Если Эта инструкция поможет Вам в таких случаях :
если Вам необходимо импортировать базу клиентов
...
в платформу Leeloo.ai
...
из сторонней системы
...
(например таких как Amo CRM, ZoHo CRM и др.)
Вы хотите импортировать базу экспортированную ранее из Leeloo.ai
...
Вы можете это сделать путем импорта внешнего файла в формате Excel с расширением *.хlsx.
Пример документа для импорта Вы можете найти по ссылке: exported 03.12 13.28.27.xlsx
Перечень всех возможных значений полей для импорта Вы можете просмотреть в инструкции «Экспорт».
Важно ! В файле импорта обязательно должно присутствовать поле «social_id» в котором храниться значение идентификатора мессенджера клиента, также рекомендуем заполнять поле «name», все остальные поля опциональны.Если Вы не знаете идентификатор мессенджера клиента, в этом случае заполните поле «social_id» любым цифровым значением, например
Разберем пошагово, какие действия нужно сделать:
1. Подготовьте файл импорта в формате Excel с расширением .xlsx. Обязательно наличие поля "social_id", содержащего идентификатор мессенджера клиента. Рекомендуется также заполнить поле "name", остальные поля являются опциональными. Если у вас нет идентификатора мессенджера клиента, заполните поле "social_id" любым цифровым значением (например, 111, 222, 333 и т.д., если значение поля «social_id» не будет ).
Если поле "social_id" не заполнено, вы получите уведомление об ошибке.
Пример документа для импорта Вы можете найти по ссылке: exported 03.12 13.28.27.xlsx
Перечень всех возможных значений полей для импорта, а так же инструкции по подготовке документа доступны в инструкции - Подготовка XLSX/CSV файла к импорту в Leeloo.ai
Для импорта базы клиентов:
...