endpoint, аккаунт должен быть оплачен по одному из предоставляемых на сервисе тарифов.

API Endpoint на скриншоте выше дается в бесплатном (триальном) аккаунте WATI.IO, но он показан в данной инструкции для примера.

Добавление Webhook Leeloo.ai в WATI.IO

  1. Для того чтобы сообщения стягивались в Leeloo.ai, перейдите в настройки Leeloo.ai и на соединении нажмите Details:

  1. Нажмите Copy Webhook:

  1. Перейдите в настройки Wati.io и нажмите раздел Webhooks:

  1. Нажмите Webhooks

  1. Нажмите Add Webhook:

  1. В поле URL вставьте Webhook который вы скопировали из Leeloo.ai, Status - enabled и добавьте все события как показано на скриншоте ниже:

Верификация бизнес профиля Facebook

Вы можете начать процесс проверки компании в настройках компании, перейдя в Центр безопасности. В Центре безопасности вы можете увидеть статус проверки вашей компании.

Чтобы начать процесс проверки:

  1. Перейдите в Центр безопасности в Business Manager и нажмите Начать проверку.

  2. Введите сведения о компании

  3. Введите данные о своей компании и нажмите "Далее".

  4.  Выберите свой бизнес

  5. Выберите нужную компанию из списка или выберите Ничего из этого, если вы не видите свою компанию в списке.

  6.  Подтвердите свои бизнес-данные

  7. В раскрывающемся меню выберите номер телефона, к которому у вас есть доступ, и нажмите "Далее".

  8. Получить проверочный код

  9.  Выберите получение кода подтверждения на свой служебный номер телефона в виде текстового сообщения, телефонного звонка или по электронной почте. Опция номера телефона может быть доступна не во всех странах.

  10.  Проверка по электронной почте — это самый быстрый способ пройти проверку.

  11.  Или подтвердите свой домен

Если ваш домен уже подтвержден, нажмите «Использовать проверку домена». Если нет, завершите процесс проверки домена, затем вернитесь в Центр безопасности и выберите Продолжить.

  1. Введите проверочный код (неприменимо, если вы используете проверку домена)

  2. Нажмите "Отправить".

Related content