Аудитория (Audience)

Просматривайте основную информацию о ваших клиентах в виде списка, звоните им, осуществляйте с ними массовые действия: добавляйте и удаляйте тег, экспортируйте в csv, отписывайте от туннеля, и добавляйте в план продаж в разделе платформы “Аудитория”: 

  1. Раздел “Аудитория

  2. Фильтр по полу, нужно выбрать нужный пол и применить кнопкой “Фильтровать“;

  3. Фильтр по мессенджеру

  4. Фильтр по наличию телефона в карте клиента

  5. Фильтр по наличию email в карте клиента

  6. Меню фильтра:

    1. Очистить - удаляет все выбранные ранее фильтры;

    2. Фильтровать - применяет заданные фильтры;

    3. Больше - открывает фильтрационную панель.

  7. Добавить контакта - добавления пользователя вручную:

    1. Можно добавить пользователя только при наличии подключенных сервисов для email или смс рассылки;

    2. Sengrid, Mandril для email рассылок;

    3. Twilio для смс;

  8. Кнопки выбора страниц, на одной странице максиму 30 контактов;

  9. Раздел массовые действия - позволяет делать масcовые манипуляции с аудиторией. Доступны такие пункты: Добавить Тег, Удалить Тег, Переместить в архив, Чёрный список, Подписать, Отписать, Импорт, Экспорт, Добавить в план продаж, Добавить СМС/Email

  10. Поиск по конкретному параметру в карте клиента, можно совершать поиск по имени или телефону или email

11. Чек-бокс выбора всех клиентов на странице

12. Чек-бокс для выбора конкретного пользователя

13. Список контактов в карте клиента

14. Список тегов в карте клиента

15. Список планов продаж в которых добавлен клиент

16. Количество продаж которые совершил клиент

17. Количество каналов коммуникации которые есть в карте клиента

18. Имя клиента на платформе, при клике на имя открывается карта клиента

19. Настройка колок в данном разделе которые будут отображаться по умолчанию включённые все

20. Количество карт клиентов/каналов связи, в одной карте может быть несколько каналов связи

При подписке мессенджеры не передают контакты клиента, данные можно получить при подписке по LGT с полями телефонный номер, email и другими полями.

Фильтрация клиентов 

 Фильтруйте клиентов по: мессенджеру, туннелю, инструменту лидогенерации, заказанному/купленному офферу, статусу и т.д.

Для этого используйте фильтрационную панель. Она расположена в правом верхнем углу страницы:

Подробнее о фильтрации клиентов можно узнать в инструкции по фильтрационной панели.