Если Вам необходимо экспортировать базу клиентов во внешний файл, воспользуйтесь инструментом платформы «Аудитория» для выгрузки данных в формате в файла Excel с расширением *.хlsx.

Вы можете экспортировать данные, как по всем клиентам, так и выборочно, согласно установленного фильтра в фильтрационной панели. 

Для экспорта базы клиентов:

1. В разделе «Аудитория» (1) в верхнем правом углу нажмите кнопку    «Массовые действия» 

Open

1. В раскрывшемся справа меню выберите пункт меню «Экспорт» (2)

Open

1. В раскрывшемся справа меню «Экспортировать клиентов» выберите, тип данных которые Вы будете экспортировать. 

Возможны следующие варианты выбора типа данных для экспорта:

«Клиенты» (1) - экспорт базы клиентов в сокращенном формате без ссылок на прикрепленные туннели и  мессенджеры.

Варианты не обязательных опций:

• «Экспортировать теги» -

экспортируются прикрепленные к клиенту теги

• «Экспортировать кастомные поля» -

позволяет экспортировать значения пользовательских кастомных полей, в случае, если они были созданы ранее в разделе  платформы «Настройки» -> «Поля»  

«Каналы связи» (2)

Варианты опций:

• «Экспортировать utm метки»

  - позволяет экспортировать источники трафика клиента (utm-метки)

1. Выберите параметр «Задать время» (3) и укажите текущую дату и время для немедленного экспорта данных из платформы в файл Excel.

Экспортированный файл с данными клиента возможно открыть и просмотреть в MS Excel.

Формат выгружаемого файла *.хlsx,  с выбранным типом данных «Клиенты»:

• person ID – идентификатор клиента;

• name - имя (ник) клиента;

• phone - номер телефона, который указан в карточке клиента. Если телефон не указан, значения поля будут пустими;

• email – адрес электронной почты, которая  указана в карточке клиента. Если почта не указана, значения поля будет пустыми;

• gender – пол, который указан в карточке клиента;

• tags - прикрепленные к карточке клиента теги;

Формат файла *.хlsx,  с выбранным типом данных «Каналы связи»:

• name - имя (ник) клиента;

• connection status –  статус клиента;

• subscribe history – подписки на туннели;

• person ID - идентификатор клиента;

• social_id - идентификатор в соцсети "ВКонтакте" ;

• utm_source  - тип рекламной площадки, на которой происходит показ обьявлений;

• utm_medium – тип трафика;

• utm_campaign - названия рекламной кампании; 

• utm_term - ключевое слово или название групп объявлений; 

• utm_content -  тип контента;

• source_type - тип площадки, на которой произведен показ объявления; 

• source - название площадки, на которой произведен показ объявления; 

• addphrases - инициирован ли этот показ автоматически добавленными фразами; 

• position_type - тип блока, если показ произошел на странице с результатами поиска рекламной площадки;

• position - точная позиция объявления в блоке;

• keyword - ключевая фраза, по которой было показано объявление; 

• placement - адрес площадки, на которой был выполнен клик по объявлению;

• adposition -  позиция объявления;

• creative - уникальный идентификатор объявления;

• keword - ключевое слово, по которому объявление было показано в КМС или поисковой сети;

• target - категория места размещения;

• ifsearch: search - показ на поиске;

• ifcontent:content - показ в КМС;

• adtype - тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары);

• devicemodel - марка и модель устройства;

• ifmobile:mobile  - показ на мобильном устройстве. После двоеточия можно указать нужное вам значение;

• campaign - названия параметров UTM;

• matchtype - тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление;

• network - тип площадки: поиск или контекст;

• device - тип устройства;

• gclid -  пометка url для отслеживания эффективности рекламного объявления в Google Analytics;

• fbclid - пометка url для отслеживания эффективности рекламного объявления в Facebook.

Более детальное описание параметров по источникам трафика смотрите в разделе  Источники трафика (Traffic sources), UTM-метки.

В случае если при экспортировании была выбрана опция «Экспортировать кастомные поля», дополнительно будут экспортированы значения имеющихся пользовательских кастомных полей из раздела  платформы «Настройки» -> "Поля"  

Внимание: для экспорта параметра "Идентификатор в соцсети" в поле social_id направьте пожалуйста письменный запрос в отдел техподдержки Leeloo.ai. 

 Видео как скачать результат экспорта на компьютер